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SHOPLINE物流助力跨境電商提升運(yùn)營(yíng)效率,讓電商履約更簡(jiǎn)單

電商報(bào)
2022-06-17 10:59

歡聚集團(tuán)旗下SHOPLINE物流自成立以來(lái)一直致力于構(gòu)建全鏈路的智慧物流解決方案,為全球商家和消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)可靠的智慧物流產(chǎn)品和服務(wù)。SHOPLINE物流憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力收獲了越來(lái)越多跨境電商賣(mài)家的青睞與認(rèn)可,奇點(diǎn)元?jiǎng)?chuàng)就是其中之一。

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奇點(diǎn)元?jiǎng)?chuàng)是一家主銷(xiāo)歐美市場(chǎng)、自有供應(yīng)鏈、擁有獨(dú)立研發(fā)團(tuán)隊(duì)的 B2C 服裝品牌,在完成市場(chǎng)調(diào)研以及迭代測(cè)品的前期工作之后,在選擇發(fā)貨系統(tǒng)的時(shí)候卻遭遇了不少挑戰(zhàn)。于是,奇點(diǎn)元?jiǎng)?chuàng)選擇了SHOPLINE物流,利用 SHOPLINE物流的OneShip 合單發(fā)貨、批量訂單管理等個(gè)性功能、豐富的物流路線選擇,并在專(zhuān)業(yè)及時(shí)的客服團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下,攻克了許多物流發(fā)貨卡點(diǎn),解決了品牌出海發(fā)展難題。

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01:操作友好,加載流暢,發(fā)貨可靠,跟漏單問(wèn)題說(shuō)拜拜

OneShip 不僅操作簡(jiǎn)單,符合大多數(shù)跨境賣(mài)家的使用習(xí)慣,頁(yè)面的反應(yīng)速度也很快,UI設(shè)計(jì)美觀,最重要的是奇點(diǎn)元?jiǎng)?chuàng)在使用 OneShip的過(guò)程中,從沒(méi)有碰到過(guò)漏單的情況。

02:支持批量發(fā)貨,軌跡通知定制,幫助賣(mài)家降本增效,提升復(fù)購(gòu)

最近幾年隨著社交電商的興起,涌現(xiàn)出了一批直播賣(mài)家,由于客戶會(huì)在一場(chǎng)直播中下多筆訂單,怎么處理類(lèi)似這樣同一個(gè)客戶的多筆訂單也成了不少跨境賣(mài)家的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。

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OneShip 擁有的合單發(fā)貨功能就很好地幫助賣(mài)家一鍵合并同步發(fā)貨,賣(mài)家在「訂單管理」中通過(guò)搜索收件人姓名、收件人電話、收件人地址及批量備注等方式,就可以快速定位需要合單發(fā)貨的訂單,輕松完成出貨,節(jié)省多個(gè)包裹的運(yùn)費(fèi)支出。因?yàn)楹蠁伟l(fā)貨只會(huì)生成一個(gè)運(yùn)單號(hào),也能方便客戶查詢物流軌跡。

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許多單量大的賣(mài)家在處理訂單的時(shí)候需要多次重復(fù)操作,浪費(fèi)了不少人力跟時(shí)間成本,使用 OneShip 的批量訂單管理功能,可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)批量創(chuàng)建運(yùn)單、批量出貨、批量打印面單、批量備注,把賣(mài)家從繁復(fù)低效的訂單處理工作中解放出來(lái)。

此外,前段時(shí)間 OneShip 推出了軌跡通知定制、軌跡追蹤頁(yè)面定制等助力品牌提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),增加客戶粘性的特色功能,以及一系列幫助賣(mài)家一鍵完成退貨,省心無(wú)憂的功能與服務(wù),根據(jù)用戶實(shí)際使用效果顯示,店鋪運(yùn)營(yíng)效率提升了6倍,物流成本節(jié)省了15%~20%,復(fù)購(gòu)率提升了約30%。

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未來(lái) OneShip 還會(huì)不斷加強(qiáng)后端結(jié)算功能,計(jì)劃上線【價(jià)格模板】功能,不管是預(yù)付商家直接扣款,還是后付商家月結(jié),物流結(jié)算都會(huì)更加方便,實(shí)現(xiàn)物流價(jià)格實(shí)時(shí)更新以及測(cè)算功能。

03:專(zhuān)業(yè)客服支持,及時(shí)解決賣(mài)家卡點(diǎn)

OneShip 擁有一支專(zhuān)業(yè)、耐心、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的客服團(tuán)隊(duì),可以在用戶提出問(wèn)題之后快速響應(yīng),及時(shí)處理。再加上 OneShip 不僅同步對(duì)接智能物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng) OneWarehouse ,還無(wú)縫對(duì)接SHOPLINE物流價(jià)優(yōu)、時(shí)效高的豐富路線資源,讓用戶可以一站式串聯(lián)發(fā)貨、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),無(wú)論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)需要支持,都有專(zhuān)業(yè)的客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助用戶快速解決。

當(dāng)跨境電商逐漸從粗放與鋪貨為主的經(jīng)營(yíng)模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛谄奉?lèi)深耕的精品模式,外部供應(yīng)鏈以及大環(huán)境對(duì)行業(yè)的所有參與者提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。歡聚集團(tuán)旗下SHOPLINE物流一直致力于助力品牌出海,通過(guò)豐富的產(chǎn)品功能幫助跨境電商賣(mài)家解決運(yùn)營(yíng)難題,輕松經(jīng)營(yíng)。在未來(lái),SHOPLINE物流將不斷推出更完善的產(chǎn)品和服務(wù),提升跨境電商在發(fā)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等環(huán)節(jié)的效率,讓跨境電商更簡(jiǎn)單!

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為了更好地幫助跨境電商賣(mài)家品牌出海,全球零售解決方案商SHOPLINE與海外紅人營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)KOLANCER達(dá)成合作。
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