抖音電商升級“全域興趣電商”,助力更多人找到“同行者”
星光不問趕路人,歲月不負有心人。
在充滿不確定的今天,這些背景不同、經(jīng)歷不同的普通人,迷茫過、退縮過、動搖過,但是他們都不約而同選擇用確定性的堅持和熱愛,去贏得不確定性更大的未來。點點星光可以讓普通人變得閃亮,也能照亮身邊及更遠的人。
放棄高薪工作讓更多孩子愛上閱讀
從上小學(xué)開始,馬蘭花就是公認的優(yōu)等生,18歲,她考上了清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,大三那年保研繼續(xù)在金融領(lǐng)域深造。畢業(yè)之后,馬蘭花成為股權(quán)投資經(jīng)理,和相戀多年的大學(xué)同學(xué)結(jié)婚,順利生下了一對兒女,大兒子取名毛筍,小女兒取名毛竹,過著令人羨慕的生活。
馬蘭花一家四口
如今,馬蘭花辭去高薪工作,通過抖音號“清華媽媽馬蘭花”,將自己精選出的育兒繪本分享給粉絲。短短半年時間,在馬蘭花直播間里,圖書銷售單數(shù)高達45.8萬單。最多的時候,她的直播間里有1.3萬人同時在線,去年一年,她在抖音電商賣出了上百萬單圖書。
2020年,受到疫情影響,馬蘭花居家辦公時,開始使用抖音記錄兩個孩子的日常。毛筍不愿去幼兒園的視頻在抖音走紅,而她記錄毛筍閱讀英語的視頻,也受到很多網(wǎng)友關(guān)注。
在評論里,網(wǎng)友紛紛向她咨詢育兒經(jīng),想提高孩子的英語閱讀能力。內(nèi)容詳實、邏輯清晰、語言真摯,馬蘭花很快粉絲就突破了百萬級別。以此為起點,她決定成為全職抖音內(nèi)容創(chuàng)作者。
除了日常視頻更新,馬蘭花還通過抖音電商,把一些自己研究與閱讀過的育兒繪本分享給粉絲。對馬蘭花而言,“分享與解答”是她人生中最常做的兩件事情。成為母親后,她會在母嬰群里,為那些有育兒困擾的媽媽們解答問題、分享自己的經(jīng)驗。
在給孩子挑選圖書上,馬蘭花更是投入了全身心的注意力。常常一本書,大到作者、出版商,小到書中的一個詞語,她都會研究透徹。而推薦書的標準,就是她是否會給兩個孩子看。
在這一過程中,馬蘭花發(fā)現(xiàn)了許多并未被注意到的優(yōu)秀讀本。像歷史百科繪本《我們與世界》這本書在全網(wǎng)的銷量原來只有幾十本,在馬蘭花的講解與推薦下,一個月就賣出7000多本,《漢字真好玩》一書,也曾經(jīng)賣出過2萬套的好成績……與此同時,她也收獲了許多網(wǎng)友的積極反饋,愛上閱讀的人變多了。
予人玫瑰,手有余香。得益于像馬蘭花一樣的每一位內(nèi)容創(chuàng)作者持續(xù)不斷地分享,在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,有關(guān)書籍的討論聲量正不斷增強。4月23日發(fā)布的第十九次全國國民閱讀調(diào)查,首次提及短視頻,表示“視頻講書”方式讀書成為新的閱讀選擇。
2021年,抖音電商與國家圖書館、品牌出版社以及文化機構(gòu)共同發(fā)起了“抖音全民好書計劃”,在平臺上線萬本新書和好書,投入千萬級資源補貼,助力讀者買新書、購好書。
短視頻之所以書香彌漫,離不開平臺的主動引導(dǎo)與運營,這也意味著興趣電商這一電商新生態(tài)正在圖書領(lǐng)域開花結(jié)果。今年4月發(fā)布的《抖音電商圖書行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)報告》顯示,每月近3000萬創(chuàng)作者在抖音分享知識,“書籍推薦”類內(nèi)容同比增長441%。
一針一線讓蘇繡走向更廣闊的舞臺
1993年出生于蘇繡發(fā)源地鎮(zhèn)湖的孫文婷,從小被濃郁的蘇繡文化熏陶,現(xiàn)在運營著抖音賬號“非遺蘇繡(御品匠心)”。
“世界刺繡看中國,中國刺繡看蘇州”。鎮(zhèn)湖位于江蘇省蘇州市,沿著太湖湖岸線而建,不過兩萬的人口之中,有著八千名繡娘,繡品街上開了300多家刺繡店,家家戶戶的生活都圍繞著刺繡展開。
從孫文婷有記憶開始,他們家的生活就與蘇繡密不可分。她的父母都是鎮(zhèn)湖的刺繡廠工人,母親是刺繡工人,父親在廠里做會計,后來父母在鎮(zhèn)上租了個門面做繡品。不僅如此,再往上數(shù)一輩,她的外婆、奶奶都以刺繡為生。
這樣的成長環(huán)境潛移默化影響著孫文婷。小學(xué)時,她總會在放假時坐在母親身旁,一針一線模仿圖案?;ò?、葉子、蝴蝶......不同圖案有不同的針法,遇到不會的地方,母親就停下來繡兩針演示給她,孫文婷跟著模仿。
很快,孫文婷就展現(xiàn)出自己的天賦,繡出來的作品栩栩如生,甚至可以拿去店里售賣。在她的記憶中,第一副賣出去的作品,是12x12cm的刺繡小禮品,圖案是夕陽下的漁船。
孫文婷
時間流轉(zhuǎn),光陰如梭。隨著年齡增加,孫文婷學(xué)業(yè)繁忙,與刺繡漸行漸遠,大學(xué)時也選擇了與刺繡毫不相干的酒店管理專業(yè)。大三時,孫文婷去美國交換了一年,極大地開闊了視野。畢業(yè)后,她在蘇州本地的酒店實習(xí)了半年。
孫文婷的人生與蘇繡有著千絲萬縷的聯(lián)系。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,孫文婷的家人們看到電商的契機。一開始,孫文婷只是偶爾抽空回到刺繡店,把實物作品拍成照片供客戶挑選,沒有深度參與家里的生意。
機緣巧合之下,在一場展覽上,她看到一幅蘇繡主題的作品。畫面中白發(fā)蒼蒼的老人,戴著老花鏡,坐在繃架前刺繡,眼前的畫面,讓她內(nèi)心涌起對于蘇繡的情感。對她來說,蘇繡是童年的回憶、家鄉(xiāng)的符號。孫文婷重燃起了熱愛。
在鎮(zhèn)湖,繡品街上的刺繡店幾乎都是夫妻店,沒有規(guī)?;母偁幜?,從事蘇繡產(chǎn)業(yè)的人越來越少。孫文婷明白這項技藝的珍貴,2015年,她放棄在城市闖蕩的機會,回到家鄉(xiāng)為這門老手藝找到新機會。
一番探索后,孫秀婷在短視頻和直播里找到了商機。在經(jīng)過街道組織的電商培訓(xùn)后,孫文婷便開始在抖音上運營賬號,宣傳家鄉(xiāng)的刺繡,讓母親和繡娘們的作品能被更多人看到。
孫文婷自己家的線上銷量,幾乎每年都能以百分之二三十的增量往上漲,生意最好的時候,一天能賣出去30多件小作品。
她剛回家時,很多店鋪都關(guān)門倒閉了。如今,繡品街悄然發(fā)生著許多變化。繡娘們的工錢通常按照工作量來計算,原本刺繡一天可能100多塊。后來,線上生意越來越好,有時訂單多到需要趕工,繡娘們的工資就會加到200-300塊。感受到抖音電商給她們的生活帶來了實際變化,繡娘們面對鏡頭也愈發(fā)從容。
孫文婷的成績,離不開2020年10月抖音電商推出的“看見手藝計劃”。依托興趣電商,抖音電商發(fā)揮平臺內(nèi)容、流量和技術(shù)優(yōu)勢,通過資源支持、官方培訓(xùn)、平臺活動等多項舉措,助力傳統(tǒng)手工藝被更多人看見,手藝人獲得新發(fā)展。
現(xiàn)在,孫文婷每晚都會在固定時間直播。在她的直播間,經(jīng)常會有網(wǎng)友評論到,“家里擺上這樣一幅屏風(fēng)就太美了”“為我們國家的非遺點贊”“小小年紀選擇堅守老手藝,太難得了”,發(fā)自內(nèi)心的贊美,更讓她覺得自己來抖音電商是有意義的。
蘇繡是非物質(zhì)文化遺產(chǎn),孫文婷認為,蘇繡是一位位繡娘的心血,一個個家庭的生計,更是屬于全人類的珍貴財富。未來,孫文婷想做出屬于他們家的蘇繡品牌,讓一針一線的手工刺繡走向更廣闊的世界舞臺。
大地不再震動,櫻桃樹又紅了
14年前,5月12日的那場汶川大地震,改變了王光強一家人的生活軌跡。
地震發(fā)生的第5天,同學(xué)們陸續(xù)被家人接回,11歲的王光強在回家的路上,從母親嘴里得知,二姨已經(jīng)去世的消息。
汶川地震后,王光強被安置在帳篷里
當(dāng)時,大雨滂沱、山路泥濘,依稀能遠望倒了大半的黃泥羌寨。經(jīng)過二姨家的櫻桃園,櫻桃樹冠漸紅。羌族人用火送別親人,灰燼落在漫山遍野的櫻桃上。
震后第6年,王光強考上四川電影電視學(xué)院播音主持系。然而,母親卻生病了,學(xué)費迎面撞上醫(yī)藥費,他決定在入學(xué)前賺夠?qū)W費,以減輕家人生活壓力。王光強早出晚歸,在26天的時間里湊到了12000元。想做生意的種子,就此在心里埋下。
上大學(xué)后,王光強憑借山里的風(fēng)干牛肉打開了學(xué)校里的市場,短短半年時間,“阿壩小王子”牛肉干就發(fā)展了上千個線上代理。他決定棄藝從商,父親沒有在第一時間支持他,在上一代人的思維里,賣山貨不需要讀書,讀過大學(xué)的孩子,鞋邊不該再沾土。
2020年,王光強以“阿壩小王子”的名字試水抖音電商。他上架了曾經(jīng)在校園里最受歡迎的牛肉干,第一次開播便吸引大批粉絲下單,光打包發(fā)貨就耗費了整整3天。與此同時,他的父親也打消了質(zhì)疑,支持他繼續(xù)做自己的事業(yè)。
種櫻桃、賣櫻桃便是選擇之一。如今25歲的王光強站在櫻桃樹叢里,估摸著今年櫻桃的產(chǎn)量和質(zhì)量。14年后的春夏之交,大地不再震動,紅綠相間的櫻桃林,從河壩蔓延到山腰,蓋住了震后灰褐色的土地。
每當(dāng)果農(nóng)聽說“眼鏡來了”就喜出望外,“眼鏡”收貨的單價總是比市場價高出一兩毛。在當(dāng)?shù)乇姸嗍肇浀纳特溨?,他是為?shù)不多戴眼鏡的,不像生意人,反倒像個書生,因此果農(nóng)一慣叫他“眼鏡”。
在果子成熟的季節(jié),絕不拖果農(nóng)的辛苦錢,“現(xiàn)稱現(xiàn)結(jié)”是王光強收貨結(jié)款的傳統(tǒng)。收完果子,常常趕上飯點,桌子上有給他預(yù)備好的筷子,果農(nóng)端出蒸好的臘肉,是他們能拿出的最好的東西。村民們知道,山上的果子很快會變成抖音電商直播間里的訂單銷往全國,而下一個收獲的季節(jié),小貨車還會到來。
王光強和愛人黃月用現(xiàn)金為果農(nóng)結(jié)款
和王光強一起長大的一批小伙伴中,大部分人都曾外出打工。最近幾年,隨著抖音電商在羌寨里落地生根,年輕人陸續(xù)回巢,成為新農(nóng)人。王光強每個月都會到外地學(xué)習(xí),把前沿的電商知識帶回汶川。
在他和當(dāng)?shù)啬贻p人的共同努力下,經(jīng)過精深加工的農(nóng)產(chǎn)品很受市場歡迎,2021年,王光強在抖音電商賣出20多萬份青稞類食品,為這種原本滯銷的粗糧打開了銷路。與此同時,汶川出產(chǎn)的青紅脆李和糖心蘋果也在他的直播間打響知名度,一年賣出30多萬斤。
因為生意越鋪越開,王光強把收貨的擔(dān)子漸漸交到弟弟肩上。代收櫻桃一斤賺一毛錢,年輕人一天可以收一兩萬斤,可觀的收入正在帶動越來越多年輕人一同發(fā)展電商事業(yè)。
新業(yè)態(tài)的迸發(fā)也在助力年輕一代農(nóng)人成長,讓扎根土地的農(nóng)人力量參與到帶貨中,這也為鄉(xiāng)村發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟提供了后續(xù)新活水。在抖音電商,王光強正在成為青年創(chuàng)作者中的代表人物,而他也會繼續(xù)將接力棒交給更多年輕人。
這也是抖音電商和字節(jié)跳動公益共同支持“山貨上頭條”項目的原因。借助興趣電商,讓各地的農(nóng)特產(chǎn)被看見,正在不斷連接需要被看到的農(nóng)特產(chǎn)地區(qū)和擁有潛在購物需求的消費群體,讓地方特色農(nóng)貨走向大江南北,助推鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展,早日實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。
最近,“抖音電商·尋找同行者”( https://www.douyinec.com/tongxing )關(guān)注到了一批優(yōu)秀普通人的創(chuàng)業(yè)故事,與馬蘭花、孫文婷、王光強一樣,創(chuàng)造美好生活的每個人,都是抖音電商要尋找的同行者?!皩ふ彝姓摺笔嵌兑綦娚痰膭?chuàng)作者成長大本營,致力于挖掘優(yōu)質(zhì)達人和商家,通過“山貨上頭條”“看見手藝計劃”“全民好書計劃”等專項扶持計劃,助力他們在平臺實現(xiàn)更長遠的發(fā)展。
2021年,商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委發(fā)布《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》提出要“梯度發(fā)展電子商務(wù)人才市場”。對電商平臺來說,就是要為不同領(lǐng)域的電商人才提供多樣商業(yè)模式。
抖音電商正持續(xù)不斷探索并推出更為實在的創(chuàng)作者和商家成長的扶持舉措。其核心是“興趣電商”——是一種基于人們對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質(zhì)的電商模式。隨著短視頻和直播的普及與技術(shù)日臻成熟,讓商品展示變得更生動、直觀,商品內(nèi)容化也成為趨勢,消費者的決策門檻降低了。
截至2021年6月,抖音日活躍用戶數(shù)已突破6億,平臺內(nèi)大量優(yōu)秀的短視頻和直播創(chuàng)作者,使得更多優(yōu)質(zhì)商品,可以通過更好的內(nèi)容形態(tài)展示,商家也有了更多機會通過創(chuàng)作者觸達到他們的粉絲。
抖音電商總裁魏雯雯
值得一提的是,去年首屆抖音電商生態(tài)大會上,首次定義了“興趣電商”。 5月31日,抖音電商第二屆生態(tài)大會于線上舉行。抖音電商總裁魏雯雯在主題演講中宣布,將升級興趣電商到全域興趣電商階段,通過覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求,滿足用戶對美好生活的多元需求。魏雯雯表示:“興趣被內(nèi)容激發(fā),可以促進短期轉(zhuǎn)化;興趣也會延伸,會有持續(xù)性,用戶興趣被更多的場景自然承接?!?/p>
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