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有贊應用市場升級“分時預約”工具

李伊
2022-06-08 17:57

6月8日消息,據(jù)界面新聞消息,為進一步助力本地生活商家給消費者帶去更高效便捷的消費體驗,以及提升經營管理效率,近日,有贊應用市場聯(lián)合生態(tài)開發(fā)者招財火正式升級“分時預約”工具,全面優(yōu)化服務功能。

據(jù)了解,“分時預約”是一套完整的“本地生活行業(yè)-服務預約”解決方案,可以有效滿足消費者在線預約需求。

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升級后的“分時預約”將具備六大功能。

首先,“分時預約”提供了按日期、按時間、按門店、按服務、按人員、按空間的六個維度預約能力,滿足消費者不同預約需求的同時,契合不同商家的業(yè)務特征。

其次,“分時預約”可統(tǒng)籌管理多個資源的時間,使消費者的預約簡單明了,服務人員的排班日程清晰分明,商家的經營管理井然有序。

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(圖源有贊官網)

第三,“分時預約”支持商家創(chuàng)建無限多個經營門店,每個門店可獨立配置服務項目、人員或其他相關資源,商家可自由查看各門店的經營數(shù)據(jù)。消費者預約時,系統(tǒng)會根據(jù)LBS定位自動推薦附近門店,且支持消費者直接聯(lián)系門店或通過地圖導航前往門店。

第四,“分時預約”支持消費者對服務項目、服務人員、空間環(huán)境等進行多維度的打分與評價,為商家提升消費者體驗提供有效參考。此外,“分時預約”還提供了面向員工的工作臺能力,員工可根據(jù)LBS電子圍欄進行打卡簽到,系統(tǒng)自動統(tǒng)計其開始服務與完成服務的時間,方便商家準確考評員工的工作績效。

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(圖源有贊官網)

第五,“分時預約”可幫助商家提升資源調度能力,比如針對某一筆預約訂單,商家能在管理后臺自由指派某一人員進行服務。被指派者收到短信通知后,可在手機端工作臺中查看對應消費者的信息,并可聯(lián)系消費者或者直接導航前往。

最后,“分時預約”還融合了“計次卡”功能,該功能可有效幫助商家提高客單價,提升消費者的忠誠度與粘性,最終帶動整體經營效益的提升。

自上線以來,“分時預約”被廣泛應用于美容美發(fā)、家政保潔、教育培訓、母嬰親子等本地生活服務行業(yè)。目前,升級后的“分時預約”已在有贊應用市場更新,各類本地生活商家均可申請試用。

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