新蛋賣家后臺(tái)應(yīng)用程序Newegg Seller正式上線
6月7日消息,“Newegg新蛋跨國開店”公眾號(hào)宣布,為進(jìn)一步提升賣家賬號(hào)經(jīng)營和管理效率,新蛋賣家App——Newegg Seller正式上線。
據(jù)介紹,Newegg Seller是一款面向新蛋賣家的軟件,方便賣家在移動(dòng)端進(jìn)行店鋪經(jīng)營管理,圍繞賣家核心管理環(huán)節(jié),提供快捷便利工作和操作功能,提升賣家效率。通過Newegg Seller,賣家可以管理店鋪訂單、物流、退換貨并隨時(shí)查看店鋪營收數(shù)據(jù),及時(shí)獲取新蛋最新活動(dòng)通知。
在該軟件首頁,當(dāng)日店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)展示,一目了然;滾動(dòng)式通知,幫助掌握平臺(tái)通知和規(guī)則;主要功能模塊,加強(qiáng)店鋪管理;待辦事件醒目提醒,提升顧客體驗(yàn);官方經(jīng)營建議,快速掌握運(yùn)營技巧
賬戶管理方面,賣家可以查看店鋪名稱、等級(jí),評(píng)分、介紹等;支持快速切換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)管理;賣家可隨時(shí)進(jìn)行反饋和建議。
訂單管理方面,分類訂單,快速查看不同狀態(tài)下訂單的金額、數(shù)量以及產(chǎn)品,支持時(shí)間篩選過濾;默認(rèn)定位到賣家還未發(fā)貨訂單,一目了然,超時(shí)發(fā)貨提醒,臨近取消提醒,避免造成額外損失;一鍵操作,支持掃碼發(fā)貨,快速錄入;支持修改單號(hào),快速查看物流狀態(tài)。
售后管理方面,售后列表,快速定位待處理售后,不同售后類型一目了然,支持時(shí)間篩選過濾;售后詳情,詳細(xì)展示售后商品信息,退貨物流跟蹤,以及售后信息,例如,數(shù)量、金額、原訂單編號(hào),創(chuàng)建時(shí)間等;相關(guān)訂單的所有歷史售后記錄,清楚了解每一筆退款或者換貨時(shí)間,金額,避免額外損失。
賣家表現(xiàn)方面,可以查看賬號(hào)表現(xiàn)情況,快速做出調(diào)整改進(jìn)。
收支管理方面,明確自上次打款到當(dāng)前為止的賬戶余額明細(xì),清晰查看各項(xiàng)收支金額;歷史結(jié)算報(bào)表,支持賣家查看每次結(jié)算明細(xì),對(duì)賬號(hào)收支來往清楚掌握;貨款凍結(jié)醒目提醒,讓賣家及時(shí)了解凍結(jié)原因以及聯(lián)系方式;支持賣家分類查看營收情況。
消息管理方面,新消息優(yōu)先展示,未讀信息標(biāo)識(shí),不錯(cuò)過來信,避免重復(fù)工作;消息回復(fù)支持插入新蛋模板和自定義文本,可快速處理顧客來信;支持上傳圖片,更加直觀地輔助說明。
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