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北京外賣騎手不能跨區(qū)送單

李伊
2022-05-28 14:39

5月28日消息,據(jù)北京日報從市商務(wù)局獲悉,日前,北京市商務(wù)局更新了《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》,在原有防控措施基礎(chǔ)上,對各外賣企業(yè)新提出“人移動、不跨區(qū)”,各外賣企業(yè)通過電子圍欄等信息化隔離方式,實現(xiàn)消費者無法跨區(qū)下單、商戶無法跨區(qū)接單、企業(yè)不得跨區(qū)派單、騎手不能跨區(qū)送單。

同時,企業(yè)應(yīng)主動采取APP、小程序等方式,向消費者、商戶、騎手做好下單、接單、配送規(guī)則調(diào)整的提醒、解讀和告知。

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據(jù)了解,北京進(jìn)一步限制外賣人員跨區(qū)流動。根據(jù)最新要求,外賣人員應(yīng)在居住地行政區(qū)進(jìn)行配送,活動范圍不超出“居住地—工作地—配送區(qū)域”。居住地與工作地或配送地不在同一行政區(qū)的,實現(xiàn)“點對點”上下班,不乘坐公共交通。

同時,外賣人員開展“點對點”配送服務(wù),切實減少配送工作以外的活動,自覺做到不聚會、不串門、不扎堆。

北京還推廣應(yīng)用無接觸式配送模式。外賣人員可通過將餐品放至小區(qū)內(nèi)智能取餐柜、單元樓內(nèi)存放點或居民家門口等方式,實行無接觸配送。服務(wù)封控區(qū)、管控區(qū)的外賣人員必須采取無接觸配送。

企業(yè)應(yīng)實時掌握外賣人員軌跡、接觸人員等活動信息,通過騎手端APP或車輛定位系統(tǒng)與其保持實時同步,一旦出現(xiàn)問題,可第一時間調(diào)取信息進(jìn)行回溯排查。

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此外,北京市商務(wù)局要求企業(yè)應(yīng)完善健全開工審查機(jī)制,對外賣人員健康寶、核酸檢測等情況進(jìn)行審查,出現(xiàn)健康寶彈窗、非綠碼、無有效核酸證明等情況的不得派單。

外賣人員必須嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定,如實提供相關(guān)信息,若有隱瞞、虛報等行為,須承擔(dān)法律責(zé)任。

企業(yè)還應(yīng)建立暢通與外賣人員的信息雙向溝通機(jī)制,實現(xiàn)企業(yè)能傳達(dá)、外賣人員能反饋。外賣人員如收到健康寶彈窗、風(fēng)險提示短信或接到流調(diào)電話,要第一時間停止配送業(yè)務(wù)并及時主動向企業(yè)報告,并按要求做好配合工作。

以下為北京市商務(wù)局發(fā)布的最新版《新冠疫情流行期間外賣人員防控指引》:

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