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抖音電商對(duì)商品“sku不規(guī)范設(shè)置”問題進(jìn)行專項(xiàng)治理

柏納
2022-05-24 15:36

5月24日消息,近日,抖音電商發(fā)布公告稱,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn),部分商家發(fā)布商品sku信息不規(guī)范,如商品sku信息與標(biāo)題主圖展示信息不一致,用低價(jià)sku引流誤導(dǎo)消費(fèi)者,嚴(yán)重影響消費(fèi)者搜索體驗(yàn),及平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。為規(guī)范平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,平臺(tái)將對(duì)商品“sku不規(guī)范設(shè)置”問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。

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公告稱,5月25日起,平臺(tái)將對(duì)sku不規(guī)范商品進(jìn)行發(fā)品攔截。已發(fā)布商品進(jìn)行限期整改,未整改或整改不合格的,將下架違規(guī)商品。5月24日前為自查整改階段 ,請(qǐng)商家自行檢查店鋪中是否存在sku不規(guī)范設(shè)置的商品,如有,請(qǐng)及時(shí)修改或自行下架。

此外, 5月25日起為平臺(tái)治理階段,平臺(tái)將上線違規(guī)商品發(fā)品攔截功能,同時(shí)對(duì)已發(fā)布商品進(jìn)行排查,商家仍未按要求進(jìn)行整改或整改不合格的,平臺(tái)將按照《【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則》《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》等規(guī)則對(duì)違規(guī)商品進(jìn)行下架處理。

以下為專項(xiàng)治理具體管控范圍:

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此外,抖音電商近日發(fā)布關(guān)于新增《個(gè)體工商戶品牌限售細(xì)則》的意見征集通知。該規(guī)則意見征集期為2022年5月20日至5月27日。

通知顯示,該規(guī)則適用于經(jīng)營(yíng)個(gè)體店的個(gè)體工商戶類商家。具體標(biāo)準(zhǔn)方面,規(guī)則要求,個(gè)體店在經(jīng)營(yíng)部分特定品牌時(shí),需提供相應(yīng)的品牌資質(zhì)方可經(jīng)營(yíng)該品牌商品;未按以上要求提供品牌資質(zhì)并發(fā)布了該品牌商品的商家,平臺(tái)將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》進(jìn)行處理。

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公告稱,個(gè)體工商戶商家提供以上品牌資質(zhì)的,將不再受個(gè)體店特定品牌力等級(jí)的要求限制;個(gè)體工商戶商家滿足以上特定品牌資質(zhì)要求的同時(shí),仍需滿足特定類目品牌資質(zhì)要求;部分行業(yè)針對(duì)部分特殊品牌采取定向準(zhǔn)入制,商家仍需滿足特定定準(zhǔn)要求方可入駐,具體以各行業(yè)管理規(guī)范中的定準(zhǔn)要求為準(zhǔn)。

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5月24日消息,電商近日發(fā)布關(guān)于sku規(guī)范填寫的專項(xiàng)治理公告。近期,經(jīng)排查發(fā)現(xiàn),部分商家發(fā)布商品sku信息規(guī)范,如商品sku信息與標(biāo)題主圖展示信息一致,用低價(jià)sku引流誤導(dǎo)消費(fèi)者。5月25日起,平臺(tái)將對(duì)sku規(guī)范商品進(jìn)行發(fā)品攔截。
3月23日消息,電商日前公告稱,平臺(tái)近期發(fā)現(xiàn)部分商家通過在直播間違規(guī)“貼碼”、“貼編號(hào)”,具體表現(xiàn)為商家設(shè)置正常商品鏈接,拍攝商品圖片,而是通過直播口播的方式引導(dǎo)消費(fèi)者從聚合了不同編號(hào)的sku里下單,導(dǎo)致用戶收貨發(fā)現(xiàn)貨對(duì)版,維權(quán)無門等,侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,干擾了平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)秩序,給平臺(tái)經(jīng)營(yíng)帶來重大風(fēng)險(xiǎn)?;诖耍脚_(tái)將對(duì)箱包行業(yè)“貼碼”玩法做專項(xiàng)升級(jí)治理。
此次專項(xiàng)治理分為自查整改階段和平臺(tái)治理階段,7月12日起為自查整改階段,7月20日起為平臺(tái)治理階段。
表示,經(jīng)排查,目前存在的主要違規(guī)行為有主動(dòng)點(diǎn)擊訂單小眼睛、第三方isv解密等獲取用戶信息,進(jìn)而通過微信添加好友、電話聯(lián)系用戶獲取用戶微信、包裹中增加微信二維碼小卡片等,引導(dǎo)用戶站外交易。公告稱,平臺(tái)將對(duì)針對(duì)商家/創(chuàng)作者違規(guī)發(fā)布第三方信息,通過電話、短信、加微信等方式誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離平臺(tái)交易等違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。
11月20日消息,日前,電商發(fā)布公告稱,為響應(yīng)國(guó)家“雙減”政策,自2021年11月19日起,電商平臺(tái)將對(duì)學(xué)齡前及中小學(xué) 教育培訓(xùn)商品進(jìn)行專項(xiàng)治理。平臺(tái)禁止發(fā)布面向?qū)W齡前兒童的課程以及面向中小學(xué)(含高中)的學(xué)科類課程,違反此規(guī)范的商家,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照《實(shí)施細(xì)則》等平臺(tái)規(guī)則處罰。
近日,電商發(fā)布《關(guān)于炒作退款行為的專項(xiàng)治理公告》。
該行為屬于虛假交易行為,不僅對(duì)品牌商家造成嚴(yán)重的影響,也對(duì)平臺(tái)的生態(tài)及聲譽(yù)造成極大的影響。
7月24日,電商發(fā)布《關(guān)于借河南災(zāi)情違規(guī)營(yíng)銷的治理公告》。