第五屆海外倉兩會從“舊跨境”到“新跨境”的微光與野望
跨境電商的裁員潮,悄無聲息地進行著。
跨境眼觀察今年一季度陸續(xù)走訪和調(diào)研了300多個賣家,36%的企業(yè)正在經(jīng)歷裁員。裁員的人數(shù)并不低,大部分在10%-30%之間。而筆者所了解到的案例遠非如此,有的企業(yè)從300人砍到60多人,有的從600多人砍到100人,有的從80多人砍到20人……
裁員的原因大同小異,大多企業(yè)希望通過提升人效,實現(xiàn)人才的有效汰換。但“裁員”如甘糖如砒霜,裁員“死”和裁員“生”,有時只在老板的一念之差。
其實,裁員只是跨境人不得不經(jīng)歷的從“舊跨境”到“新跨境”的陣痛之一。在這個轉折點,“舊跨境”能復用的能力和資源屈指可數(shù),再加之疫情/國際形勢等大環(huán)境影響,產(chǎn)品、供應鏈、人效、庫存、稅務、現(xiàn)金流、轉型、團隊……似乎都陷入了惡循環(huán)。
時代的一粒沙,落在每個人頭上就成了一座山,2020年的風光,今天只剩微光,似乎在提醒著跨境人:接受現(xiàn)實吧。
拒絕躺平,2022年,一定是“新跨境”的起點。新舊交替,不是很快樂,有點難受、有點迷茫,要減速,要轉彎。企業(yè)想活下來、想活得好,就必須找到自己的落腳點,做一個攀登者。
一、先活下去:接受現(xiàn)實吧,把利潤要出來
首先,不得不認清的一個現(xiàn)實是,閉眼賣全球的流量紅利時代已經(jīng)過去了。不管是平臺方還是Google、Facebook等營銷渠道廣告費用上漲速度肉眼可見。所以賣家要從一次性流量思維,過渡至復購思維,也就是品牌流量、私域流量。或者向下挖掘下沉市場更便宜的流量。
再者,今天評價跨境電商企業(yè)的供應鏈能力時,再也不僅僅是“高性價比、低價”了,而是從端到端的供應鏈高效流轉能力。這里面囊括了供應鏈戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、需求捕捉、計劃管理、采購管理、運輸和倉儲管理、退貨、供應商培育和管理,等等。
但跨境賣家中供應鏈做得好的強者,少之又少,這導致賣家反饋最為集中的問題是“需求預測不準,庫存壓力山大”。但鮮少有賣家能夠意識到這不僅僅是庫存問題,而是供應鏈問題;供應鏈也不應該被簡單認為是技術問題,而是管理問題。當我們用庫存博弈銷售機會時,其實是用庫存成本PK缺貨成本,哪個傷害更大?如何以小搏大?
接著說說人效,很多企業(yè)經(jīng)歷過2020年的爆發(fā)式增長之后,2021年上半年快速擴張,又在下半年開始裁員,整個行業(yè)經(jīng)歷了由擴招到收縮的過程——這都是由企業(yè)的短期戰(zhàn)略導致的。因為短期目標招人或者裁人,對組織來說都是傷害。
人效不應該只在企業(yè)走下坡路時才去思考。分析人效的核心在于分析管理行為的有效性:包括決策有效性、團隊管理能力、新人成長速度、人才質(zhì)量、組織協(xié)同機制、系統(tǒng)效率,等等。
跨境伙伴們,接受現(xiàn)實吧,要想活下去,必須重新回歸到對供應鏈、物流、營銷、爆品打造、人效等維度的思考,從這些卡點,把利潤要出來。.
二、再活好:找到長長的坡、厚厚的雪,滾雪球
長長的坡是什么?是賽道,是公司的戰(zhàn)略模式。
在跨境電商這個大賽道上,你是否清晰了解行業(yè)的總體規(guī)模、增長趨勢,以及各平臺和各區(qū)域市場的機會點;在模式上,選擇了鋪貨、精鋪還是品牌,哪種模式的生命周期和生命寬度更長更寬,抵御風險的能力更大?行業(yè)和公司模式要有長期的持續(xù)性,前景足夠好,空間要足夠大,要有充分的潛力。
所以,當下這個節(jié)點,賣家必須回歸對商業(yè)本質(zhì)的思考,重新洞察企業(yè)的戰(zhàn)略,想清楚企業(yè)1、3、10年要做成什么樣子?賺錢不是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是攫取未來紅利的能力。
但戰(zhàn)略不是規(guī)劃出來的,因為跨境環(huán)境變化太快。真正的戰(zhàn)略是跑出來的,只有先跑起來才可能知道你的戰(zhàn)略是什么,然后不斷迭代。
厚厚的雪是什么?是企業(yè)的核心競爭力,能夠帶來足夠大和長久的利潤貢獻。
你企業(yè)的核心競爭力是什么呢?是產(chǎn)品嗎?營銷能力嗎?團隊嗎?資金嗎?
想清楚之后,不斷加強企業(yè)的長板能力,打造出“現(xiàn)金?!睒I(yè)務;不斷補足短板,不要讓短板掣肘企業(yè)發(fā)展。這種現(xiàn)象很常見,比如有的賣家老板是營銷出身,往往在站內(nèi)外引流上很強,但忽略了產(chǎn)品;有的老板是財務出身,在稅務合規(guī)、知識產(chǎn)品方面與其他賣家拉開了幾個梯度,但在團隊管理上卻不如人意。
找到了長長的坡、厚厚的雪,還需要加強風險管控,最后滾一個大大的雪球。這就是巴菲特說的,人生就像滾雪球,重要的是找到很長的坡和很濕的雪。企業(yè)成長亦是如此,長期主義,與未來的自己對話,勇敢做自己。
當然,知易行難,每一個議題都關乎生存之戰(zhàn)。為此,2022年5月20日,“NEXT 新跨境-第五屆海外倉兩會暨2022跨境趨勢與經(jīng)營盛典”再度來襲。本場大會將聚焦“舊跨境”到“新跨境”的陣痛、迷茫、執(zhí)著、微光與野望。用知識的力量,與行業(yè)一起披荊斬棘、看見未來。
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