據(jù)《中國(guó)衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示，2010年至2018年，我國(guó)查出婦女病率整體呈下降趨勢(shì)，由2010年的28.8%下降至2018年的22.2%，越來(lái)越多的女性意識(shí)開(kāi)始到健康管理的重要性。

聚焦解決女性健康問(wèn)題，京東大藥房于2022年2月正式上線(xiàn)女性健康關(guān)愛(ài)中心，通過(guò)聚合優(yōu)質(zhì)的藥師專(zhuān)業(yè)服務(wù)資源，京東大藥房持續(xù)發(fā)揮一站式醫(yī)藥健康服務(wù)能力，已成為女性群體有力的健康保障平臺(tái)之一。

在2022年母親節(jié)之際，京東大藥房攜手拜耳醫(yī)藥上線(xiàn)女性健康關(guān)愛(ài)中心“時(shí)光溫柔 愛(ài)只因有你”活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，并上線(xiàn)包括乳腺檢查、性激素檢查、宮頸檢查等在內(nèi)的體檢項(xiàng)目活動(dòng)，幫助女性及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康隱患，進(jìn)而提升其健康管理的意識(shí)和能力。

女性健康差異化需求亟待滿(mǎn)足

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，女性在各年齡段常常面臨著不同的健康問(wèn)題，其中21%的女性月經(jīng)嚴(yán)重異常，包括周期異常、疼痛、腰酸等癥狀；而在備孕及孕中、孕后期，孕吐、乳房脹痛、尿頻、腰酸等癥狀頻繁出現(xiàn)；而對(duì)于超過(guò)55周歲進(jìn)入圍絕經(jīng)期的中老年女性而言，則常常伴隨盜汗、頭痛等癥狀。

（京東大藥房女性健康關(guān)愛(ài)中心專(zhuān)區(qū)頁(yè)面）

但事實(shí)上，大多數(shù)女性基于對(duì)健康問(wèn)題不夠重視、缺少對(duì)疾病正確認(rèn)知等因素，往往不會(huì)主動(dòng)求醫(yī)問(wèn)藥，而是選擇“忍一忍”。除了容易忽視包括體檢、看病吃藥等常規(guī)健康管理行為之外，由于女性很多疾病都涉及隱私，不少女性健康問(wèn)題被拖延或隱藏，也催生出焦慮等負(fù)面情緒。解決女性健康問(wèn)題需要更加專(zhuān)業(yè)全面、個(gè)性化的信息渠道和服務(wù)平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)“癥”下“藥”，滿(mǎn)足女性復(fù)雜、差異化的健康需求。

 打造女性健康一站式數(shù)字化服務(wù)

依托京東大藥房執(zhí)業(yè)藥師團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，以及京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院豐富的醫(yī)療健康服務(wù)資源，京東大藥房女性健康關(guān)愛(ài)中心填補(bǔ)了“診療”與“藥品”之間的服務(wù)空缺，并構(gòu)建起全新的醫(yī)患交流服務(wù)場(chǎng)景。

具體來(lái)看，首先，京東大藥房女性健康關(guān)愛(ài)中心積極構(gòu)建妊娠女性交流圈，整合了營(yíng)養(yǎng)師、育兒師等服務(wù)資源，開(kāi)展多形式的醫(yī)學(xué)知識(shí)科普活動(dòng)，幫助新媽媽們建立孕期營(yíng)養(yǎng)、孕期個(gè)護(hù)等方面正確認(rèn)知，也能更廣泛地學(xué)習(xí)其他媽媽們的經(jīng)驗(yàn)，使整個(gè)孕期都有藥師等專(zhuān)業(yè)角色陪伴；其次，對(duì)于廣泛的子宮內(nèi)膜異位癥、腺肌病等中青年女性群體，關(guān)愛(ài)中心與三甲醫(yī)院主任醫(yī)師級(jí)別醫(yī)生合作，通過(guò)直播科普、開(kāi)展義診來(lái)輸出個(gè)性化解決方案，讓患者對(duì)這一過(guò)去被稱(chēng)為“良性癌”的疾病應(yīng)知盡知，更早建立治療信心；第三，針對(duì)圍絕經(jīng)期女性健康需求，京東大藥房成立了“圍絕經(jīng)期婦女關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，通過(guò)藥師“一對(duì)一”電話(huà)溝通，幫助患者排解焦慮情緒，并在藥師指導(dǎo)下對(duì)癥用藥。

（用戶(hù)可通過(guò)京東APP，搜索“痛經(jīng)”或“婦科炎癥”并點(diǎn)擊搜索框下方文字“女性煩惱，我懂！點(diǎn)擊加群”，即可進(jìn)入京東大藥房女性健康關(guān)愛(ài)中心）

此外，針對(duì)年輕女性關(guān)注的痛經(jīng)、婦科炎癥、避孕等話(huà)題，京東大藥房還按照用戶(hù)需求打造專(zhuān)屬交流空間，與其他醫(yī)患交流平臺(tái)不同是，京東大藥房女性健康關(guān)愛(ài)中心通過(guò)具備隱私屬性的“匿名群”，切實(shí)滿(mǎn)足了更多女性患者就醫(yī)私密性需求。“關(guān)愛(ài)中心群里匯聚了青年、中年、老年等各年齡段女性同胞，群內(nèi)的疾病科普也更具說(shuō)服力?？吹絼e的姐姐被子宮內(nèi)膜異位癥折磨，我自己也下意識(shí)地調(diào)整生活方式，希望能預(yù)防這些疾病?！币晃辉陉P(guān)愛(ài)群里活躍的年輕女性坦言。

據(jù)了解，自2月上線(xiàn)至今，京東大藥房女性健康關(guān)愛(ài)中心已為超過(guò)5000名女性患者提供了長(zhǎng)期的一對(duì)一個(gè)性化關(guān)愛(ài)方案，涵蓋藥師咨詢(xún)、名醫(yī)直播與義診等一站式服務(wù)及健康權(quán)益，并長(zhǎng)期獲取購(gòu)藥、體檢等方面的相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。

京東健康相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，女性健康關(guān)愛(ài)中心的上線(xiàn)，是京東大藥房進(jìn)一步完善醫(yī)藥健康一站式服務(wù)體驗(yàn)的重要舉措；依托該中心，京東健康將面向更廣泛的女性患者人群提供專(zhuān)業(yè)、便捷的健康關(guān)愛(ài)服務(wù)，為民眾帶來(lái)更多健康保障。