4月29日，抖音電商發(fā)布公告稱，自2022年5月5日起，平臺(tái)將對(duì)服裝類目“混淆信息”違規(guī)行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。商家和達(dá)人需及時(shí)自查整改，如逾期未整改，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)商家/商品/創(chuàng)作者按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

此次治理主要針對(duì)的是，商家或創(chuàng)作者發(fā)布的商品/商品信息容易造成消費(fèi)者混淆或者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知；混淆的場(chǎng)景包括分享/發(fā)布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞，或商品與他人品牌信息名稱、包裝、裝潢相同或相似，造成消費(fèi)者混淆。

針對(duì)這一違規(guī)行為，平臺(tái)將依據(jù)相關(guān)規(guī)定和違規(guī)情形程度，對(duì)商家采取不同程度的處罰。

其中，商家發(fā)布混淆信息，情節(jié)輕微的，將限制營銷活動(dòng)推廣。限制營銷活動(dòng)推廣的措施包括但不限于：限制參加平臺(tái)所有大促活動(dòng)，限制店鋪及其關(guān)聯(lián)賬戶在關(guān)聯(lián)平臺(tái)（包括但不限于DOU+、巨量千川等）的商業(yè)化流量推廣。

此外，情節(jié)一般的，將被封禁相關(guān)商品，店鋪首次違規(guī)，每次累計(jì)違規(guī)積分A2分，店鋪二次及以上違規(guī)，每次累計(jì)違規(guī)積分A4分；情節(jié)嚴(yán)重的，店鋪將被清退及扣除全部保證金（扣B類12分）。

創(chuàng)作者視違規(guī)情況，給予2～12分的違規(guī)扣分。抖音商家、創(chuàng)作者需及時(shí)自查自檢，主動(dòng)刪除違規(guī)商品鏈接，停止分享違規(guī)商品，避免因此造成不必要損失。

值得一提的是，今日，抖音電商還發(fā)布了針對(duì)酒類“混淆信息”行為的專項(xiàng)治理。該規(guī)則也將于2022年5月5日生效。

公告顯示，抖音電商對(duì)酒類“混淆信息”違規(guī)行為的處罰方式和上述服裝類目的基本一致，給予2~12分的違規(guī)扣分。