4月21日消息，今日，抖音電商發(fā)布關(guān)于新增《【全球購(gòu)】訂單確認(rèn)收貨實(shí)施細(xì)則》意見(jiàn)征集通知。意見(jiàn)征集期為2022年4月21日—2022年4月28 日。

據(jù)介紹，該規(guī)則核心變化為新增全球購(gòu)確認(rèn)收貨相關(guān)規(guī)則。其中，手動(dòng)確認(rèn)收貨方面，針對(duì)處于“待收貨”狀態(tài)的訂單，消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后，訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。自動(dòng)確認(rèn)收貨方面，針對(duì)消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨后的第15天，且物流訂單顯示已簽收的，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。

另外，延遲確認(rèn)收貨分為系統(tǒng)延遲及手動(dòng)延遲。其中，系統(tǒng)延遲方面，發(fā)貨后的第15天訂單仍未簽收，且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后的第20天進(jìn)行確認(rèn)收貨（其中郵政系快遞，如郵政快遞包裹、郵政國(guó)內(nèi)、郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞、EMS延遲到發(fā)貨后的第21天進(jìn)行確認(rèn)收貨）。

手動(dòng)延遲方面，訂單“確認(rèn)收貨”前，消費(fèi)者可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間，消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后的第20天。（其中郵政系快遞，如郵政快遞包裹、郵政國(guó)內(nèi)、郵政標(biāo)準(zhǔn)快遞、EMS延遲到發(fā)貨后的第21天進(jìn)行確認(rèn)收貨）。

值得注意的是，手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā)，且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。

值得一提的是，近日，抖音電商在原有“抖品牌成長(zhǎng)扶持計(jì)劃”基礎(chǔ)上，推出了覆蓋經(jīng)營(yíng)政策、達(dá)人合作、服務(wù)商權(quán)益、營(yíng)銷IP和陣地建設(shè)、基礎(chǔ)權(quán)益的升級(jí)版本扶持計(jì)劃，并且明確2022年新增1000個(gè)抖品牌入池，全年打造100個(gè)過(guò)億的抖品牌商家。