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錨定運(yùn)營服務(wù)效率 怪獸充電交出行業(yè)新答卷

電商報(bào)
2022-04-14 10:48

乘著共享經(jīng)濟(jì)的東風(fēng),共享充電憑借隨借隨還的特性,頗受消費(fèi)者的青睞。2022開春,行業(yè)領(lǐng)頭羊怪獸充電又傳來好消息——怪獸充電與北京環(huán)球度假區(qū)達(dá)成了合作,在北京環(huán)球影城主題公園、北京環(huán)球城市大道及兩家度假酒店,游客均可隨游玩路線享受易取易還、方便快捷的移動(dòng)充電服務(wù)。

行業(yè)回歸理性 怪獸充電效率制勝穩(wěn)居第一

在經(jīng)歷了資本追逐、數(shù)輪行業(yè)洗牌之后,共享充電行業(yè)已進(jìn)入理性發(fā)展階段。以怪獸充電為首的頭部玩家在用戶規(guī)模、設(shè)備鋪設(shè)密度、規(guī)模體量等方面的綜合指標(biāo)領(lǐng)先行業(yè)其他玩家。根據(jù)歐睿國際發(fā)布的行業(yè)報(bào)告,2021上半年從GMV規(guī)模來看,怪獸充電以40.1%的GMV占比保持行業(yè)第一。

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從行業(yè)后來者到成為領(lǐng)頭羊,再到成為行業(yè)首家上市公司,怪獸充電穩(wěn)扎穩(wěn)打,以效率制勝。其破題關(guān)鍵在于通過自主設(shè)計(jì)研發(fā)的數(shù)字化運(yùn)營管理系統(tǒng)提升效率,同時(shí)降低管理成本,以達(dá)到人機(jī)效率最大化。

一方面,相較于其他玩家,怪獸充電的直營模式使其在運(yùn)營質(zhì)量、資產(chǎn)管理和人員調(diào)配等方面都具有無可比擬的優(yōu)勢。另一方面,怪獸充電精細(xì)化運(yùn)營管理系統(tǒng)建立了有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,可實(shí)時(shí)更新目標(biāo)轄區(qū)內(nèi)的充電寶在線率、電量使用情況、機(jī)柜剩余充電寶數(shù)量等設(shè)備數(shù)據(jù),以及訂單量、收益等運(yùn)營數(shù)據(jù),并自動(dòng)生成任務(wù)清單為運(yùn)營人員提供及時(shí)的調(diào)度方案,成為運(yùn)營人員的“鷹眼”,幫助運(yùn)營人員對充電寶柜機(jī)及時(shí)進(jìn)行實(shí)況確認(rèn)和點(diǎn)位調(diào)整,避免充電寶供給不足或閑置的情況出現(xiàn)。

在行業(yè)激烈的競爭下,精細(xì)化服務(wù)的比拼將是行業(yè)競爭者突圍的關(guān)鍵點(diǎn),決定未來市場格局的走向。隨著怪獸充電業(yè)務(wù)端的擴(kuò)大,系統(tǒng)也進(jìn)行了多次優(yōu)化和更迭,以適應(yīng)運(yùn)營端的靈活需求。

需求旺盛 怪獸充電穩(wěn)健發(fā)展

截至2021年末,怪獸充電已經(jīng)構(gòu)建了擁有84.5萬個(gè)POI的龐大共享充電網(wǎng)絡(luò)。在這一網(wǎng)絡(luò)下,用戶能夠隨取隨用、隨借隨還,而客群的壯大也吸引著更多商業(yè)伙伴的加入。規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)下的良性循環(huán)為怪獸充電提供了發(fā)展動(dòng)力。

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前怪獸充電已經(jīng)入駐了上海迪士尼度假區(qū)、北京環(huán)球度假區(qū)、橫店影視城、融創(chuàng)水世界、圓明園、烏鎮(zhèn)、京張高鐵、廣州塔、成都環(huán)球中心等高客流量場景。怪獸充電目前已實(shí)現(xiàn)了對“吃喝玩樂游購?qiáng)省钡葓鼍暗娜采w,尤其在交通出行、樂園景區(qū)、購物中心等場景,怪獸充電優(yōu)勢點(diǎn)位的滲透率顯著。

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對共享充電行業(yè)來說,行業(yè)天花板也仍未觸達(dá)。根據(jù)歐睿國際的報(bào)告顯示,2021上半年共享充電行業(yè)仍維持較高增速,上半年行業(yè)GMV約52.8億元。下半年由于點(diǎn)位持續(xù)增加、節(jié)假日時(shí)間長、出行人數(shù)預(yù)計(jì)上漲等原因,預(yù)計(jì)2021全年GMV超過百億規(guī)模,市場增量空間巨大。

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5G時(shí)代利好 行業(yè)或迎更大發(fā)展

隨著5G時(shí)代的正式到來,共享充電寶行業(yè)也將迎來發(fā)展的新機(jī)遇期。據(jù)人民網(wǎng)研究院組織編寫的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》,2025年我國5G用戶將超9億,滲透率超過五成。

5G雖然可以帶來更加優(yōu)質(zhì)的視頻、游戲體驗(yàn),但據(jù)媒體Tom’s Guide測試顯示,在瀏覽網(wǎng)頁的日常應(yīng)用下,iPhone12在5G模式下的續(xù)航要比4G模式少2個(gè)多小時(shí),并且短期內(nèi)手機(jī)電池與技術(shù)瓶頸難以突破。

此外,隨著移動(dòng)娛樂發(fā)展多樣化,各類游戲、短視頻軟件層出不窮,微信、釘釘?shù)燃磿r(shí)通訊應(yīng)用程序的廣泛普及,移動(dòng)支付滲透日常生活,這意味著用戶對移動(dòng)端應(yīng)用程序的依賴度更高。據(jù)中商情報(bào)網(wǎng)預(yù)計(jì),2021年中國用戶每天使用移動(dòng)設(shè)備的時(shí)間達(dá)到7.1小時(shí)。因此,在電池技術(shù)桎梏、5G耗電量大及移動(dòng)端用戶使用時(shí)長等多重因素的疊加下,共享充電服務(wù)將進(jìn)一步成為日常出行時(shí)的“剛需”。

在巨大的市場需求下,點(diǎn)位鋪設(shè)和品牌知名度成為共享充電企業(yè)吸引消費(fèi)者使用的利器。根據(jù)怪獸充電披露信息,截止2021年底,怪獸充電的用戶規(guī)模達(dá)2.869億。經(jīng)過長期的場景滲透和運(yùn)營打磨,怪獸充電本身所具有的規(guī)模效應(yīng)和多邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)更為顯著,未來將反哺營收。

整體來看,盡管共享充電行業(yè)目前受到疫情等因素的影響,但從長遠(yuǎn)分析來看,消極因素將逐漸步出環(huán)境周期。在新的機(jī)遇下,行業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展良機(jī)。而憑借精細(xì)化運(yùn)營通過考驗(yàn)的怪獸充電,將不斷通過技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略優(yōu)化,增強(qiáng)規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng),持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。

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過去一年,怪獸充電先后官宣了與肯德基、藝龍酒店管理公司、印力集團(tuán)、Shake Shack、京張高鐵、南京地鐵等合作。
怪獸充電在鞏固原有市場優(yōu)勢和頭部資源的基礎(chǔ)上,其一往無前的創(chuàng)新精神,或?qū)⒃诤笠咔闀r(shí)代的共享充電版圖留下深刻印記。
2020年,怪獸充電取得了億元人民幣的凈利潤,凈利率為。在今年1月向SEC遞交招股書前夕,怪獸充電已完成D輪億美元融資,投資方包括阿里巴巴、CMC資本、軟銀亞洲、凱雷投資、高瓴資本。艾瑞咨詢的行業(yè)報(bào)告顯示,從2020年已實(shí)現(xiàn)的收入總額來看,怪獸充電以%的市場份額位列共享充電行業(yè)第一。截至美東時(shí)間4月1日收盤,怪獸充電股價(jià)微漲,報(bào)4美元,總市值億美元。
瘋狂漲價(jià),虧損擴(kuò)大。
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