快手把拉新、促活的期待押注在中長視頻、影視綜上，以此來提高用戶價值和商業(yè)價值?？焓执舜蔚陌姹靖乱岔槕?yīng)了這一思路。

除了在內(nèi)容上發(fā)力，快手在同城業(yè)務(wù)上也積極探索。“同城”的二級頁面，有“疫情查詢”、“回老家看看”、“附近招聘”、“小時榜”四個頻道。同城功能的不斷豐富，是快手重新回歸“老鐵文化”的體現(xiàn)。

從流量分發(fā)邏輯上來看，快手、抖音在不斷發(fā)展本地同城業(yè)務(wù)的同時，盈利增長走向了不同的兩個方向。抖音更加重視電商業(yè)務(wù)，快手則更加重視廣告業(yè)務(wù)，二者分道揚鑣。

“南抖北快”的說法在短視頻賽道流行已久。一直以來，大家都認為抖音更有調(diào)性而快手更接地氣。這與兩大平臺深耕的用戶群體和生態(tài)環(huán)境不同有關(guān)。

在長期的發(fā)展過程中，抖音更重視算法，快手更重視內(nèi)容和社區(qū)文化的打造。以此為基礎(chǔ)，形成了抖音以公域見長，快手以私域見長的局面。

存量時代，用戶的增長曲線已經(jīng)接近天花板，互聯(lián)網(wǎng)平臺都在尋找自己的出路。作為近十幾年最大的風口，大家把目光不約而同地都瞄上了電商。從各家的動向來看，各個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或多或少都有涉獵電商領(lǐng)域。

快手和抖音自然也不例外。依靠強大的公域流量池，抖音以直播電商為切入點，大刀闊斧地對APP進行改造，豐富電商功能，逐漸形成了以“興趣電商”為核心的電商交易閉環(huán)。

抖音電商的市場份額，從2019年的0.37%增長到2021年的5%，兩年增長了將近14倍。如今，電商業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了抖音的重要增長引擎。業(yè)界預(yù)測，抖音或許可以成為電商的未來。

相較于抖音，快手電商的討論度稍顯平淡，但是快手也形成了具有本土特色的“信任電商”。在“熟人經(jīng)濟”的基礎(chǔ)上，快手數(shù)次進行信任升級，根據(jù)用戶對博主的信任指數(shù)進行流量分配。

3月29日，快手披露了2021年的業(yè)績情況。業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，快手的線上營銷服務(wù)也就是廣告業(yè)務(wù)營收427億元，而直播和其他服務(wù)的營收總額為384億元。其中，直播和其他服務(wù)類目包含了電商業(yè)務(wù)。

也就是說，廣告業(yè)務(wù)是目前快手最大的收入來源，而電商次于廣告業(yè)務(wù)也拉動了快手的業(yè)務(wù)增長。據(jù)報道，快手目標在年底實現(xiàn)國內(nèi)業(yè)務(wù)的盈虧平衡，并制定了2022年快手廣告收入最高590億元的目標。

目前來看，信任關(guān)系為快手帶來了巨大的營收紅利。強敵環(huán)伺，相比較抖音，快手在電商業(yè)務(wù)上稍顯弱勢?；诖?，快手大力營造廣告營銷場景，抖音則繼續(xù)加碼電商的動作變得合理起來。

抖音向左，快手向右。短視頻的兩大代表性平臺馳騁電商之路的速度拉開差距，兩者在各自的方向上越走越遠。

流量紅利時期已經(jīng)過去，抖音和快手也為自己規(guī)劃了不同的發(fā)展方向，走向了差異化擴張。但是禍起蕭墻，兩位以短視頻發(fā)家的王者，內(nèi)容卻變得越來越同質(zhì)化。

新媒體強盛崛起的時代，同一位內(nèi)容生產(chǎn)者同時在不同的平臺運營賬號成為必然。隨著雙方界限的不斷模糊，用戶發(fā)現(xiàn)兩個平臺的內(nèi)容走向了雙向奔赴。

不論是抖音的“興趣電商”還是快手的“信任電商”，都受制于內(nèi)容。通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播，商家與用戶之間建立強弱程度不同的聯(lián)系，最終達成成交。

用戶的購買需求不是“因需購買”決定了內(nèi)容是抖音、快手電商生存的基石。內(nèi)容走向同質(zhì)化無法避免，但也給兩者的進一步發(fā)展造成了威脅。

此外，快手抖音都朝著超級APP的方向不斷前進，APP的功能越來越精細，操作也越來越繁瑣，占用內(nèi)存也越來越大。種類繁多的功能，對于不同的用戶而言，無法避免地造成了贅余，甚至是沉浸式體驗的破滅。

如何突破內(nèi)容同質(zhì)化的困局，并且保持平臺商業(yè)化與內(nèi)容生態(tài)的平衡成為抖音和快手必須解決的卡脖子難題。至于繁瑣的操作界面，只能在保證商業(yè)變現(xiàn)的同時，把適應(yīng)的時間留給用戶。

目前，抖音和快手就像中間牢牢拴上了一股繩，雖然兩者在朝著不同的方向掙脫，但是束縛他們的繩子還沒有松動。只有打破當下的局限，抖音和快手才能走得更遠。