叮咚買菜杭州部分站點(diǎn)訂單量增長超60%
4月8日消息,據(jù)報道,近日,受杭州疫情影響,不少居民開啟了居家模式。隨著大家的生鮮食材需求大量轉(zhuǎn)移到線上,叮咚買菜等生鮮電商的訂單上漲明顯。
報道稱,位于杭州余杭區(qū)的叮咚買菜金德站,因所服務(wù)區(qū)域有重點(diǎn)防控社區(qū),近日來訂單增長量較平日上漲超50%以上,商品銷量則上漲超100%,為了保障用戶訂單的及時送達(dá),站點(diǎn)的分揀員和配送小哥等一線員工近期都是全員上崗,滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),送完最晚一單結(jié)束基本都已經(jīng)是晚上10點(diǎn)以后。
叮咚買菜浙江用戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人楊友利介紹,本周以來,從杭州部分受疫情影響的站點(diǎn)訂單量增長明顯,部分站點(diǎn)漲幅達(dá)到60%以上,同時,每單商品數(shù)量也有所增加。“針對疫情期間市民的生鮮蔬菜需求量增加,我們已經(jīng)推出部分蔬菜品類的大包裝,一次下單可以多吃幾天,例如原來的300克包裝變成了700克甚至1000克。”楊友利告訴編輯。
目前,叮咚買菜在運(yùn)力和備貨方面已做好應(yīng)對方案,楊友利說:“目前已經(jīng)加大了蔬菜水果的采購量,4月份以來,蔬菜水果采購量是平時的2-3倍?!痹谌藛T安全及保障方面,叮咚買菜一線分揀員和配送員全員上崗,全力保供,同時加強(qiáng)浙南大區(qū)的配送力量協(xié)同,一旦疫情形勢趨緊,不排除從外地增派運(yùn)力支援的可能,最大限度保障市民菜籃子。
在供應(yīng)方面,叮咚買菜也提前做好了米面糧油、肉蛋禽奶等剛需品的備貨規(guī)劃,加強(qiáng)了部分品類的杭州地區(qū)直采,同時保持外地輸入暢通,以此來對沖疫情對交通運(yùn)輸方面帶來的風(fēng)險。近期,受到各地對跨區(qū)域物流人員的管控影響,物流成本有所上升,因此部分品類價格或有小幅浮動。
圖源杭州日報
同時,前置倉、總倉的一線員工要求加強(qiáng)防疫措施,每天進(jìn)行一次核酸檢測,持24小時核酸陰性證明上崗,在無接觸配送的基礎(chǔ)上,配送人員的配送箱每天早晚各清潔、消毒1次,并每天對生鮮食品可能接觸的器皿和設(shè)備消毒至少3次以上。
楊友利表示,由于近日用戶需求量較為集中,偶爾會出現(xiàn)部分站點(diǎn)個別商品缺貨的情況,但整體來看,叮咚買菜杭州區(qū)域的大部分品類備貨及運(yùn)力較為充足,建議用戶們錯峰、按需下單。
值得關(guān)注的是,如果疫情形勢進(jìn)一步趨緊,叮咚買菜還將啟動“鄰里團(tuán)”項(xiàng)目,以社區(qū)為單位提供配送服務(wù),以此來緩解市民對生鮮果蔬的需求。
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