4月7日消息，昨日下午，餓了么在西安市碑林區(qū)召開“餓了么餐飲業(yè)紓困與數(shù)字化發(fā)展”懇談會，西安超過3000家商戶已經(jīng)收到了餓了么首批百萬余元的紓困返傭金，同時該平臺將同步啟動11項助力政策，助力西安商戶復(fù)蘇。 西安市商務(wù)局、陜西省飯店協(xié)會、西安市老字號產(chǎn)業(yè)促進會負(fù)責(zé)人以及西安餐飲商戶代表等出席會議。

圖源鳳凰網(wǎng)，下同

餐飲業(yè)是受疫情影響最大的行業(yè)之一，懇談會上，西安商戶代表坦言，受疫情影響，餐飲商戶面臨房租、人工、食材等成本壓力，希望政府以及外賣平臺多手段賦能助力中小商戶走出疫情困境。

據(jù)悉，餓了么在行業(yè)內(nèi)率先落實紓困承諾，目前，西安首批超過3000家處于中高風(fēng)險所在區(qū)域的商戶已經(jīng)收到餓了么平臺返還的傭金，返傭金額1000元至3000元不等，首批超百萬元傭金已經(jīng)發(fā)放到商家手中。

據(jù)介紹，此次餓了么針對西安中高風(fēng)險區(qū)域內(nèi)商家返退傭金，不設(shè)任何門檻、無需額外審核、全部現(xiàn)金形式發(fā)放，實實在在地緩解商家的經(jīng)營壓力，幫扶中小商家。

同時，針對商戶遇到的一系列發(fā)展瓶頸，餓了么在此前發(fā)布的西安“復(fù)蘇計劃”基礎(chǔ)上推出2.0升級版本，重點在供給保障、配送安全、商戶扶持方面等三大領(lǐng)域推出11項舉措，包括投放商戶專項扶持資金、疫情專項補貼等，助力西安餐飲商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

據(jù)餓了么西安區(qū)域負(fù)責(zé)人楊三敬介紹，針對商戶反映較多居民消費意愿度不高、部分商戶訂單出現(xiàn)下滑的情況，餓了么計劃自4月開始，每月在西安提供千萬扶持金的支持政策，包括活動補貼，線上推廣金等，幫助商戶提高線上流量水平。

另外，針對疫情后在餓了么新上線的商戶，餓了么推出“線上免費裝修”的服務(wù)，并向所有新上線商戶提供1個月的免費運營支持，幫助商戶完成從線下到線上的運營過渡。目前，這項政策已經(jīng)惠及一千多家商戶。

此外，餓了么公共事務(wù)部西北區(qū)域總經(jīng)理張濤介紹，為了助力中小餐飲商戶復(fù)蘇，3月份，曲江新區(qū)聯(lián)合餓了么平臺發(fā)放總金額200萬元的消費券，同時給商戶發(fā)放印有曲江消費券二維碼的小紅花食安封簽，共同助力商戶快速復(fù)蘇。據(jù)了解，此筆消費券核銷成功率達九成以上。