3月31日消息，順豐控股今日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司管理層對(duì)2022年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行展望。

順豐控股在投資者關(guān)系活動(dòng)中表示：2022年經(jīng)營(yíng)基調(diào)確定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的前提，是要確定我們整體的經(jīng)營(yíng)基調(diào)?；诖蟓h(huán)境確定我們2022年的主基調(diào)就是“穩(wěn)健”兩個(gè)字。在實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)健”主基調(diào)的同時(shí)，我們依然要追求差異化發(fā)展，作為我們的核心方向和路徑。 所以我們2022年經(jīng)營(yíng)基調(diào)是穩(wěn)健發(fā)展、利潤(rùn)健康、提升雙滿、競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先。

從產(chǎn)品維度來(lái)看，在整個(gè)2022年順豐控股在策略上大體上是做減法，公司需要更加清晰地展現(xiàn)給客戶。標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃上提出“一張網(wǎng)絡(luò)、兩大產(chǎn)品、三種時(shí)效”，分客群、分場(chǎng)景、分渠道、分流向，匹配不同產(chǎn)品策略，差異化滿足客戶需求，構(gòu)建整個(gè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，建立領(lǐng)先的時(shí)效運(yùn)營(yíng)交付能力，持續(xù)拓展新業(yè)務(wù)。

關(guān)于公司2022年經(jīng)營(yíng)策略，時(shí)效快遞方面，順豐控股通過(guò)高時(shí)效、高體驗(yàn)、高穩(wěn)定、高可靠擴(kuò)大賽道、渠道，持續(xù)拓展電商退貨、延期接單、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等；經(jīng)濟(jì)快遞方面，直營(yíng)體系更加注重平臺(tái)合作、平衡結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效，加盟方面落實(shí)靈活定價(jià)、提升自派、協(xié)調(diào)融通；快運(yùn)方面，堅(jiān)持服務(wù)時(shí)效更快、構(gòu)建面向更大客群范圍的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力、聚焦細(xì)分場(chǎng)景需求、夯實(shí)大件專(zhuān)業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)壁壘；

5同城急送方面，更加聚焦多樣化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升服務(wù)價(jià)值和增加用戶粘性；供應(yīng)鏈及國(guó)際方面聚焦融通，形成合力。

同時(shí)，冷運(yùn)及醫(yī)藥中，生鮮寄遞方面2022年做大業(yè)務(wù)規(guī)模，做新業(yè)務(wù)場(chǎng)景，做優(yōu)業(yè)務(wù)模式；食品冷運(yùn)方面為客戶提供一體化的供應(yīng)鏈解決方案，并夯實(shí)數(shù)字化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)服務(wù)能力；醫(yī)藥物流方面優(yōu)化倉(cāng)運(yùn)配，加速數(shù)智化升級(jí)，加深藥企合作。

至于2022年?duì)I運(yùn)規(guī)劃，從收轉(zhuǎn)運(yùn)派四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，其中，在攬收環(huán)節(jié)會(huì)著力加密客戶接觸點(diǎn)，模式上進(jìn)行升級(jí)，降低小哥勞動(dòng)強(qiáng)度，中轉(zhuǎn)前置提升攬收效能；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)場(chǎng)地?cái)?shù)量，加大直發(fā)力度，提升運(yùn)輸頻率，最終實(shí)現(xiàn)降低中轉(zhuǎn)次數(shù)，提升骨干網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)效率；運(yùn)輸環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu)干支線模式，進(jìn)行車(chē)型匹配，推廣計(jì)重模式，對(duì)運(yùn)力采購(gòu)模式進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)成本降低；派送環(huán)節(jié)把資源分層分級(jí)分類(lèi)跟前端產(chǎn)品以及差異化交付匹配，同時(shí)在班次管理和薪酬管理上進(jìn)行優(yōu)化。

另外科技是非常重要的一點(diǎn)，小件鞏固交付優(yōu)勢(shì)，大件提升短距離時(shí)效，加盟網(wǎng)絡(luò)提升自派比例，運(yùn)力通過(guò)系統(tǒng)中央調(diào)度，資源共享避免重復(fù)建設(shè)。