萬物皆可直播的時代，直播電商強(qiáng)勢爆發(fā)。各界紛紛涌入直播間，尋找新的機(jī)遇，破冰增長。二手電商也悄悄在直播間煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

新的玩家已就位，生銹的滾軸被刷上潤滑油，再次高速轉(zhuǎn)動。

以抖音和快手為代表的興趣電商進(jìn)入二手交易賽道，萬億市場異軍突起。

抖音的“二手”商機(jī)最早是在平臺的直播間里發(fā)現(xiàn)的。作為最早一批通過直播來進(jìn)行二手奢侈品交易的品牌之一的妃魚，于2020年在抖音建立了品牌賬號矩陣，在短短一年內(nèi)實現(xiàn)了交易額的三倍增長。

（妃魚獲抖音電商生態(tài)大會“2020十大新銳品牌”）

此時的抖音電商正悍不畏死地向傳統(tǒng)電商發(fā)起挑戰(zhàn)，但是內(nèi)容電商在貨源和供應(yīng)鏈上的天然不足制約了其前進(jìn)的腳步。而二手直播電商的出現(xiàn)恰好可以彌補(bǔ)這部分空缺。

日前，抖音電商為二手商品的交易和回收專門設(shè)立了一個新頻道。“二手好物”頻道的出現(xiàn)也標(biāo)志著抖音已經(jīng)完成了二手電商閉環(huán)。

緊跟抖音步伐，快手也宣布進(jìn)軍二手電商。

不同于抖音在公域流量上瘋狂收割，快手一直致力于對私域流量的滲透?？焓指魑桓吖茉诟鱾€場合不止一次提到，立足于老鐵之間的真實分享而建立起來的信任關(guān)系是快手最有價值的部分，商業(yè)潛力巨大。

基于用戶之間的強(qiáng)信任關(guān)系，快手運(yùn)營負(fù)責(zé)人鄒繼安公開提出了自己的觀點(diǎn)，稱將用“信任+有趣”重構(gòu)二手交易市場。

2021年11月，快手電商信任升級，推出服務(wù)品牌“信任購”，針對二手行業(yè)在內(nèi)提供專屬服務(wù)，給消費(fèi)者的利益上了一道保險?？焓值摹靶湃坞娚獭崩砟钪睋舳纸灰淄袋c(diǎn)，演繹了一個負(fù)責(zé)的銷售服務(wù)平臺的角色。

（圖源：快手電商）

因為快手采用的是B2C的交易模式，二手商品的賣方需要擁有個體工商戶和企業(yè)資質(zhì)，一旦出現(xiàn)問題，可以做到精準(zhǔn)打擊。弄虛造假的成本提高，進(jìn)一步優(yōu)化了消費(fèi)者的信任體驗。

直播電商的風(fēng)頭正盛，“綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的政策倡導(dǎo)，年輕消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變，天時地利人和，一切都剛剛好。二手電商的土壤越來越肥沃。

（圖源：智研咨詢）

中國的二手交易規(guī)模在2015年還不足3000億元，到2020年已經(jīng)突破成了萬億市場。有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2025年，中國的二手交易規(guī)模將達(dá)到3萬億。

二手電商迎來了“黃金時代”。

萬億的大市場單憑閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吃不下，出現(xiàn)新的掠食者成為必然。俗話說，放入一條天敵，整個魚簍的魚都精神起來了。為了保住飯碗，老牌二手電商品牌也不得不從養(yǎng)老的狀態(tài)中打斷。

比達(dá)數(shù)據(jù)顯示，2020年10月，閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手電商APP的活躍用戶排名中，名列冠亞軍。兩家也是僅有的超過千萬級用戶的二手電商平臺，寡頭地位極為凸顯。

（圖源：比達(dá)咨詢）

但昔日的龍頭老大似乎發(fā)展得并不順利。

3月14日，閑魚被曝出平臺內(nèi)充斥著情色交易，只要通過搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞，就可以檢索出情色交易內(nèi)容，并配以低俗露骨的圖片吸引眼球。目前，這些違規(guī)交易內(nèi)容已被官方下架。

閑魚的入駐機(jī)制不像快手那么嚴(yán)格，基本上只要注冊賬號，就可以上架商品。這種機(jī)制一方面為閑魚帶來了生態(tài)的多樣化，另一方面卻也給了很多不法交易渾水摸魚的機(jī)會。

實際上，早在2016年，閑魚就被舉報過出售色情產(chǎn)品，當(dāng)時也承諾加強(qiáng)打擊力度，完善管理。當(dāng)再次被曝光這些不法交易時，用戶對平臺的信任已經(jīng)遭到了二次傷害。

不能說閑魚完全無作為。然而事實勝于雄辯，閑魚并沒有完全履行好自己的管理和監(jiān)督之責(zé)。失去用戶信任的二手交易平臺還能坐穩(wěn)老大的位置嗎？相信每個人都有自己的答案。

而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的焦慮則來自于流量和模式。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背后是58同城。相比閑魚擁有淘寶的巨大流量池和愛回收擁有京東的支持保障，58同城顯然無法提供如此強(qiáng)大的流量和貨源。

為了彌補(bǔ)貨源的不足，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為普通賣家提供了認(rèn)證專業(yè)賣家的通道。但是為了從專業(yè)賣家手里收取更多的服務(wù)費(fèi)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給專業(yè)賣家的流量反而不如認(rèn)證之前。一時間，平臺用戶因為糟糕的體驗而感到不滿，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)偷雞不成蝕把米。

也許轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盈利心切，一時走岔了路。但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)迫切需要找到新的流量入口是無法否認(rèn)的。

2020年7月，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方旗艦店正式入駐閑魚。閑魚確實擁有充足的流量，但是五花八門并不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不一定能憑借閑魚走出危機(jī)。

競爭者就在眼前，而閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前還處于掉鏈子的狀態(tài)?？梢钥隙ǖ氖?，在強(qiáng)勁的對手面前，如果閑魚們遲遲不能打破桎梏，也許現(xiàn)有的優(yōu)勢將會在某一天被打破。

雖然目前抖音、快手的二手電商規(guī)模尚小，還不能對二手行業(yè)造成大的威脅，但畢竟直播電商的這陣風(fēng)刮得太大了。

一直以來，交易信任度不足、供需難匹配、受眾小等問題都限制了二手行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

“綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)”理念的熱潮下，年輕用戶的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)越來越精明，對閑置物品的價值認(rèn)知也更加準(zhǔn)確。另一方面，抖音、快手這兩年在二手商品直播中持續(xù)投入，已經(jīng)在平臺內(nèi)建立了一定的用戶心智。二手交易行業(yè)的用戶群體已經(jīng)越來越大。

（圖源：電數(shù)寶）

另外，直播電商流量大，而且不同于傳統(tǒng)閑置物品交易平臺的“人找貨”，直播電商是“貨找人”的模式。在算法的幫助下，直播可以為二手商品找到感興趣的人群，提高供需匹配效率。

最后，直播形式可以立體地展示商品的真實情況，通過可見的動作展示和緊密聯(lián)系的語言解說，即時的互動更容易建立起交易的信任關(guān)系。而在閑魚上進(jìn)行交易時，買家還需要通過聊天窗口與賣家進(jìn)行溝通，索要視頻或更多的商品信息，流程更為繁瑣。

以直播為敲門磚，以巨大的流量池為后盾，抖音、快手正以昂揚(yáng)的姿態(tài)蠶食二手電商的大蛋糕。新玩家入局，老玩家守擂，可以預(yù)見又將掀起一場腥風(fēng)血雨。