1月17日消息，《電商報》獲悉，日前，江蘇省消保委召開新聞發(fā)布會通報二手交易平臺消費調(diào)查情況。

據(jù)悉，此次體驗調(diào)查采取線上問卷調(diào)查和線下體驗調(diào)查相結(jié)合的方式，線上獲得有效樣本10591份，線下獲得有效樣本24份，涉及12平臺，包括閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)、拍拍、58同城、找靚機、花粉兒、心上、只二、紅布林、萬表、愛回收等12個全品類和非全品類二手交易平臺。

江蘇省消保委表示，此次體驗調(diào)查的總體情況為，二手交易套路多，超九成用戶交易中有過糟心經(jīng)歷；銷售商品魚龍混雜，違禁品、違禁信息等頻頻出現(xiàn)；奢侈品、電子產(chǎn)品類二手平臺回收、鑒定服務(wù)待提高；平臺是糾紛解決主要渠道，但監(jiān)管、服務(wù)機制需優(yōu)化。

此外，二手交易平臺雖明確規(guī)定禁止發(fā)布涉及人身隱私、色情低俗、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等商品信息，江蘇省消保委在體驗調(diào)查中仍發(fā)現(xiàn)盜版網(wǎng)課、盜版影音、低俗漫畫、名牌產(chǎn)品空瓶等相關(guān)信息，甚至有二手交易平臺成為色情交易引流平臺。如體驗人員在閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑轉(zhuǎn)等多個平臺均發(fā)現(xiàn)存在色情漫畫、盜版網(wǎng)課、影音資源等內(nèi)容。

消保委負責人表示，下一步將針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，對涉及的12家二手交易平臺開展集中約談，并與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)制定團體標準，規(guī)范二手交易平臺市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，營造安全放心便利的消費環(huán)境。