Wish再次延長(zhǎng)訂單履行時(shí)間至3月28號(hào)
3月24日消息,為應(yīng)對(duì)此次疫情的影響,Wish在3月18日發(fā)布公告,對(duì)符合條件的訂單,提供了訂單履行期限、確認(rèn)履行時(shí)間的延長(zhǎng)等政策支持。疫情雖然稍有緩和,但各地仍有少量新增,為了進(jìn)一步支持各位商戶做好疫情間的訂單履行、發(fā)貨,Wish再次發(fā)布公告,為商戶們提供相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)支持。
此次是針對(duì)兩個(gè)時(shí)間段的訂單進(jìn)行的6項(xiàng)政策支持,不同時(shí)間段的訂單享有的政策支持基本一致,僅有略微不同。
據(jù)悉,以時(shí)間劃分的兩類訂單,分別是首次公告覆蓋的訂單,但尚未履行期限延長(zhǎng)和新增給予政策支持的訂單。
具體來看,北京時(shí)間2022年3月8日凌晨0時(shí)至3月20日23時(shí)59分期間釋放的、從主倉(cāng)庫履行的訂單(即首次公告規(guī)定的時(shí)間段),且截至2022年3月23日14時(shí)尚未履行(即標(biāo)記發(fā)貨)。除尚未履行的時(shí)間期限有延長(zhǎng)外,其他條件與首次公告的要求一致。
北京時(shí)間2022年3月21日凌晨0時(shí)至3月23日23時(shí)59分期間釋放的、從主倉(cāng)庫履行的訂單,如果商戶無法履行這些訂單,并且,截至2022年3月28日23時(shí)59分訂單尚未被退款或取消。需要注意的是,Wish將通過人工操作撤銷在此期重新釋放的訂單的履行違規(guī)。
此外,對(duì)于上述訂單的6項(xiàng)政策支持上,商戶在2022年3月28日晚23時(shí)59分之前履行訂單(即標(biāo)記發(fā)貨)即可,但若訂單釋放時(shí),距離3月28日晚23時(shí)59分已經(jīng)不足5個(gè)自然日,則訂單履行期限仍是5個(gè)自然日;為了讓用戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn),Wish向用戶顯示的訂單預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間也將根據(jù)履行期限的延長(zhǎng)相應(yīng)地延長(zhǎng)。同樣,《商戶政策》7.5規(guī)定的妥投天數(shù)(X個(gè)自然日,涉及確定商戶退款責(zé)任)也將相應(yīng)延長(zhǎng)。
如果訂單中單件產(chǎn)品的“商戶定價(jià)+運(yùn)費(fèi)”低于100美元,則只要訂單在2022年3月30日23時(shí)59分之前確認(rèn)履行,即可免除《商戶政策》5.3規(guī)定的違規(guī)。如果訂單中單件產(chǎn)品的“商戶定價(jià)+運(yùn)費(fèi)”大于等于100美元,則只要訂單在2022年4月6日23時(shí)59分之前確認(rèn)履行,也可免除《商戶政策》5.3規(guī)定的違規(guī)。
值得一提的是,該政策更新適用于上述的A時(shí)間段和B時(shí)間段兩類訂單。
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