3月3日消息，近日，艾瑞咨詢發(fā)布2021年中國(guó)在線旅游行業(yè)研究報(bào)告。

報(bào)告顯示，2020年受疫情影響，Q1-Q4中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)僅占2019年同期的16.6%、49.0%、65.7%及67.1%，疫情影響逐漸減弱。

2021年春節(jié)期間疫情反復(fù)，Q1市場(chǎng)受到影響，國(guó)內(nèi)旅游人次數(shù)是2019年同期的57.6%，環(huán)比2020年Q4的恢復(fù)情況略有下降，但Q2回升至65.2%，市場(chǎng)仍保持向好趨勢(shì)。因此，預(yù)計(jì)Q3、Q4相較2019年同期的恢復(fù)情況將保持穩(wěn)定速度回升。

隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情得到了有效控制后，2020年下半年開(kāi)始，在線旅游月活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，在線旅游APP2021年上半年活躍用戶數(shù)逐漸恢復(fù)。2020年中國(guó)全年在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模同比下降45.4%，預(yù)計(jì)2021年在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模同比增長(zhǎng)34.8%。

市場(chǎng)規(guī)模逐漸恢復(fù)，同時(shí)疫情推動(dòng)出行市場(chǎng)在線化進(jìn)程，2020年受疫情影響，中國(guó)在線出行市場(chǎng)交易規(guī)模同比下滑37.0%，預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將同比增長(zhǎng)29.6%。

在線出行市場(chǎng)中，機(jī)票、火車票是其中最大的兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。預(yù)計(jì)在2021年，在線機(jī)票、火車票、汽車票和船票的市場(chǎng)交易規(guī)模將分別占在線出行市場(chǎng)交易規(guī)模的約53%、43%、4%及0.2%；機(jī)票、火車票、汽車票及船票的在線化率將分別提升至約89%、80%、8%及12%。

隨著疫情態(tài)勢(shì)的緩和以及出游需求的逐漸恢復(fù)，預(yù)計(jì)2021年在線住宿市場(chǎng)交易規(guī)模將實(shí)現(xiàn)35.6%的同比增長(zhǎng)。

在中國(guó)在線旅游行業(yè)新業(yè)態(tài)觀察方面，需求側(cè)、場(chǎng)域側(cè)和供給側(cè)相互促進(jìn)發(fā)展變革。消費(fèi)者需求升級(jí)推動(dòng)旅游產(chǎn)品服務(wù)迭代，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)助力提升旅游供需鏈路觸達(dá)效率，疫情推動(dòng)供給側(cè)逐步開(kāi)始重視私域流量運(yùn)營(yíng)。隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的不斷成熟，旅游產(chǎn)業(yè)迎來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展階段。

在中國(guó)在線旅游行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)展望方面，報(bào)告指出，旅游用戶年輕化趨勢(shì)將推動(dòng)行業(yè)及產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，用戶屬性年輕化和用戶習(xí)慣內(nèi)容化推動(dòng)旅游內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，需求側(cè)的數(shù)字化生活習(xí)慣將推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此外，報(bào)告還分析了攜程、飛豬和同程藝龍商業(yè)模式。