3月2日消息，近日，順豐控股在機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)表示，2021年，該公司整體業(yè)績(jī)逐季持續(xù)改善，主要得益于以下四個(gè)方面的努力：在戰(zhàn)略方向上，更加聚焦核心物流戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)；在客戶分層方面，順豐一直制定針對(duì)性市場(chǎng)策略，同時(shí)進(jìn)行客戶分層，調(diào)優(yōu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品定價(jià)能力，調(diào)優(yōu)收入質(zhì)量；在成本優(yōu)化方面，該公司做了很多舉措，包括但不限于實(shí)行精益化成本控制，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)速運(yùn)、快運(yùn)、倉(cāng)網(wǎng)、豐網(wǎng)四網(wǎng)融通；在經(jīng)營(yíng)管理方面，順豐推行精細(xì)化管理。

此外，該公司表示，順豐同城的布局和市場(chǎng)以及即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)一致，主要體現(xiàn)在其全場(chǎng)景的服務(wù)能力匹配未來(lái)新消費(fèi)時(shí)代對(duì)同城即時(shí)物流的綜合需求，會(huì)從目前相對(duì)成熟的餐飲、商超等場(chǎng)景，擴(kuò)展到To B和To C多品類、多行業(yè)、且質(zhì)量要求相對(duì)較高的各類場(chǎng)景中。

順豐同城圍繞餐飲外賣、同城零售、近場(chǎng)電商和近場(chǎng)服務(wù)等增量場(chǎng)景，通過(guò)“四大場(chǎng)景”持續(xù)優(yōu)化服務(wù)矩陣，使得獨(dú)特的全場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式帶來(lái)了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步提升。這樣的模式對(duì)即時(shí)物流服務(wù)平臺(tái)的綜合能力要求很高，需要充分打通底盤(pán)系統(tǒng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商戶/用戶管理系統(tǒng)以及騎手管理體系，這種綜合能力是形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。

順豐同城的差異化優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：始終以客戶需求為中心，持續(xù)完善“全產(chǎn)品、全場(chǎng)景、全時(shí)段”的產(chǎn)品體系。長(zhǎng)期看，其業(yè)務(wù)場(chǎng)景將主要包括本地餐飲、同城零售、近場(chǎng)電商、近場(chǎng)服務(wù)。

而即時(shí)配送服務(wù)作為本地生活的核心基礎(chǔ)設(shè)施，將不斷拓展業(yè)務(wù)邊界，持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，未來(lái)市場(chǎng)空間巨大。

值得一提的是，1月12日，快手本地生活服務(wù)同城巨拼山東發(fā)布會(huì)于濟(jì)南市成功舉辦，第三方即配平臺(tái)順豐同城受邀參會(huì)。據(jù)悉，順豐同城已經(jīng)與其達(dá)成業(yè)務(wù)合作，為快手平臺(tái)上的同城巨拼外賣業(yè)務(wù)提供即時(shí)配送服務(wù)，攜手帶來(lái)“平均一小時(shí)即購(gòu)即達(dá)”的短視頻零售體驗(yàn)。

據(jù)了解，快手平臺(tái)擁有3.7億日活流量，用戶基數(shù)龐大。同城巨拼的存在，則可以幫助快手上的商家實(shí)現(xiàn)更高效的流量變現(xiàn)，引導(dǎo)用戶完成從內(nèi)容種草到小程序下單，打造線上線下融合的消費(fèi)體驗(yàn)。

而順豐同城作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方即時(shí)配送平臺(tái)，將提供又快又穩(wěn)的即時(shí)配送服務(wù)，加強(qiáng)商家與用戶的連接。在大會(huì)上，順豐同城就現(xiàn)場(chǎng)展示了一次即時(shí)配送的全過(guò)程，工作人員通過(guò)快手平臺(tái)同城巨拼下單后，順豐同城騎士從接單到送達(dá)僅用時(shí)17分鐘，高時(shí)效獲得了現(xiàn)場(chǎng)的一致認(rèn)可。