2月16日消息，近日，有贊宣布已打通騰訊惠聚平臺(tái)，支持商家將有贊商品上架至騰訊惠聚小程序銷售，并在有贊進(jìn)行統(tǒng)一訂單管理和履約。在獲取更多銷售流量和用戶的同時(shí)，可輕松管理訂單，無(wú)需多后臺(tái)跳轉(zhuǎn)，提升效率節(jié)約成本。

據(jù)了解，騰訊惠聚是由騰訊推出的一款入口小程序，讓用戶實(shí)現(xiàn)一站式小程序購(gòu)物的同時(shí)，為品牌私域陣地引流；同時(shí)是正品、名品、新品的聚集地，將吸引到對(duì)品質(zhì)和品牌更有追求的消費(fèi)群體，提升商家在微信生態(tài)中的生意體量。商家可微信搜索“騰訊惠聚”小程序了解更多信息。

據(jù)悉，此次內(nèi)測(cè)報(bào)名商家需滿足：使用微商城電商版本（本期僅支持微商城電商版本），且已成功入駐騰訊惠聚平臺(tái)。具體功能方面，支持批量上傳有贊商品到騰訊惠聚；支持通過有贊處理騰訊惠聚訂單發(fā)貨和售后。

使用方面，商家首先需將騰訊惠聚店鋪與有贊店鋪綁定，訪問路徑為：應(yīng)用-銷售渠道-騰訊惠聚，點(diǎn)擊進(jìn)入騰訊惠聚應(yīng)用。獲取騰訊惠聚店鋪API身份信息，訪問路徑：騰訊惠聚商家后臺(tái)-商家管理-API身份信息可查。將騰訊惠聚身份信息填寫至對(duì)應(yīng)輸入框內(nèi)，點(diǎn)擊確認(rèn)授權(quán)即可。

隨后商家可上架商品至騰訊惠聚，路徑為：商品-惠聚渠道，該入口僅針對(duì)已綁定騰訊惠聚的店鋪展示。在進(jìn)行首次商品上架時(shí)，需要先在惠聚后臺(tái)維護(hù)運(yùn)費(fèi)模板，品牌和類目數(shù)據(jù)，維護(hù)后點(diǎn)擊“下載惠聚數(shù)據(jù)”獲取所需要的商品基本信息。

在進(jìn)行商品上架時(shí)，商家需要先下載電子表格模板，并將模板填寫后導(dǎo)入。模板填寫規(guī)則包括但不限于：商品id為有贊商品id；規(guī)格名稱為有贊商品的規(guī)格名，惠聚目前僅支持最多2級(jí)規(guī)格商品，無(wú)規(guī)格和三級(jí)規(guī)格的商品不支持導(dǎo)入；映射到惠聚的規(guī)格模板id，需填寫惠聚規(guī)格模板名稱對(duì)應(yīng)的id；品牌id和運(yùn)費(fèi)模板id，都需要填寫該商品適用的惠聚側(cè)的id數(shù)據(jù)。

表格數(shù)據(jù)填寫完成后，點(diǎn)擊“選擇文件”，上傳表格，驗(yàn)證通過后，有贊會(huì)自動(dòng)將對(duì)應(yīng)的商品數(shù)據(jù)傳遞至騰訊惠聚側(cè)；部分商品可能傳遞失敗，商家可下載表格，查看詳細(xì)原因，修正后重新上傳。通過頁(yè)面導(dǎo)入歷史，可對(duì)所有導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和查看詳情。

此外，處理騰訊惠聚訂單及售后，商家可以在有贊后臺(tái)訂單-訂單管理-訂單來(lái)源選擇：騰訊惠聚進(jìn)行查詢相關(guān)訂單。由于買家是在騰訊惠聚的平臺(tái)購(gòu)買的訂單，訂單處理需要遵從騰訊惠聚規(guī)則，因此查看騰訊惠聚訂單詳情時(shí)：不可以操作小額打款，無(wú)法查看商品交易快照；不可以主動(dòng)退款，主動(dòng)退款按鈕置灰；不支持修改收貨人信息；買家顯示為匿名用戶；無(wú)法查看買家信息或聯(lián)系買家，無(wú)法發(fā)表留言。

同時(shí)，由于買家是在騰訊惠聚平臺(tái)申請(qǐng)的售后維權(quán)，售后處理需遵從騰訊惠聚規(guī)則，因此查看騰訊惠聚售后申請(qǐng)時(shí)：不顯示系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)處理的倒計(jì)時(shí)信息；無(wú)法查看售后單的聯(lián)系方式；待發(fā)貨狀態(tài)下，騰訊惠聚訂單不支持直接拒絕，但可以通過發(fā)貨關(guān)閉退款申請(qǐng)；買家為匿名用戶，不支持商家聯(lián)系買家或發(fā)表留言。