深圳郵政“福字貼”項(xiàng)目共投遞郵件165萬(wàn)件
劉峰
2022-02-11 15:22
2月11日消息,據(jù)中國(guó)郵政報(bào)消息,今年廣東省深圳市郵政分公司首次承接支付寶“福字貼”特快寄遞項(xiàng)目,并將其納入新春惠民項(xiàng)目。截至1月31日,深圳市分公司共收寄“福字貼”郵件167萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)收入534萬(wàn)元。
1月19日零點(diǎn),支付寶線上集五福活動(dòng)正式開(kāi)啟。與此同時(shí),線下“福字貼”特快寄遞項(xiàng)目也在深圳郵政紅發(fā)處理中心拉開(kāi)帷幕,100個(gè)操作臺(tái)席,三班倒24小時(shí)不停歇作業(yè),每天近30萬(wàn)張定制“福字貼”發(fā)出,為千家萬(wàn)戶送去新年祝福。
據(jù)深圳市分公司速遞部商企中心經(jīng)理莊立發(fā)介紹,在“福字貼”特快寄遞項(xiàng)目中,深圳郵政結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,從系統(tǒng)對(duì)接、收寄、封發(fā)、處理到運(yùn)輸、投遞等各個(gè)環(huán)節(jié),制定專項(xiàng)實(shí)施方案,全流程一體化運(yùn)作。
此外,深圳郵政還利用技術(shù)手段,每日篩選在途停留超過(guò)48小時(shí)的郵件,由客服中心及時(shí)跟進(jìn),做好主動(dòng)客服工作。
據(jù)了解,1月23日,深圳郵區(qū)中心當(dāng)日處理量高達(dá)43.6萬(wàn)件,超出預(yù)設(shè)處理量13萬(wàn)多件。截至2月7日,“福字貼”項(xiàng)目共投遞郵件165萬(wàn)件,其中深圳同城妥投率達(dá)99.8%。
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