小紅書“虛假種草”治理覆蓋灰產上下游 多個相關平臺已下架
1月27日消息,據了解,微媒通告、鯨魚通告、番茄通告等多個提供寫手招募、代寫代發(fā)服務的通告平臺已下架微信小程序,其中鯨魚通告已永久下架。據悉,這些通告平臺下架,或與小紅書投訴相關。
小紅書于2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理,該治理行動打擊對象覆蓋“虛假種草”黑灰產業(yè)鏈的上下游,包括有需求的品牌方,代理需求的MCN機構和代理商,發(fā)布寫手招募信息的通告平臺,以及接需求發(fā)布筆記的普通用戶。
據媒體報道,這一灰產鏈條有著明確分工:品牌或承接品牌方需求的第三方中介機構為需求方,通過“紅通告”、“微媒通告”、“番茄通告”等為代表的第三方接單中介平臺,以實體商品/服務或現金大量有償招募素人,在小紅書、抖音、微博、大眾點評上生產內容。
自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理以來,小紅書累計封禁了包括阿道夫、可優(yōu)比、歐德堡在內的57個品牌,以及渝舍印象、安隅酒店、廣州曙光美容醫(yī)等24家線下商家,共處理相關虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。
此外,小紅書還公開起訴包括微媒通告、成寶、南京貽貝等在內的4家通告平臺和MCN機構,這些機構從事“代寫代發(fā)”虛假種草筆記的業(yè)務,幫助商家及博主進行虛假推廣,對平臺內容生態(tài)和平臺信譽造成極大傷害,同時嚴重損害了用戶的合法權益。為此,小紅書要求上述機構立即停止針對小紅書的虛假推廣交易等行為,并賠償小紅書經濟損失1000萬元,賠償金將用于平臺虛假種草治理。
北京大學法學教授、北京大學電子商務法研究中心主任薛軍,在1月初小紅書聯合中國網絡社會組織聯合會舉辦的“網絡生態(tài)治理”行業(yè)研討會上表示,商家委托他人進行虛假種草,屬于從事虛假宣傳的不正當競爭行為,而對于代運營的組織者和公司,既屬于幫助他人進行虛假宣傳的不正當競爭行為,亦屬于從事非法經營活動。
薛軍認為,違規(guī)營銷等問題需要行業(yè)聯動,各個平臺對黑灰產的代運營平臺、中介機構進行共同打擊、治理。在該次會議上,小紅書總編輯沈煉稱,虛假種草治理是一場持久戰(zhàn),有很多治理難點,不是通過單一平臺能夠完全克服,但小紅書會長期堅持做下去。
除了持續(xù)進行的“虛假種草”專項治理,為響應中央網信辦“清朗·2022年春節(jié)網絡環(huán)境整治”專項行動要求,小紅書還將在春節(jié)期間開展為期1個月的重點治理。
治理方向包括:集中整治網絡暴力、散播謠言等問題;堅決打擊“兒童邪典”“軟色情”等內容;持續(xù)開展整治,嚴防“飯圈”亂象反彈;加強對炫富拜金、封建迷信等不良價值觀的治理;加強小紅書首頁版面生態(tài)治理,積極宣推符合節(jié)日喜慶祥和氛圍的正能量信息等。
值得一提的是,1月25日,美團官網發(fā)布公告稱,為營造文明健康、喜慶祥和的春節(jié)網上輿論氛圍,依照中央網信辦工作部署,美團于即日起開展為期1個月的“清朗·2022年春節(jié)網絡環(huán)境整治”專項行動。
與此同時,1月25日,快手黑板報也發(fā)布公告稱,快手近期開展為期1個月的“清朗.2022年春節(jié)網絡環(huán)境整治專項整治”行動,在此前工作基礎上,進一步加大整理清理力度。并組建工作專班切實加強內容管理,為廣大網民尤其是未成年人營造健康、喜慶、祥和的春節(jié)網絡環(huán)境。
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