1月26日消息，近日，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合餓了么開(kāi)展了“E食無(wú)憂”之“紅盾云橋”監(jiān)管在線共治體系應(yīng)用培訓(xùn)。

據(jù)介紹，“紅盾云橋”是深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局與阿里本地生活服務(wù)公司落實(shí)2021年7月份雙方簽訂的《智慧監(jiān)管合作框架協(xié)議》的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在“紅盾云橋”監(jiān)管在線共治體系應(yīng)用培訓(xùn)，培訓(xùn)中包括網(wǎng)絡(luò)訂餐在線協(xié)查、在線執(zhí)法等推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訂餐社會(huì)共治的內(nèi)容。本次行動(dòng)的開(kāi)展也意味著深圳網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全進(jìn)入“以網(wǎng)管網(wǎng)”的智能監(jiān)管新階段。

據(jù)了解，按照傳統(tǒng)方式，監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)訂餐違法線索主要通過(guò)文件、郵件或者微信等渠道通報(bào)訂餐平臺(tái)，執(zhí)行過(guò)程中容易出現(xiàn)處理不及時(shí)、格式混亂、不易統(tǒng)計(jì)等問(wèn)題。

“紅盾云橋”平臺(tái)針對(duì)案件協(xié)查辦理和在線執(zhí)法處置兩個(gè)方面，推出了平臺(tái)在線共治系統(tǒng)的升級(jí)，依托餓了么成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力和數(shù)據(jù)分析能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐涉案線索在線協(xié)查，縮短協(xié)查時(shí)效，提升監(jiān)管部門(mén)線上辦案效率;實(shí)現(xiàn)在線處置違法商戶(hù)的線上通道，違法商戶(hù)或商品一鍵到達(dá)平臺(tái)，快速響應(yīng)處理，及時(shí)制止網(wǎng)絡(luò)訂餐違法行為。

此外，餓了么開(kāi)展了“E食無(wú)憂”之“紅盾云橋”的啟用，有助于完善“部門(mén)監(jiān)管+企業(yè)協(xié)助”的數(shù)字化監(jiān)管模式，雙向賦能，提升餓了么的平臺(tái)治理能力和深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)訂餐智能化監(jiān)管水平和監(jiān)管效率。

深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局方面透露，將深入推進(jìn)與網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的溝通協(xié)作，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐“以網(wǎng)管網(wǎng)”和社會(huì)共治，為打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境、更好網(wǎng)絡(luò)交易秩序、更快響應(yīng)消費(fèi)者訴求的新局面保駕護(hù)航。

餓了么有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，會(huì)據(jù)需積極主動(dòng)地配合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局的工作，讓監(jiān)管在線共治體系應(yīng)用培訓(xùn)覆蓋到更多的人，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐智能化監(jiān)管的進(jìn)一步實(shí)施。