5月11日消息，天貓為更好地保障買賣雙方的利益，搭建公平公正的交易環(huán)境，對《天貓物流時效管理規(guī)范》進行補充。此規(guī)則于2024年5月9日公示，2024年5月28日逐步生效。主要變更點為虛假發(fā)貨情形中新增“虛假點擊發(fā)貨”管控場景：商家上傳物流單號后，24小時內在平臺仍無攬收記錄，賠付比例5%。

2月26日消息，天貓近日公告稱，2024年2月27日起，虛假發(fā)貨認定的情形，包含但不限于商家實際發(fā)貨商品與消費者所購無關聯(lián)、空包裹等；商家上傳的訂單物流單號，在相應物流公司官網存在異常、重復物流信息。違規(guī)管理賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的20%，單筆交易最低不少于5元，不高于100元。

4月13日消息，今日，黑貓投訴發(fā)布一季度企業(yè)紅黑榜，包括“紅黑榜季度榜單”及“回復效率榜單”。其中，信用飛、得物APP、智行火車票登上紅榜前三；淘寶、天貓、閑魚位列黑榜前三。根據(jù)黑貓投訴分析，淘寶、天貓、閑魚、天貓超市依舊固守黑榜，均為阿里系旗下購物平臺，發(fā)錯貨、不退款、不保價、活動異常還是消費者投訴的主要問題。其中，拼多多、淘寶、閑魚位列黑榜前三。投訴主要涉及平臺活動虛假宣傳和產品質量問題。

9月10日消息，企查查信息顯示，嘉興昊超電子商務有限公司因虛假宣傳 被行政處罰，決定文書號為嘉經市監(jiān)處罰〔2021〕86號，處罰結果為罰款人民幣20萬元，處罰單位為嘉興市市場監(jiān)督管理局經濟開發(fā)區(qū)分局。嘉興昊超電子商務有限公司成立于2017年12月，法定代表人為祁宇，注冊資本4000萬元人民幣，經營范圍包含：出版物互聯(lián)網銷售；食品互聯(lián)網銷售；出版物零售等，由浙江天貓技術有限公司100%控股。

近日，嘉興昊超電子商務有限公司因虛假宣傳(不正當競爭行為)被行政處罰，決定文書號為嘉經市監(jiān)處罰〔2021〕86號。

10月28日消息，日前，天貓平臺發(fā)布通知稱，結合消費電子行業(yè)的相關市場的特殊性要求以及業(yè)務發(fā)展需求，將新增《消費電子行業(yè)新零售工作臺運營考核標準》，11月4日正式生效。據(jù)了解，開通新零售工作臺并綁定天貓平臺消費電子行業(yè)特定店鋪的用戶均需參加考核。值得注意的是，對于用戶使用新零售工作臺在短期內進行大規(guī)模虛假交易行為或實施虛假交易行為并造成嚴重后果的，將直接認定用戶考核不達標。

5月14日消息，今日，羅永浩在微博回應曾經帶貨的信良記被罰一事。據(jù)了解，信良記主要違法事實為：經查，當事人在天貓平臺經營店鋪信良記旗艦店中銷售的麻辣雞肉干商品頁面發(fā)布虛假廣告“低脂”，廣告費用為500元。密云區(qū)市場監(jiān)督管理局對信良記給予行政處罰2000元。

3月15日消息，據(jù)歐睿聯(lián)合前瞻產業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，美容儀去年線上銷售額超200億元。另外，CBNData聯(lián)合天貓國際推出的《2020線上家用美容儀消費洞察報告》顯示，59%的20-49歲中國女性互聯(lián)網用戶都曾經至少試用過一種美容儀。據(jù)悉，熱度大增下的美容儀市場虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、產品質量低下以及售后服務差等各類問題層出不窮，其相關消費投訴也日益增多，有相關檢測機構推出了針對家用美容儀的團體標準以