1月7日消息，為滿足不便出門居民的購藥需求，百度健康為西安群眾開啟西安疫情緊急找藥求助通道。西安用戶若在新冠肺炎隔離期需要緊急用藥，可通過百度App搜索“我要找藥”或者通過小度智能屏語音對話“我要找藥”，進入平臺提交個人用藥需求，官方平臺會將求助信息轉交相關藥房，為用戶提供幫助。

圖源：百度微信公眾號

此前，百度健康已開通西安在線義診服務通道，西安市民在百度App搜索“百度健康問醫(yī)生”，點擊“免費咨詢”，即可獲取30萬專業(yè)醫(yī)生7*24小時全科室1對1免費咨詢服務，降低市民線下就診交叉感染風險。

百度健康表示，將持續(xù)聯(lián)動更多醫(yī)藥資源，在西安防疫關鍵時期為民眾提供更多用藥、問診、心理援助、健康知識科普直播等便捷服務，助力西安疫情防控工作。

去年以來，針對國內新冠疫情零星散發(fā)、汛情災害等突發(fā)情況，百度健康建立了定向免費義診服務機制。目前，百度健康已經為河北、河南等地因疫情和洪災不便出門的居民提供全科室免費問診服務，助力緩解線下醫(yī)療資源緊張。據悉，自新冠疫情爆發(fā)，百度健康在線義診已累計服務用戶超1億人次。

2021年4月，在2021百度移動生態(tài)萬象大會上，百度健康總經理楊明璐透露，目前，百度健康每天服務2億次健康搜索需求，為用戶提供在線問診咨詢服務單日峰值超過85萬次，平臺專業(yè)醫(yī)生已超30萬，截至3月份月收過萬的醫(yī)生已超1000名。