1月5日消息，據(jù)深圳特區(qū)報(bào)從哈啰出行獲悉，深圳“0530城市保障計(jì)劃”累計(jì)響應(yīng)城市管理已超3000次，調(diào)度車輛數(shù)超8萬輛次。

據(jù)了解，去年6月，哈啰在深圳率先推出“0530城市保障計(jì)劃”，通過事前干預(yù)、事中處理、事后技術(shù)升級，并與政府部門充分聯(lián)動，提升秩序管理和調(diào)度清運(yùn)效率，改善時(shí)段性、區(qū)域性淤積和亂停放現(xiàn)象。

哈啰推出的“0530城市保障計(jì)劃”，對響應(yīng)、處理、反饋進(jìn)行明確的規(guī)定，提出哈啰運(yùn)維人員在接到案件5分鐘內(nèi)響應(yīng)、30分鐘內(nèi)到指定地方進(jìn)行清運(yùn)動作，60分鐘內(nèi)完成清運(yùn)動作，將淤積車輛調(diào)度至所需地方。據(jù)悉，該計(jì)劃自落地深圳以來，累計(jì)已響應(yīng)城市管理超3000次，調(diào)度車輛數(shù)超8萬輛次。

據(jù)介紹，“0530城市保障計(jì)劃”上線后，車輛處理的速度和質(zhì)量有了極大提升。以寶安區(qū)為例，在各個(gè)區(qū)域和重點(diǎn)路段都有政企協(xié)同群，哪些路段有車輛堆積、哪些地方需要及時(shí)處理，管理部門會在群里通知各家企業(yè)。近日，寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道城管科共享單車相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示，“分管片區(qū)負(fù)責(zé)人如發(fā)現(xiàn)有亂堆亂放的單車，會于微信群通知共享單車負(fù)責(zé)人立即去清運(yùn)，基本上都做得比較好。”

據(jù)悉，微信群內(nèi)接訴處理只是路面保障方式的一種。以哈啰為例，“哈啰大腦”通過算法對各點(diǎn)位車輛提前進(jìn)行供需預(yù)測，面向調(diào)度人員生成任務(wù)并規(guī)劃相對較優(yōu)路線。此外還會向處于閑置狀態(tài)車輛附近的潛在用戶推送騎行紅包，通過激勵實(shí)現(xiàn)科學(xué)“調(diào)度”。

此外，哈啰單車深圳負(fù)責(zé)人魏澤乾還透露，近期哈啰單車還在深圳升級“0530”機(jī)制，對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的按時(shí)響應(yīng)率、到場率、處理率提出更為嚴(yán)格的要求。

值得一提的是，國內(nèi)不少共享單車管理部門認(rèn)為，“0530城市保障計(jì)劃”提供了一個(gè)新的解決思路與管理標(biāo)準(zhǔn)。在這一模式的推動下，深圳一些區(qū)域共享單車的時(shí)段性、區(qū)域性停放供需失衡問題有所緩解。目前多個(gè)城市在“0530”機(jī)制上提出各自特色要求，并且將其納入考核標(biāo)準(zhǔn)中。

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月20日，哈啰出行“0530城市保障計(jì)劃”已落地超350座城市，累計(jì)響應(yīng)城市管理超16萬次，綜合參與人員數(shù)量達(dá)4000人，累計(jì)調(diào)度車輛數(shù)超240萬輛。