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互聯(lián)網(wǎng)巨頭集體殺入快遞業(yè),“通達(dá)”們瑟瑟發(fā)抖!行業(yè)要變天!

電商行業(yè)
2021-12-31 09:03

現(xiàn)在的快遞行業(yè),身處其中企業(yè)已經(jīng)卷得不行了,而外面卻仍有巨頭對(duì)這一領(lǐng)域虎視眈眈。

最近四大巨頭集體殺入快遞,難道說(shuō)這個(gè)行業(yè)即將要變天了?

多家巨頭進(jìn)軍物流行業(yè),“通達(dá)”們壓力更大了

快遞行業(yè)因?yàn)閮r(jià)格戰(zhàn)而陷入了一個(gè)僵局,但就在最近,卻仍有“新兵”加入這場(chǎng)戰(zhàn)局。這些“新兵”還都是大眾熟悉得廠牌名,微信、抖音、國(guó)美、哪吒、南航,都稱(chēng)得上巨頭。

字節(jié)跳動(dòng)成立新成立了兩家物流科技子公司,而在8月初,抖音通知曝光,將于8月1日起,抖音將全面加密,請(qǐng)各網(wǎng)點(diǎn)的抖音店鋪?zhàn)ゾo和客戶對(duì)接,切換成抖音的字節(jié)面單。

而在幾個(gè)月前,抖音已經(jīng)在推薦商家使用抖音電子面單了,也有很多商家響應(yīng),只是仍然可以自由選擇快遞。

另一方面,老牌的零售巨頭國(guó)美也親自下場(chǎng),在7月對(duì)原有的即時(shí)配送業(yè)務(wù)“閃店送”進(jìn)行了升級(jí),未來(lái)將為消費(fèi)者提供快遞服務(wù)。據(jù)介紹,消費(fèi)者在其購(gòu)物APP“真快樂(lè)”上下單購(gòu)買(mǎi)3C、電器等中小件商品,如果在消費(fèi)者附近有貨,那么即可享受30分鐘內(nèi)送貨上門(mén)的服務(wù)。

此前,國(guó)美的末端配送一直都是依托旗下的安迅物流,再借助順豐、韻達(dá)等第三方合作進(jìn)行配送。而當(dāng)下,國(guó)美則決定要將物流這塊轉(zhuǎn)為自建團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榘惭肝锪髋渌蛨F(tuán)隊(duì)在時(shí)效已有保障,另一方面,也是為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物和收件體驗(yàn)。

format-jpg(截圖來(lái)源:安迅物流官網(wǎng))

除了抖音、國(guó)美這樣的新老互聯(lián)網(wǎng)巨頭外,南方航空也強(qiáng)勢(shì)加碼快遞物流。7月,南航發(fā)布了一款“門(mén)到門(mén)”的當(dāng)日達(dá)產(chǎn)品,并首先選擇在廣州至北京這條線路上試水,廣州的客戶在上午11點(diǎn)之前通過(guò)“南航飛遞”小程序下單“當(dāng)日達(dá)”服務(wù),當(dāng)然即可送件到北京。

微信也在悄悄布局業(yè)務(wù)。今年7月,微信也正式上線了兩款和快遞有關(guān)的功能,分別是“搜一搜”寄快遞和“先寄后付”的服務(wù)。

在微信的聊天消息中打出地址聯(lián)系方式,就能直接用“搜一搜”功能搜索寄快遞,還可以拍下快遞回執(zhí)單照片,借助這一功能查詢物流。

而“先寄后付”就更容易理解了,寄送快遞在攬件成功后才會(huì)自動(dòng)扣除費(fèi)用,還支持上門(mén)取件、貨柜取件。目前,這一功能已經(jīng)連接了多家快遞公司。

了解過(guò)微信這兩個(gè)功能之后,不難發(fā)現(xiàn),微信打入快遞領(lǐng)域的方式和菜鳥(niǎo)很像,都不自己送快遞,而是成為快遞的中轉(zhuǎn)、整合服務(wù)平臺(tái)。

此外,還有個(gè)哪吒,也想在快遞物流領(lǐng)域大干一場(chǎng)。

2020年,哪吒就高調(diào)宣布加入快遞行業(yè),哪吒速運(yùn),背靠央企國(guó)信集團(tuán),因?yàn)檫@一背景,哪吒速運(yùn)很快受到外界的期待,很多業(yè)內(nèi)人士都希望它能像極兔那樣橫空出世迅速成長(zhǎng),然而,它卻被一紙?jiān)S可證書(shū)攔在了行業(yè)門(mén)外。

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由于一直沒(méi)有拿到快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,哪吒速運(yùn)的起網(wǎng)遲遲不能落地。但即使如此,哪吒也沒(méi)閑著。按照哪吒的規(guī)劃,它將在未來(lái)兩年建成334個(gè)分撥集散中心,超21000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、30萬(wàn)家社區(qū)收發(fā)點(diǎn),來(lái)實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)的“倉(cāng)配一體+社區(qū)融合”的體系化運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

和現(xiàn)有的快遞平臺(tái)相比,哪吒的運(yùn)營(yíng)模式倒是非常有新意。

哪吒速運(yùn)曾公開(kāi)表示,將以合伙人為活動(dòng)個(gè)體,組成集源、倉(cāng)、干、配、名為一體的閉環(huán)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。合伙人需要自建門(mén)店來(lái)經(jīng)營(yíng)快遞、城配、社區(qū)店等業(yè)務(wù)場(chǎng)景,還要自己承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)獲取收益。而哪吒總部則會(huì)提供物流車(chē)輛運(yùn)輸支持、各種物流成本、推廣等。

這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像社區(qū)團(tuán)購(gòu),從未在快遞行業(yè)中出現(xiàn)過(guò),究竟能帶來(lái)幾分效力尚未可知。

目前來(lái)看,在快遞領(lǐng)域,全國(guó)范圍內(nèi)的日均快遞件數(shù)仍在不斷上升,但價(jià)格過(guò)低,卻在削弱行業(yè)巨頭們的生命力。

而這次巨頭們帶著各自的目的殺入這個(gè)行業(yè),不缺資源和渠道,對(duì)行業(yè)里掙扎的快遞企業(yè)們來(lái)說(shuō),背景強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加,也是壓力山大。

為何巨頭要涉足快遞行業(yè)?能否打破現(xiàn)有格局?

多領(lǐng)域巨頭們殺入快遞領(lǐng)域,對(duì)于這一行業(yè)來(lái)說(shuō),有喜有憂。

令人擔(dān)憂的點(diǎn),首先就是,價(jià)格戰(zhàn)是否又會(huì)卷土重來(lái)。因?yàn)檫@些巨頭都不缺錢(qián),而要快遞打入市場(chǎng),低價(jià)是最好的辦法。但現(xiàn)在的快遞行業(yè),已經(jīng)被價(jià)格戰(zhàn)害得不淺,在以往低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中內(nèi)耗過(guò)多的企業(yè),能承受這些新秀的進(jìn)入嗎?

其次是,雖然快遞市場(chǎng)仍在不斷增長(zhǎng),但現(xiàn)在基本上也進(jìn)入了存量市場(chǎng)的階段,并且當(dāng)下的格局,行業(yè)似乎已經(jīng)進(jìn)入了一種內(nèi)卷狀態(tài)。新玩家的加入,會(huì)帶來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng),是否會(huì)加劇這種內(nèi)卷呢?

不過(guò),毋庸置疑的是,這些巨頭的加入,會(huì)給快遞行業(yè)帶來(lái)一些值得期待的新變化。

第一,巨頭們紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域,目的各有不同。比如,躊躇滿志的哪吒對(duì)標(biāo)的可能是極兔,想要迅速切入這個(gè)龐大的市場(chǎng),分一杯羹;而國(guó)美這位老電商巨頭,走的是自建物流體系,對(duì)標(biāo)的應(yīng)該是京東,意在提升零售端的服務(wù);抖音作為行業(yè)新秀,建立電子面單體系,可能是想像拼多多那樣,加大對(duì)物流的管控力度;微信增加快遞相關(guān)功能,或許意在進(jìn)一步完善生活服務(wù),為自身的支付體系分流;南航則是打造高附加值的高端航空快遞。

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各懷目的入局,帶來(lái)的新氣象自然也會(huì)不少,除了加劇競(jìng)爭(zhēng)之外,這些新兵的加入能為行業(yè)注入新的活力。對(duì)于消費(fèi)者而言,選擇更加豐富;對(duì)于已經(jīng)站穩(wěn)腳步的快遞企業(yè)而言,新的對(duì)手出現(xiàn),挑戰(zhàn)增多,也是激發(fā)自身潛力,探尋新方向的動(dòng)力。

第二,新平臺(tái)的出現(xiàn),也意味著能夠?yàn)榭爝f行業(yè)帶來(lái)新的打法。這對(duì)突破內(nèi)卷是件好事。從這些巨頭推出的快遞模式來(lái)看,有些確實(shí)非常新穎、細(xì)化,或許能夠另辟蹊徑,走出獨(dú)特的差異化路線。

微信的寄送件服務(wù),雖然對(duì)標(biāo)菜鳥(niǎo),但憑借活躍的社交、龐大的用戶以及便利的支付,能夠在聊天中觸發(fā)服務(wù),非常亮眼;哪吒離進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)差臨門(mén)一腳,但其提出的合伙人模式,也非常值得探究。抖音、國(guó)美、南航,結(jié)合自身已有的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),都有做出差異化物流的可能。

打破格局并不容易,巨頭也需步步為營(yíng)

要在快遞這片紅海中殺出一條血路,也并不是那么簡(jiǎn)單的,新想法、新模式固然好,也得有業(yè)務(wù)和消費(fèi)者認(rèn)同。

當(dāng)下,雖然“通達(dá)”們都在為提升服務(wù)打破內(nèi)卷而發(fā)愁,但它們多年累積的底蘊(yùn)和市場(chǎng)也是非常穩(wěn)重的,要挑戰(zhàn)這些龍頭企業(yè)的市場(chǎng)地位,并非易事。

快遞屬于重資產(chǎn),如要親力親為建設(shè)這一體系,都要花費(fèi)不少時(shí)間與資源。這些新入局者想要在短時(shí)間內(nèi)布局全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò),很難,風(fēng)險(xiǎn)也很大。

另一方面,通達(dá)系、順豐、郵政這些行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),已經(jīng)在業(yè)界打響了品牌效應(yīng),并通過(guò)上市獲得了投資,在競(jìng)爭(zhēng)之中,也在不斷提升服務(wù)能力與水平,“護(hù)城河”優(yōu)勢(shì)明顯。

所以,巨頭集體跨界做快遞,必然會(huì)對(duì)行業(yè)造成影響,但在短時(shí)間內(nèi),影響很小

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