天貓國際發(fā)布物流服務(wù)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之整體原則(試行版)
12月29日消息,天貓國際12月28日發(fā)布天貓國際物流服務(wù)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之整體原則【試行版】(以下簡稱公告)。
公告稱,為進(jìn)一步優(yōu)化平臺服務(wù)體驗和經(jīng)營環(huán)境,促進(jìn)天貓國際業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,平臺在此公示對包括菜鳥保稅倉在內(nèi)的物流服務(wù)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及準(zhǔn)入流程,篩選具備合規(guī)經(jīng)營資質(zhì)、良好信用資信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力且有意愿致力于服務(wù)跨境電商交易的物流服務(wù)商,以提升天貓國際平臺商家及消費者的交易體驗。為了更好地服務(wù)商家及消費者,平臺還將持續(xù)升級物流服務(wù)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及體系。
準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)方面,是一家根據(jù)注冊國家或地區(qū)法律合法成立的公司,存續(xù)且在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嶋H運營超過一年以上,有獨立結(jié)算能力,具有提供物流服務(wù)所需的所有許可或執(zhí)照且有效期覆蓋至服務(wù)結(jié)束;企業(yè)及企業(yè)主要負(fù)責(zé)人近三年無違法和重大違規(guī)執(zhí)業(yè)行為,無對社會產(chǎn)生不良影響。
入駐過程監(jiān)管、履約過程監(jiān)管方面,經(jīng)平臺認(rèn)證的物流服務(wù)商入駐平臺后,平臺將定期或不定期對認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理,如物流服務(wù)商暫時無法證明其符合平臺的全部認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的,平臺有權(quán)采取以下一項或幾項措施:要求企業(yè)在一定期限內(nèi)補足證明材料;需要企業(yè)支付一定金額的保證金直至其可提供充分的證明材料;在符合法律法規(guī)和合同的前提下,啟動物流服務(wù)商準(zhǔn)出程序。
準(zhǔn)出方面,對于違法、違規(guī)、服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)標(biāo)、造成嚴(yán)重體驗問題的物流服務(wù)商,或者平臺有合理理由相信將物流服務(wù)商提供的物流服務(wù)已無法滿足合同根本目的的,物流服務(wù)商平臺保留終止本認(rèn)證的權(quán)利。
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