快手發(fā)布首份《快手私域經(jīng)營白皮書》
12月27日消息,據(jù)快手微信公眾號消息,今天,快手正式發(fā)布首份《快手私域經(jīng)營白皮書》。
白皮書數(shù)據(jù)顯示,在快手平臺,有九成的經(jīng)營者已經(jīng)開展了私域經(jīng)營,78.59%的私域經(jīng)營者借助平臺豐富的私域經(jīng)營工具賺到了錢。私域貢獻(xiàn)了70%電商的交易額,80%的直播打賞金額,粉絲貢獻(xiàn)了超70%的評論,電商復(fù)購率超過70%,直播間粉絲貢獻(xiàn)的轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊和評論占比高達(dá)92%、92%和83%。2021年Q3電商交易總額同比增長86.1%,留咨線索量環(huán)比增幅28.06%。
擁抱私域逐漸成為新商業(yè)主流,越來越多的商家開始重視私域經(jīng)營。2021年Q3,快手10萬粉以上小店數(shù)量同比增長42%,萬粉以上的藍(lán)V服務(wù)號數(shù)量同比增長47%,2021年Q1-Q3快手平臺品牌自播交易額增長392%。
快手?jǐn)?shù)據(jù)顯示,快手平臺內(nèi)容庫存達(dá)到400億,有25%的用戶也是創(chuàng)作者??焓钟脩粢?guī)模和活躍呈穩(wěn)定增長趨勢,2021年Q3,快手日活用戶達(dá)到3.2億,同比增長17.9%;月活用戶5.7億,同比增長19.5%;日均消費(fèi)時(shí)長119億,同比增長35%。此外,快手社交活躍度高,互關(guān)用戶有140億對,群聊覆蓋用戶數(shù)達(dá)2億,粉絲團(tuán)覆蓋用戶數(shù)達(dá)1.1億。
快手表示,快手小店商家生意空間廣闊,每日瀏覽商家主頁用戶數(shù)達(dá)到1.4億;每日訪問小店用戶數(shù)2000萬;生活服務(wù)入駐商家數(shù)5萬+;2021年Q3生活服務(wù)交易額環(huán)比增速300%+。
此外,快手基于數(shù)字市井生態(tài)和開放共贏的商業(yè)理念,結(jié)合私域優(yōu)勢及信任經(jīng)濟(jì),推出“一站式開放平臺”。
據(jù)介紹,“一站式開放平臺”與長效經(jīng)營鏈路的另外三大環(huán)節(jié)共同組成了快手私域經(jīng)營的“4S方法論”模型。即:私域沉淀(START-UP)、私域鞏固(STRENGTHEN)、私域轉(zhuǎn)化(SELL)、平臺支持(SUPPORT)。
快手“一站式開放平臺”主要商業(yè)場景為ROI詳情頁、小程序、小店等,工具開放平臺、達(dá)人開放平臺、服務(wù)供給開放平臺的能力開放,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開放、優(yōu)質(zhì)標(biāo)簽開放、一站式數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的數(shù)據(jù)開放,降低了經(jīng)營者、平臺合作方、服務(wù)商、MCN做生意的門檻,幫助他們打通售前、售中、售后全鏈路的生意場景,實(shí)現(xiàn)跨場景一站式智慧經(jīng)營、長效經(jīng)營。
白皮書還介紹了重決策商品、文化娛樂、消費(fèi)品、本地生活等行業(yè)的快手私域長效經(jīng)營,分析了各行業(yè)特色、核心目標(biāo)、行業(yè)痛點(diǎn)和解決方案。
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