淘寶老大,帶兩個(gè)“淘系”小弟突出重圍
眾所周知,淘寶是阿里旗下的一張王牌,充當(dāng)了老大的角色。
而阿里之后推出的淘系電商里,都貫徹著“淘”這個(gè)關(guān)鍵詞,無(wú)論是2020年主打下沉市場(chǎng)的淘特,還是今年入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的淘菜菜,淘寶作為阿里的老大,正在帶領(lǐng)著兩位小弟突出重圍。
而觀察了阿里最近的動(dòng)向后發(fā)現(xiàn),阿里或許要講一個(gè)圍繞淘菜菜和淘特的新故事。
12月16日,在2021年度阿里巴巴全球投資者會(huì)上,阿里產(chǎn)業(yè)電商與社區(qū)電商總裁戴珊首次向外全面介紹了阿里在下沉市場(chǎng)的新策略。
在大會(huì)上,阿里巴巴也向外透露了一組數(shù)據(jù):截至今年9月末,淘特、淘菜菜去重后的年活躍消費(fèi)者達(dá)到2.7億,年同比增長(zhǎng)200%,去重后的日均交易訂單量同比增速超過(guò)400%。
圍繞下沉市場(chǎng)發(fā)展,是阿里巴巴在投資會(huì)上的一個(gè)重要新策略,這也是跟當(dāng)下的消費(fèi)形式息息相關(guān)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,三四線城市的下沉市場(chǎng)也在被人們所看見(jiàn),在電商巨頭們圍繞高端市場(chǎng)打的火熱之時(shí),拼多多趁機(jī)挖掘了商業(yè)所忽視的下沉市場(chǎng),阿里的優(yōu)勢(shì)慢慢變得模糊。
不僅如此,一些新興品牌也在從三四線城市中崛起,比如喜茶、蜜雪冰城、三只松鼠等等。
現(xiàn)在看來(lái),還有很多消費(fèi)者對(duì)于淘特和淘菜菜還有些許陌生,但在阿里的布局中,這兩大平臺(tái)將作為淘系電商的重要成員,并且從分散的業(yè)務(wù)組成一個(gè)團(tuán)體,淘系電商業(yè)務(wù)在組織上全面打通。
淘寶、淘特、淘菜菜,三個(gè)人都姓“淘”,他們是什么關(guān)系?
淘特和淘菜菜都是阿里拿來(lái)應(yīng)對(duì)下沉市場(chǎng)的武器,雖然成立時(shí)間不長(zhǎng),但是發(fā)展速度有目共睹。
淘特的前身是淘寶特價(jià)版,從2020年上線到用戶突破2.4億,拼多多用了27個(gè)月,而淘特只用了18個(gè)月。
因?yàn)榕c工廠合作的關(guān)系,淘特在許多玩家眼中成為了高性價(jià)比的代名詞,一位淘特資深玩家說(shuō)道:“我現(xiàn)在的省錢(qián)平臺(tái)就是淘特和拼多多,買(mǎi)一些小物品真的特別好用,上面紙巾9.9元可以買(mǎi)一大堆?!?/p>
淘特為了突出面向下沉市場(chǎng)的特點(diǎn),平臺(tái)與農(nóng)產(chǎn)品捆綁在一起,淘特推出的“比拼多一點(diǎn)鮮”主打的口號(hào)是:72小時(shí)從田間地頭到餐桌。
為了保證水果的新鮮度,從消費(fèi)者下單后,果農(nóng)在12小時(shí)內(nèi)完成采摘,在產(chǎn)地倉(cāng)完成分揀、裝車(chē)、運(yùn)輸?shù)热溌罚竭_(dá)消費(fèi)者的手里只要72小時(shí)。
淘特靠高性價(jià)比捕獲了下沉市場(chǎng),根據(jù)阿里公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,18個(gè)月以來(lái),淘特農(nóng)產(chǎn)品的年交易訂單規(guī)模達(dá)到1.8億單。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,從2021年以來(lái),淘特連續(xù)三個(gè)季度用戶均增長(zhǎng)超過(guò)4000萬(wàn)。
道阻且長(zhǎng),淘特還有很大的發(fā)展空間,許多消費(fèi)者對(duì)于淘特的部分商品還是會(huì)有下單顧慮,最后選擇上淘寶和京東購(gòu)買(mǎi):“比如一些口紅、護(hù)膚品、衣服啥的,我不會(huì)考慮在淘特上購(gòu)買(mǎi)?!?/p>
淘系電商中還有一名年輕成員,那就是主打社區(qū)團(tuán)購(gòu)的淘菜菜,鄭紅梅用了這樣一句話來(lái)描述淘菜菜:“我們認(rèn)為未來(lái)的渠道價(jià)值在一條“鏈”,鏈接消費(fèi)者和需求,鏈接產(chǎn)業(yè)與日常生活。”
而社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是這樣的一條鏈子,有數(shù)據(jù)顯示,去年疫情將社區(qū)電商的滲透率從2%提升到11.9%。
提到社區(qū)電商這個(gè)概念,在疫情之后就被打響,甚至還搶了很多超市的生意,因?yàn)橹灰且恍┎恢瘪R上用的商品,都可以通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
一方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)要有豐富的商品鏈,滿足消費(fèi)者的多重需求,另一方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)要有完善的物流基礎(chǔ),確保商品能夠快速地流通。
在商品鏈方面,淘菜菜已經(jīng)和伊利、蒙牛、統(tǒng)一、德芙等數(shù)百家知名品牌達(dá)成了合作。
在物流速度方面,淘菜菜還有區(qū)別于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì),就是可以實(shí)現(xiàn)用戶下單的商品97%能在第二天中午12點(diǎn)之前送到,大大降低了用戶的等待時(shí)間,提升了物流效率。
淘菜菜將手伸向了人們的餐桌上,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,同時(shí)使用過(guò)淘寶、淘特、淘菜菜的用戶,年均購(gòu)買(mǎi)天數(shù)達(dá)到只使用淘寶用戶的1.8倍,并且淘菜菜也長(zhǎng)在了淘寶APP的首頁(yè)處,與淘寶用戶連接起來(lái)。
淘寶是阿里的老大,帶領(lǐng)淘菜菜、淘特兩小弟突出重圍,兩個(gè)小弟為阿里帶來(lái)新的流量引擎,是打開(kāi)下沉市場(chǎng)的一道門(mén)。
三、阿里需要講一個(gè)新故事
在前不久的12月6日,阿里還宣布了業(yè)務(wù)和人事結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。
阿里決定,大淘寶(淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特、1688等業(yè)務(wù)共同組成“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”,由集團(tuán)總裁戴珊分管,同時(shí),全球速賣(mài)通和國(guó)際貿(mào)易兩個(gè)海外業(yè)務(wù)、Lazada等面向海外市場(chǎng)的多家子公司,將組成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”,由集團(tuán)總裁蔣凡分管。
在這次人事結(jié)構(gòu)調(diào)整中,戴珊負(fù)責(zé)了阿里最核心、最賺錢(qián)的板塊,阿里將戴珊推倒臺(tái)前,也有臨危受命的意思在里面。
據(jù)悉,戴珊于1999年參與創(chuàng)辦阿里巴巴,從最基層的客服一步步走到了集團(tuán)首席人才官的位置上,2017年戴珊孵化了淘特和淘菜菜兩個(gè)新業(yè)務(wù)。
回看阿里這么多年走過(guò)的路,先后遭受過(guò)京東、拼多多、抖音快手、美團(tuán)等眾多強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他們都想要分“電商零售”這塊大蛋糕。
一位業(yè)內(nèi)人士曾說(shuō):“拼多多吃到了電商零售市場(chǎng)的最后一波紅利,這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)接近飽和,后續(xù)很難再有新的入局者了。”
而在今年過(guò)去的雙11中,阿里并沒(méi)有公布實(shí)時(shí)成交額,而是轉(zhuǎn)向了中小品牌的銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī),這一細(xì)節(jié)也反映出了,阿里電商業(yè)務(wù)趨于平穩(wěn)的轉(zhuǎn)變。
在這種情況下,阿里需要講一個(gè)新故事了,并且這個(gè)故事的主角由淘寶變成了淘菜菜和淘特,被寄予厚望的兩個(gè)新業(yè)務(wù),能否重新帶領(lǐng)阿里揚(yáng)帆起航?讓我們拭目以待。
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