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雙12考拉海購主動推送價保提醒

曾禾
2021-12-10 14:54

format-jpg12月10日消息,據(jù)天下網(wǎng)商消息,今日,不少消費者都收到了考拉海購App推送的買貴退差價提醒。

據(jù)介紹,這是考拉海購正在測試中的更主動的價保提醒功能,部分商品降價時會觸發(fā)用戶推送。目前,考拉差價最高的一筆退了近2000元紅包。

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今年雙12期間,考拉價保服務(wù)將繼續(xù)生效,12月1日至12月14日期間,所有參加雙12活動的自營商品,從下單之日起至之后15天內(nèi),如果商品出現(xiàn)降價的情況,都可以申請退差價。據(jù)介紹,考拉黑卡會員在非促銷季也能享受價保服務(wù)。

至于價保功能入口方面,在雙12期間,消費者在考拉海購App會場可直接看到價保入口,查看近期購買的商品有沒有降價。

而在日常,用戶可以在考拉App里進(jìn)入到“我的考拉”頁面,然后點擊“幫助與客服”,就可以找到價格保護(hù)功能。符合價保政策的商品如有降價,一鍵申請后,差價將會以紅包的形式返還給用戶,全程只需5秒左右。

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考拉海購相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將進(jìn)一步完善考拉價保服務(wù)體驗,推出一鍵查詢所有下單商品是否降價,在更顯眼位置查價保等措施。

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