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經(jīng)濟日報:保障好網(wǎng)約車司機合法權益

青橙
2021-12-09 09:06

12月9日消息,今日,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛,就近日交通運輸部等八部門發(fā)布的《關于加強從業(yè)人員權益保障工作的意見》(簡稱《意見》),在經(jīng)濟日報作出時評。

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據(jù)悉,該《意見》是7月人社部等八部門發(fā)布的《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的指導意見》的延伸和細化,符合該領域已經(jīng)執(zhí)行的監(jiān)管規(guī)定,如2016年7月頒布的《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》等,是協(xié)調(diào)行業(yè)監(jiān)管與平臺從業(yè)者勞動權益保障的一次政策創(chuàng)新。

張成剛表示,網(wǎng)約車行業(yè)涉及道路安全與乘客人身安全,屬于監(jiān)管力度較高的行業(yè)。目前,網(wǎng)約車已經(jīng)成為人民群眾日常出行不可或缺的重要組成部分,網(wǎng)約車服務與顧客直接接觸,網(wǎng)約車司機服務質(zhì)量好壞、安全性高低、出行價格是否公允等與群眾出行便利性、出行質(zhì)量與效率、人身安全等密切相關。因此,保障該領域勞動者合法權益,有利于促進該行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,提升群眾生活便利水平。

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同時,網(wǎng)約車行業(yè)涉及上千萬名司機的就業(yè)機會?!兑庖姟穼ζ脚_和從業(yè)人員利益分配機制、保障從業(yè)人員合理勞動報酬作出明確規(guī)定,進一步保障網(wǎng)約車從業(yè)者勞動報酬知情權、監(jiān)督權。

具體而言,例如,針對“就餐難、停車難、如廁難”這樣的細節(jié)問題,《意見》要求“在醫(yī)院、居民集中居住區(qū)、重要商業(yè)區(qū)、綜合交通樞紐等場所設置出租汽車臨時??奎c,允許巡游出租汽車和網(wǎng)約車臨時??俊保辉倮?,《意見》明確暢通投訴舉報渠道,“及時處理從業(yè)人員和社會公眾對管理部門亂收費、亂罰款、違規(guī)執(zhí)法等投訴舉報”,這有利于在一定程度上杜絕行業(yè)中的違規(guī)亂象。

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此外,針對網(wǎng)約車平臺企業(yè)的定價機制,《意見》要求“合理設定抽成比例上限”并公開發(fā)布,同時還應鼓勵市場主體自主合理定價,穩(wěn)定供求關系?!兑庖姟愤€要求科學確定網(wǎng)約車駕駛員工作時長和勞動強度,保障駕駛員獲得足夠的休息時間,督促網(wǎng)約車平臺企業(yè)持續(xù)優(yōu)化派單機制,提高車輛運營效率,不能以沖單獎勵等方式誘使駕駛員提供超時服務等,確保安全運營。

值得一提的是,近日,安徽省人社廳牽頭起草了《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的實施意見(征求意見稿)》;陜西省交通運輸工會召開“關注新就業(yè)群體、關愛網(wǎng)約車司機”座談會;9月,北京市就業(yè)工作領導小組印發(fā)《關于促進新就業(yè)形態(tài)發(fā)展的若干措施》。措施明確,將包括騎手、網(wǎng)約車司機等在內(nèi)的“平臺網(wǎng)約勞動者”納入最低工資制度保障范圍。

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在抽成方面,聚合服務經(jīng)營者應當會同平臺內(nèi)網(wǎng)企業(yè),落實交通運輸業(yè)態(tài)平臺企業(yè)抽成“陽光行動”要求,主動公開計價規(guī)則,合理設定并公開抽成比例上限,在駕駛員端實時顯示每筆訂單抽成比例。
《倡議書》明確聚合平臺應當落實落實網(wǎng)平臺公司核驗責任,不得接入未在當?shù)厝〉?em>網(wǎng)經(jīng)營許可的網(wǎng)平臺公司。《倡議書》表示,聚合平臺應會同合作網(wǎng)平臺落實交通運輸業(yè)態(tài)平臺企業(yè)抽成“陽光行動”要求。網(wǎng)平臺公司主動向社會公開定價機制、派單機制和服務協(xié)議,合理設定本平臺抽成比例上限并公開發(fā)布,降低過高的抽成比例。
談指出,部分網(wǎng)平臺、聚合平臺公司存在企業(yè)主體責任落實不到位、隨意調(diào)整運營規(guī)則、侵害乘客和從業(yè)人員合法權益、擾亂市場公平競爭秩序等問題,存在不穩(wěn)定風險隱患,甚至個別平臺公司出現(xiàn)了運營安全事故。談要求,一是維護公平競爭市場秩序。二是嚴格落實企業(yè)主體責任。三是切實維護司機合法權益。五是加快網(wǎng)合規(guī)化進程。六是加強運輸安全管理。
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三是要嚴格按照有關規(guī)定,依法合規(guī)開展經(jīng)營,嚴把準入關,清退不合規(guī)車輛和人員。聚合平臺要確保接入的網(wǎng)平臺符合有關規(guī)定,督促接入的網(wǎng)平臺公司加強車輛和人員管理。出現(xiàn)安全事件時,聚合平臺公司要依法履行先行賠付責任,并和涉事網(wǎng)平臺公司共同做好事故處理工作。四是要加強運營安全管理,提升安全生產(chǎn)能力,完善安全事故應急處置機制,加強司機管理和教育培訓。
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