12月8日消息，為切實加強快遞末端投遞服務規(guī)范管理，維護廣大消費者合法權(quán)益，提升行業(yè)整體服務水平，近日，銅川市郵政管理局印發(fā)《關于開展快遞末端投遞服務專項整治工作的通知》，在全市范圍內(nèi)組織開展快遞末端投遞服務專項治理工作。

據(jù)悉，銅川市郵政管理局將成立“快遞末端投遞服務專項整治”工作領導小組，從12月起至明年2月底，以整治網(wǎng)點未按名址投遞、未經(jīng)用戶同意擅自將快件投遞到代投點、投遞人員代收代簽（虛假簽收）等問題為重點，督促各企業(yè)、末端網(wǎng)點嚴格依法經(jīng)營，嚴格執(zhí)行《快遞服務標準》《快遞末端投遞服務規(guī)范》。要求各企業(yè)落實主體責任，加強從業(yè)人員相關法律法規(guī)及快遞服務標準學習，督促各企業(yè)常態(tài)化提升快遞末端服務質(zhì)量，推動全市快遞服務質(zhì)量和服務水平穩(wěn)步提升。

下一步，銅川市郵政管理局將分階段開展治理工作，強化監(jiān)管措施，完善長效機制，持續(xù)推進快遞服務質(zhì)量監(jiān)管工作。

在銅川市郵政管理局引發(fā)此通知之前，陜西省郵政管理局等9部門聯(lián)合印發(fā)《促進商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展若干措施》，扎實推進全省商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局提供有力支撐。

該措施提出，要進一步完善城鄉(xiāng)高效配送網(wǎng)絡，實施“快遞進村”工程，引導各類快遞服務企業(yè)將快遞服務網(wǎng)絡與郵政普遍服務、交通運輸、供銷商貿(mào)、傳統(tǒng)物流等資源融合發(fā)展，推動郵快合作、快快合作、交快合作、快商合作等模式，提升農(nóng)村網(wǎng)絡深度。加大村級快遞網(wǎng)點、公共攬投站快遞配送點等末端設施建設。推廣應用現(xiàn)代信息技術，鼓勵商貿(mào)物流企業(yè)利用社區(qū)網(wǎng)點和物業(yè)資源，建設智能快遞柜，提高末端配送效率和服務質(zhì)量。健全綠色物流體系，鼓勵新能源、清潔能源貨運車輛在城市配送領域應用。

陜西省郵政管理局還表示，將進一步加強與省級相關部門的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮郵政快遞業(yè)的優(yōu)勢，構(gòu)建高效配送網(wǎng)絡，促進全省商貿(mào)物流高質(zhì)量發(fā)展。