12月4日消息，據(jù)“國(guó)家郵政局”微信公眾號(hào)消息，日前，國(guó)家郵政局發(fā)布2021年11月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告。經(jīng)測(cè)算，2021年11月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為334.8，同比增長(zhǎng)7.1%。

11月，中國(guó)快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為420.2，同比增長(zhǎng)12.1%。值得一提的是，2021年1月至11月，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量已超900億件，再創(chuàng)新高。

圖源：國(guó)家郵政局微信公眾號(hào)

其中，11月1日，全國(guó)共攬收快遞包裹5.69億件，同比增長(zhǎng)28.5%；11月11日，全國(guó)共攬收快遞包裹提升至6.96億件，是日常處理量的2.3倍。11月1日-11月16日，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)68億件，同比增長(zhǎng)18.2%，日均攬收包裹超4億件。

11月，中國(guó)快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為424.8，同比增長(zhǎng)8.8%。從分指標(biāo)來(lái)看，快遞有效申訴率為百萬(wàn)分之0.36，消費(fèi)者快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度為79.6分，重點(diǎn)地區(qū)72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為70.6%。

11月，中國(guó)快遞發(fā)展能力指數(shù)為243.7，同比增長(zhǎng)1%。雙11期間，寄遞企業(yè)扎實(shí)做好能力儲(chǔ)備，在場(chǎng)地、分揀設(shè)備、信息系統(tǒng)等方面擴(kuò)容升級(jí)，新增處理場(chǎng)地超過(guò)500萬(wàn)平方米。

在綜合運(yùn)輸方面，雙11期間，行業(yè)新增汽車(chē)8萬(wàn)余輛，127架全貨機(jī)投入運(yùn)行，高鐵運(yùn)快件線路超過(guò)1000條，用于運(yùn)輸快件的高鐵載客動(dòng)車(chē)組達(dá)日均1135列。

在末端服務(wù)方面，快遞網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)下沉、深入城鄉(xiāng)，快遞服務(wù)站加速鋪設(shè)，無(wú)人車(chē)增量投放，為寄遞“最后一公里”提供有力保障。

11月，發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為81.8。據(jù)國(guó)家郵政局報(bào)告預(yù)計(jì)，12月全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量增速將在15%左右。