天貓企業(yè)經(jīng)營方法論:雙輪驅(qū)動品牌增長
12月3日消息,淘寶教育“企業(yè)經(jīng)營趨勢大會”今日在廣州舉辦,核心議題是——企業(yè)如何借助數(shù)字化能力,驅(qū)動「消費(fèi)者」與「貨品」兩個輪子,為生意帶來新增長。
(圖源淘寶教育商家成長微信公眾號,下同)
今年9月,天貓發(fā)布了成為D2C數(shù)字化服務(wù)平臺的新戰(zhàn)略,“雙輪驅(qū)動”企業(yè)經(jīng)營方法論也隨之對外官宣。借助天貓方法論的指標(biāo)體系,企業(yè)則可以完成自我診斷,并根據(jù)生意的不同場景需求,找到工具和解決方案。
天貓方法論指出,雙輪,藏在GMV的后面,一個輪子是消費(fèi)者、另一個輪子是貨品?;谙M(fèi)者,天貓叫它CLVM,對應(yīng)FAST+GROW指標(biāo);基于貨品,叫做PLVM,對應(yīng)的是指標(biāo)是SUPER。
天貓表示,CLVM、PLVM中的C代表著消費(fèi)者(Customer),P代表著貨品(Product),而LVM(Life Value Manage)則是生命周期的價值管理。對于一個消費(fèi)品企業(yè)來說,必不可少的是三個關(guān)鍵詞是消費(fèi)者、貨品、品牌。
(CLVM的模型)
對于PLVM,天貓方法論拿數(shù)學(xué)里最常用的象限將行業(yè)做了劃分。象限的左右是貨品的流通方式,左側(cè)以直銷為主,右側(cè)以分銷為主;象限上下則是用消費(fèi)者需求驅(qū)動和供應(yīng)鏈能力驅(qū)動完成劃分。天貓表示,這樣劃分,不同行業(yè)的企業(yè)能相對容易地找到發(fā)力點(diǎn)。
(PLVM下的SUPER指標(biāo))
數(shù)據(jù)顯示,去年有92萬商家申請入駐天貓,超過20家品牌在天貓的會員數(shù)過千萬,淘寶天貓已連續(xù)多年為品牌和商家?guī)砣f億級的生意增量,是商家生意增長最主要的陣地。
截至2021年11月12日零點(diǎn),天貓雙11總交易額定格在5403億。開售第一小時,超過2600個品牌成交額超過去年首日全天;截至11月11日23時,698個中小品牌的成交額實現(xiàn)從百萬級到千萬級的跨越;78個去年雙11成交額千萬級的品牌,今年雙11成交額突破了1億元大關(guān)。此外,從11月1日到11日0點(diǎn)45分,已有382個品牌在天貓雙11的成交額超過1億元。
為了幫助企業(yè)、品牌更好實現(xiàn)數(shù)字化,淘寶教育今年上線了天貓必修課、新品牌特訓(xùn)營、雙輪驅(qū)動企業(yè)經(jīng)營課程和咨詢解決方案,讓不同經(jīng)營階段的商家能夠快速適應(yīng)變化、掌握規(guī)律、把握機(jī)會。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘寶教育總經(jīng)理黃磊表示,今年天貓針對天貓企業(yè)經(jīng)營方法論研發(fā)的課程,正是來自于這些企業(yè)品牌、服務(wù)商的實戰(zhàn)經(jīng)驗,也是雙11增長方法的沉淀總結(jié),將幫助商家更好布局明年,播種未來。
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