暢銷全球五大洲,印尼這款威化餅干的私域玩法可以學(xué)!
知乎上有人提問:有哪些「看似普通,實則驚艷」的產(chǎn)品?印尼Nabati威化餅干榮登榜首!
或許你不記得它的名字,但你一定記得它的包裝。超市琳瑯滿目的貨架上,它常年穩(wěn)占餅干區(qū)C位,鮮明的亮黃色包裝袋加上正紅色的大字,讓人過目不忘。如果你有幸吃過,濃郁的奶酪芝士味,入口香脆而甜蜜,一口接一口,就是幸福的味道。
作為全球最大的威化餅干生產(chǎn)商,Nabati于1985年成立于印度尼西亞萬隆,沿襲印尼喜好油炸香脆口感的甜食習(xí)慣,自2009年起,Nabati連續(xù)9年獲得印尼“最佳芝士威化品牌”稱號,并獲得品牌最高榮譽白金獎之殊榮。憑借“物美價廉”的優(yōu)勢,Nabati旗下明星產(chǎn)品麗芝士于2013年進入中國,一直牢牢占據(jù)威化餅干線上銷量前三名。以品質(zhì)贏得市場,以口感贏得人心,Nabati暢銷全球五大洲,成為高品質(zhì)休閑食品的優(yōu)質(zhì)代表。
2020年,受疫情影響,為了突破線下銷售瓶頸,開拓市場新增量,Nabati攜手愛點擊·暢鱘,旨在借助騰訊生態(tài)的優(yōu)勢,挖掘品牌私域流量的長效價值。
一物一碼為基礎(chǔ),私域蓄水精準(zhǔn)高效
隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,圍繞網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的服務(wù)與應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,并顯現(xiàn)出巨大的商業(yè)價值與未來發(fā)展?jié)摿?。在?shù)字營銷領(lǐng)域,“一物一碼”與大數(shù)據(jù)的價值愈發(fā)凸顯,它不僅塑造了當(dāng)下的商業(yè)潮流,并改變了傳統(tǒng)企業(yè)營銷的短板。
眾所周知,傳統(tǒng)企業(yè)在數(shù)字營銷時代面臨的最大業(yè)務(wù)問題有以下幾種情況:市場假貨混亂、渠道竄貨等造成營銷費用被浪費,品牌與消費者之間無法直連,難以得知用戶的真實需求。因此,一物一碼是解決品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳方式和途徑。
作為印尼的家族產(chǎn)業(yè),Nabati在中國的銷售渠道主要依賴經(jīng)銷商,據(jù)品牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計,麗芝士在全國擁有1000多個一級代理商。同時,主要地級市均有經(jīng)銷商,大中小商超渠道均有分銷。其中,廣東,湖南,江蘇,浙江,四川,福建,山東,湖北是TOP銷售區(qū)域,憑借基礎(chǔ)牢固、性價比高的分銷基礎(chǔ),Nabati的線下優(yōu)勢非常明顯。
基于Nabati的經(jīng)銷模式,首推“一物一碼”的私域運營策略,通過在商品袋上印制品牌公眾號二維碼,以掃碼關(guān)注公眾號領(lǐng)取紅包的形式調(diào)動消費者參與積極性,吸引線上線下全渠道用戶掃碼進入品牌私域流量池。而用戶360度畫像和行為數(shù)據(jù)可通過一物一碼追蹤反哺于后續(xù)的精準(zhǔn)營銷。在實現(xiàn)產(chǎn)品防偽溯源的同時,為品牌精細(xì)化管理提供切實保障。
產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)+網(wǎng)紅種草,出圈效果YYDS
區(qū)別于傳統(tǒng)廣告,基于人際互動的信息傳播模式,由網(wǎng)紅種草,利用自身的影響力和粉絲心中的信任感,通過原創(chuàng)內(nèi)容吸引用戶主動搜索,以此提升產(chǎn)品的曝光量,這一套打法已然成為眾多品牌的出圈“殺手锏”。
Nabati的出圈也離不開網(wǎng)紅種草,但它的傳播卻是基于KOL的自發(fā)宣傳,而非品牌的“精心運作”。相比較其他品牌對營銷的重視和投入,樸實的Nabati更注重埋頭鉆研產(chǎn)品。值得一提的是,創(chuàng)始人研發(fā)Nabati的原因,也是基于走遍東南亞都沒發(fā)現(xiàn)符合自己口感的那款威化餅,于是萌生了創(chuàng)造一款“真正好吃的”威化餅干。樸實的想法加上超強的產(chǎn)品研發(fā)實力,Nabati的明星產(chǎn)品麗芝士出道即巔峰,穩(wěn)坐東南亞威化餅干類目“頭把交椅”。
憑借超高的辨識度、物美價廉口感好,Nabati自帶爆點,各路KOC為其瘋狂打call,小紅書好評筆記鋪天蓋地。普通消費者在下第一單之后,幾乎無一例外都會成為品牌的忠實用戶,自發(fā)進行傳播,PGC和UGC的傳播直接反映在了Nabati的銷售數(shù)據(jù)上。
除此之外,愛點擊·暢鱘基于其產(chǎn)品特性和網(wǎng)紅效應(yīng),通過全渠道精準(zhǔn)分析,找到私域增量新戰(zhàn)場騰訊惠聚,基于流量運營、用戶運營、店鋪運營及整合營銷,使得它成為騰訊惠聚銷售排名前三的超級單品,滲透率極強。仰仗網(wǎng)紅出圈,卻沒有曇花一現(xiàn),靠口碑生長得愈發(fā)旺盛,Nabati就是這么棒。
公眾號+小程序,雙輪驅(qū)動品牌持續(xù)增長
騰訊生態(tài)的商業(yè)價值不言而喻,由“公眾號+小程序”構(gòu)建的內(nèi)容電商是品牌的營銷利劍。用戶在公眾號中基于內(nèi)容的吸引力,點擊小程序跳轉(zhuǎn)購買,下單完成后,用戶的購買體驗十分順暢。而品牌基于用戶在小程序中的行為明確用戶精準(zhǔn)畫像,為后續(xù)的營銷提供精準(zhǔn)的個性化服務(wù)。
如果說迪士尼的玲娜貝兒是川沙妲己,那Nabati的公眾號IP蒂寶就是個嬌憨妹妹。黃色的鍋蓋頭,與品牌logo色相契合,憨態(tài)可掬的形象拉近了與用戶間的距離,所有通過一物一碼關(guān)注公眾號的用戶,都會被公眾號萌萌噠IP和逗趣的內(nèi)容吸引。日常運營中,Nabati通過文末有獎互動的形式,調(diào)動用戶的參與積極性,提升用戶的粘性。
與此同時,愛點擊·暢鱘還為Nabati的小程序商城設(shè)置多種促銷組合和滿減優(yōu)惠,像限時購、秒殺等多樣的營銷玩法充分滿足不同用戶的需求,促使用戶下單。用戶的瀏覽路徑和數(shù)據(jù)沉淀在品牌的數(shù)據(jù)后臺,方便給用戶打標(biāo)簽和精準(zhǔn)化營銷,配合社群的精細(xì)化運營和視頻號直播的花式玩法,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和復(fù)購。
以公眾號積蓄私域流量池,以小程序挖掘用戶價值,通過公眾號觸達(dá)用戶,借小程序下單轉(zhuǎn)化,Nabati用一年時間,終于把私域流量“玩”明白了。如今,旗下產(chǎn)品威化系列麗芝士、麗巧克、芝心棒等均保持超高的SKU銷售額,增速名列行業(yè)前列。
總結(jié)
從印尼萬隆發(fā)展到全球五大洲,Nabati的初心一直未變,以“進口品質(zhì),國產(chǎn)價格”的定位成功覆蓋中國大部分用戶。在私域時代,經(jīng)由愛點擊·暢鱘專業(yè)的代運營服務(wù),幫助Nabati挖掘出更長效的價值。我們也期待未來Nabati在建立產(chǎn)品護城河的同時,能夠給市場和消費者帶來更多驚喜。
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