企查查:今年前10月新增充電寶企業(yè)367家,同比減少32%
11月17日消息,近日,企查查發(fā)布共享充電寶行業(yè)報告。數(shù)據(jù)顯示,2011-2019年間,我國的充電寶相關(guān)企業(yè)注冊量呈逐年遞增趨勢,我國現(xiàn)存充電寶相關(guān)企業(yè)近2900家。其中,2019年新增702家,同比增長67.54%;2020年新增682家,同比下降2.85%;2021年前10月共新增367家,同比減少32%。
從地域分布來看,廣東省的充電寶企業(yè)數(shù)量最多,共計1840家,占據(jù)了全國總量的64%;安徽、貴州、湖南以及河北的充電寶企業(yè)躋身前五。
從城市分布來看,深圳市的充電寶企業(yè)數(shù)量最多,達(dá)1565家,占廣東省總量的85%;東莞、宿州、合肥和惠州相關(guān)企業(yè)數(shù)量位列前五。
從注冊資本來看,充電寶企業(yè)規(guī)模普遍偏小,注冊資本在100萬元以內(nèi)的企業(yè)數(shù)量占46%,注冊資本在100-500萬元占38%;注冊資本在1000萬以上的則占總量的8%。
值得一提的是,近日,上海市消保委結(jié)合相關(guān)消費投訴情況,組織志愿者進(jìn)行了共享充電寶消費體察,涉及美團(tuán)、街電、怪獸充電、小電等品牌。體察主要發(fā)現(xiàn)以下情況:共享充電寶歸還后未停止計費,租借容易歸還難,價格標(biāo)識不顯著、收費不合理。
在相關(guān)投訴中,有40%的消費者反映充電寶在已經(jīng)歸還后很長一段時間還在計費,原因可能包括系統(tǒng)錯誤、充電寶插反或未插緊、需要二次點擊確認(rèn)終止充電等原因?qū)е?,消費者以為自己歸還成功,但實際上后臺沒有停止計費,也沒有及時提醒消費者。
有23%的消費者反映在使用完充電寶后,因附近網(wǎng)點少、機(jī)柜無空位、夜間關(guān)門或人為阻攔等原因難以找到空余機(jī)柜,導(dǎo)致無法及時歸還而被持續(xù)收費,聯(lián)系客服也無法提供解決方案。
有4%的消費者反映價格標(biāo)識不顯著,同一品牌的計費單位有30分鐘和60分鐘兩種,價格各異,容易誤導(dǎo)消費者,而且使用幾分鐘也要按照半小時或者一小時計費。
目前,上海市消保委已就個人信息保護(hù)相關(guān)問題與企業(yè)進(jìn)行反饋督促企業(yè)對各自存在的問題進(jìn)行整改,已收到街電、小電和美團(tuán)的整改報告。
街電表示已移除APP“撥打電話”權(quán)限,新增個性化推送的停止、推出、關(guān)閉選項;小電表示經(jīng)與微信和支付寶溝通后,現(xiàn)已取消公眾號和小程序上性別信息的共享和收集;美團(tuán)表示已進(jìn)行APP版本升級更新隱私政策,將建設(shè)更直觀明了的修改系統(tǒng)權(quán)限彈窗說明。
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