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消費(fèi)者投訴歐萊雅虛假宣傳

宋妤
2021-11-16 17:04

11月16日消息,近日,有大量消費(fèi)者投訴稱,“巴黎歐萊雅虛假宣傳,付定金后發(fā)放大量?jī)?yōu)惠券,欺騙消費(fèi)者并且不一視同仁退差價(jià)?!绷硗?,還有消費(fèi)者投訴稱,在直播間預(yù)售買的歐萊雅安瓶面膜遠(yuǎn)遠(yuǎn)貴于雙11現(xiàn)貨,10月20號(hào)在李佳琦主播直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預(yù)售要429元,結(jié)果雙十一歐萊雅自己直播間現(xiàn)貨只要257元。

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據(jù)悉,此前,巴黎歐萊雅官方微博曾發(fā)文稱,“10月20日李佳琦直播間歐萊雅安瓶面膜是全年最大力度”,但目前其已刪除了相關(guān)微博。

天眼查信息顯示,歐萊雅(中國(guó))有限公司成立于2000年9月,該公司法定代表人為Fabrice MEGARBANE(費(fèi)博瑞),注冊(cè)資本約5800.95萬(wàn)美元,經(jīng)營(yíng)范圍含:從事化妝品、美容用品、衛(wèi)生用品、日用雜貨、服裝服飾、鞋帽、箱包、眼鏡(隱形眼鏡除外)、太陽(yáng)眼鏡、首飾飾品(毛鉆、裸鉆除外)的批發(fā)、零售(含自動(dòng)售貨機(jī)方式銷售)、預(yù)包裝食品(不含熟食鹵味、冷凍冷藏)的批發(fā)等。

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股權(quán)穿透圖顯示,該公司由歐萊雅股份有限公司全資控股。處罰信息顯示,此前,該公司就因發(fā)布虛假?gòu)V告、虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳被行政處罰。

值得一提的是,此前,天貓數(shù)據(jù)顯示,今年有2家品牌在雙11當(dāng)中成交額超過(guò)100億元,36個(gè)品牌成交額超過(guò)10億元,另有485個(gè)品牌成交額超過(guò)1億元。其中,2家百億級(jí)的品牌分別為歐萊雅集團(tuán)和蘋果。值得注意的是,這也是歷史上首次有品牌在雙11的成交額超過(guò)100億元大關(guān)。

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11月17日消息,近日,有大量消費(fèi)者投訴巴黎歐萊雅虛假宣傳。據(jù)了解,巴黎歐萊雅官方微博曾發(fā)文稱,“10月20日直播間歐萊雅安瓶面膜是全年最大力度”。但10月20號(hào)消費(fèi)者在主播直播間搶的歐萊雅安瓶面膜預(yù)售要429元,結(jié)果雙11歐萊雅自己直播間現(xiàn)貨只要257元。
歐萊雅疑似虛假宣傳,遭上萬(wàn)消費(fèi)者投訴,被罵上了熱搜!出爾反爾 歐萊雅被投訴 10月20日,雙十一開啟預(yù)售,直播間上架了429元50片的歐萊雅安瓶面膜。兩份聲明如出一轍,顯然兩位主播為了維護(hù)直播間的信譽(yù),似乎已與歐萊雅“撕破臉”。事件的最新進(jìn)展,11月18日凌晨,巴黎歐萊雅發(fā)布聲明,就此事件進(jìn)行了說(shuō)明。聲明中,巴黎歐萊雅解釋到,部分消費(fèi)者享受了比預(yù)售更加優(yōu)惠的價(jià)格,是因?yàn)榀B加使用了多種平臺(tái)及店鋪的優(yōu)惠。
近日,南通歐萊雅供應(yīng)鏈管理有限公司成立,股權(quán)穿透圖顯示,該公司由歐萊雅(中國(guó))有限公司全資持股。
3月2日消息,天眼查App顯示,2月20日,南通歐萊雅供應(yīng)鏈管理有限公司成立,法定代表人為MEGARBANE Fabrice,注冊(cè)資本1.3億元人民幣,經(jīng)營(yíng)范圍包括供應(yīng)鏈管理服務(wù)、非居住房地產(chǎn)租賃、普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、運(yùn)輸貨物打包服務(wù)、包裝服務(wù)等。該公司由歐萊雅(中國(guó))有限公司全資持股。
4月21日消息,當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月19日,歐萊雅集團(tuán)公布了2022年一季度財(cái)報(bào),銷售額為90.6億歐元,同比增長(zhǎng)13.5%,合并增長(zhǎng)19%,超過(guò)此前分析師預(yù)期。歐萊雅高檔化妝品部、專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部和活性健康化妝品部均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng),大眾化妝品部也克服供應(yīng)鏈的困難,超越市場(chǎng)平均水平。財(cái)報(bào)顯示,歐萊雅全渠道戰(zhàn)略目標(biāo)在一季度也順利達(dá)成,線下銷售明顯復(fù)蘇,同比增長(zhǎng)15.5%;電商業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng),貢獻(xiàn)了25.8%的銷售額。
歐萊雅中國(guó)的25周年發(fā)布會(huì)上,歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞對(duì)Morketing表示,“就美妝這一品類來(lái)看,在未來(lái)數(shù)字化發(fā)展的領(lǐng)域?qū)⒂袃纱筅厔?shì),歐萊雅也將針對(duì)性地加大投資”。
近日,歐萊雅(中國(guó))有限公司上海靜安分公司新增一條被執(zhí)行人信息,案號(hào)(2021)滬0106執(zhí)23423號(hào),執(zhí)行標(biāo)的35544元,執(zhí)行法院為上海市靜安區(qū)人民法院。
歐萊雅就面膜事件回應(yīng),將提出妥善解決方案。