出行APP個人信息保護實測:僅6款能關閉個性化推薦
11月15日消息,近日,南方財經(jīng)合規(guī)科技研究院基于《個人信息保護法》與《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》的相關條款,對平臺的個人信息保護合規(guī)進行系列測評。
據(jù)了解,測評含告知、撤回同意、第三方處理者單獨告知、個性化推薦、敏感個人信息、未成年人個人信息、數(shù)據(jù)可攜帶權、信息控制權、個人保護信息負責人這9大方面共20個測評項,測評總分為100分。
圖片來源:合規(guī)科技
結合用戶量與功能差異等因素,測評選取了20款出行旅行類(含貨運)APP進行個人信息保護合規(guī)實測。測評結果顯示,騰訊地圖APP得分在80分以上,實現(xiàn)了對個人信息高等級的保護;哈啰出行、途牛旅游、花小豬打車、飛豬旅行、高德地圖等14款APP得分在60分至80分,個人信息保護處于中等;首汽約車、嘀嗒出行、貨拉拉、如祺出行得分不足60分,對用戶個人信息的保護還需加強。
此次測評對撤回同意聚焦于APP內(nèi)是否提供了用戶自主撤回同意的相關功能選項。測評發(fā)現(xiàn),20款出行類APP中,僅騰訊地圖、途牛旅游、高德地圖、美團打車、花小豬打車、百度地圖等6款能夠在APP內(nèi)或跳轉(zhuǎn)至手機系統(tǒng)設置對相關授權撤回同意,其他14款無相關按鈕,需直接在手機設備中自行關閉。
具體而言,對于用戶授權的個人信息處理,美團打車、貨拉拉等8款APP未對個性化廣告和內(nèi)容推薦的關閉明確區(qū)分,或未提供個性化推薦關閉按鈕;第三方SDK同是合規(guī)重災區(qū),19款第三方SDK未告知處理方式,僅1款獲取用戶的單獨同意;數(shù)據(jù)可攜帶權的實現(xiàn)也不盡如人意,10款實現(xiàn)個人信息“復制權”,無APP明示提供個人信息轉(zhuǎn)移服務。
值得一提的是,《個人信息保護法》第十五條規(guī)定,基于個人同意處理個人信息的,個人有權撤回其同意。個人信息處理者應當提供便捷的撤回同意的方式。
參照國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場監(jiān)管總局2019年11月聯(lián)合制定的《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定方法》中,關于“隱私政策等收集使用規(guī)則難以訪問,如進入App主界面后,需多于4次點擊等操作才能訪問到”的規(guī)定,測評將打開APP后如經(jīng)過4次點擊仍無法關閉相關授權,視為不便捷。
測評結果顯示,20款出行類APP在提供應用內(nèi)部關閉授權或跳轉(zhuǎn)系統(tǒng)關閉授權的6款APP中,撤回同意功能均不便捷。
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