亞馬遜誤導(dǎo)消費(fèi)者開通Prime會員被判欺詐
11月10日消息,天眼查信息顯示,今日,黃某與亞馬遜卓越有限公司相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一審民事判決書公布。
原告黃某訴稱,2017年1月被告亞馬遜卓越公司以“免費(fèi)試享”為名誤導(dǎo)自己注冊Prime會員,收費(fèi)前并未事先告知,隨后連續(xù)兩年強(qiáng)制收取會員費(fèi)。被告以引人誤解的說明銷售Prime會員服務(wù),構(gòu)成欺詐。
亞馬遜卓越公司辯稱,公司與黃某之間存在真實(shí)、合法、有效的Prime會員合同關(guān)系,不存在欺詐。黃某開通Prime會員試用需進(jìn)行注冊,注冊過程中,頁面有試享到期后續(xù)費(fèi)及如何終止的文字提示與約定。試用期滿后,黃某并未主動終止Prime會員服務(wù),即使不存在前述約定與實(shí)際履行的事實(shí),也應(yīng)視為其購買了續(xù)費(fèi)服務(wù)。
法院查明后認(rèn)為,亞馬遜卓越公司在銷售Prime會員服務(wù)過程中,故意隱瞞“免費(fèi)試享”期限及“免費(fèi)試享”結(jié)束后自動從黃某綁定的信用卡上扣劃會員費(fèi)等涉及消費(fèi)者實(shí)質(zhì)性財(cái)產(chǎn)權(quán)益的信息。亞馬遜卓越公司的行為構(gòu)成欺詐。最終判決結(jié)果為,被告亞馬遜卓越公司向原告黃某退還會員費(fèi)476元及三倍賠償經(jīng)濟(jì)損失1428元。
天眼查信息顯示,亞馬遜卓越有限公司成立于2009年2月,注冊資本2.16億人民幣,法定代表人為李巖川,經(jīng)營范圍包括銷售定型包裝食品;經(jīng)營保健食品;批發(fā)、零售醫(yī)療器械:Ⅲ類;醫(yī)用電子儀器設(shè)備;醫(yī)用光學(xué)器具、儀器及內(nèi)窺鏡設(shè)備等。
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