11月2日消息，11月1日-18日，菜鳥聯(lián)合天貓投入上億元向快遞員群體推出了一系列補(bǔ)貼政策，以感謝一線快遞員的辛勤付出。根據(jù)菜鳥的補(bǔ)貼方案，快遞員將在派件端和攬件端獲得雙重補(bǔ)貼。

在派件方面，平時為淘寶天貓派件的快遞員，在報名時間內(nèi)，登錄菜鳥包裹俠，只要派件服務(wù)達(dá)到要求，即可參與當(dāng)日紅包瓜分。11月1日-18日，紅包連送18天，金額1元-50元隨機(jī)自動發(fā)放。

在攬件方面，菜鳥裹裹投入3000萬元，在全國300多個城市，補(bǔ)貼工作表現(xiàn)好、服務(wù)準(zhǔn)時、客戶滿意度高的優(yōu)秀快遞員。其中，11月6日和16日兩天，菜鳥裹裹快遞員將有機(jī)會獲得加油紅包，單個最高可達(dá)888元。平時訂單較多的裹裹快遞員算過一筆賬，一個“雙11”大概能增收5000元左右。

除此之外，菜鳥還為裹裹快遞員免費(fèi)提供5類快遞員保險，包括意外醫(yī)療保險、意外住院津貼等。

菜鳥“雙11”物流總指揮李武昌表示：“我們希望為快遞員實(shí)實(shí)在在送去溫暖，讓他們在辛苦工作之余買瓶水喝。菜鳥一直將快遞員視為行業(yè)的根基，未來將投入更多資源，讓快遞員更有獲得感?！?/p>

值得一提的是，截至11月1日14點(diǎn)，菜鳥直送在283個城市實(shí)現(xiàn)了送貨上門。雙11期間，菜鳥直送聯(lián)合天貓超市繼續(xù)推行“送貨上門、不送必賠”配送服務(wù)。承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門，若無法達(dá)成，消費(fèi)者可獲得賠付。

全國100多城的菜鳥驛站，首次在雙11提供天貓?zhí)詫毎赓M(fèi)送貨上門服務(wù)。而在全國2000所高校的菜鳥驛站，將對天貓?zhí)詫毎峁┟赓M(fèi)預(yù)約送貨上門。相對以往，送貨上門服務(wù)需要耗費(fèi)的人力也將更大。