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申通快遞雙11首單9分鐘送達

王小孟
2021-11-01 10:43

11月1日消息,今日凌晨,天貓雙11大促正式開啟,來自江蘇昆山的申女生在下單后9分鐘收到了貨物,這是申通快遞今年雙11送達的全網(wǎng)首單。

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據(jù)了解,今年雙11期間申通將繼續(xù)為用戶提供“預售極速達”服務,用戶已經(jīng)預付定金的商品提前下沉至到離消費者最近的快遞網(wǎng)點和站點,11月1日消費者支付完尾款后,訂單就近發(fā)貨,用戶最快在當日就可以收到商品。

昆山申通運營負責人介紹,今年雙十一,昆山市內(nèi)63個申通網(wǎng)點全部開啟了“預售極速達”服務,“預計超過90%的包裹將在用戶付完尾款當天送達,如果消費者在雙十一收到的申通快遞面單上有紅色標識,那就是我們的“預售極速達”包裹。”

format-jpg此前,申通預售達負責人預計,相較去年,今年雙11期間申通“預售極速達”服務的包裹數(shù)量增長近100%,部分省區(qū)如黑龍江、江蘇、湖北等部分地區(qū)訂單量更是增長5-10倍。

此外,今年雙11“預售極速達”服務的訂單中近80%可以在當日送達,超過95%的訂單可以實現(xiàn)次日送達。

“預售極速達”服務覆蓋城市從去年的162個增至近300個,下沉中心也從去年的60個增長至69個,其中內(nèi)蒙古呼和浩特轉(zhuǎn)運中心首次參與。申通旗下面向品牌客戶的“易物流”今年也是首次參與到預售下沉服務中,承接六分之一左右的訂單。

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10月19日消息,快遞近日發(fā)布2022年11物流保障方案。今年11快遞與電商平臺合作在上海、杭州、武漢、廣州、南京等30個網(wǎng)購活躍的城市推出按需配送服務:消費者在平臺下單時可選擇收貨方式,對于需要上門且推送給的訂單,會主動與客戶規(guī)范化電聯(lián),并按照要求送貨上門讓用戶簽收。11期間,快遞將增加超過3000名專職按需配送服務人員,對于參與送貨上門的網(wǎng)點與快遞小哥也將給予補貼。
據(jù)報道,今年11期間將繼續(xù)為用戶提供“預售極速達”服務,用戶已經(jīng)預付定金的商品提前下沉至到離消費者最近的快遞網(wǎng)點和站點。
12月2日消息,快遞發(fā)布2022年11戰(zhàn)報。預售極速達方面,快遞實現(xiàn)了兩項第一,即履約單量位居行業(yè)第一、履約時效位居通達系第一。快遞預售極速達訂單的當日達率、當次日達率均刷新歷史記錄。11之后拓展按需上門服務覆蓋范圍,目前已經(jīng)開放50城。11期間,品牌大客戶數(shù)量也同比出現(xiàn)近500%的增長,大客戶日峰值單量同比增長300%。
11月1日消息,2022年11預售商品尾款支付時間提前到10月31日晚20時,快遞以9分鐘的時間完成第一單配送。據(jù)悉,浙江省嘉興市秀洲區(qū)王江涇鎮(zhèn)宇四浜村村民金女士在付完尾款9分鐘后,就收到了小哥送來的快遞。對比2021第一單同樣用時9分鐘,快遞稱雖然時間與去年相當,但去年是進城,今年是進村,顯示旺季服務能力再提升。
今年“11”預售商品的尾款支付時間提前到了10月31日晚20時,“11快遞旺季也同步開啟。
11,奪得TOP1!
近日,快遞在淘天平臺的物流體驗正向保障7項指標均衡發(fā)展,綜合排名第一(加盟組)。獲得“正向服務卓越獎”。今年11期間,公司秉承“先行服務客戶,主動護航網(wǎng)點”的理念,全網(wǎng)超過40家轉(zhuǎn)運中心進行了再升級,投入超7000輛大運力干線車輛,新增直發(fā)路由200多條,保障商家旺季服務期間,也能夠體驗賽常態(tài)的快遞服務體驗。
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,11月1日全國共攬收快遞包裹5.69億件,同比增長28.54%。廣東省和浙江省快遞攬收量雙雙破1億件。其中快遞11首單9分鐘送達,中快遞11首單10分鐘送達。按照國家郵政局此前部署,2021年快遞業(yè)務旺季自11月初至2022年春節(jié)前夕,共計92天。據(jù)悉,每年11月的第一周為“綠色快遞宣傳周”,中國郵政11月1日對外發(fā)布“綠色郵政”為主題的H5互動頁面,提倡“拒絕過度包裝,守護綠色青山”。
為激勵快遞員在11期間做好服務,快遞宣布在11期間將投入專項補貼,每天獎勵10000名快遞小哥。