得益于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大，電商行業(yè)在短短十幾年間實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展。但隨著流量紅利的結(jié)束，電商也走到了一個(gè)十字路口。一方面，電商的滲透率和覆蓋率已經(jīng)足夠大，電商企業(yè)普遍面臨增速放緩，拉新難的問(wèn)題；另一方面，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)增加，面臨較大的運(yùn)營(yíng)壓力。有數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，中國(guó)電商交易規(guī)模增速停留在20%上下，代表著電商發(fā)展已進(jìn)入瓶頸期。在這種背景下，電商企業(yè)必須通過(guò)轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式來(lái)尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

全球范圍內(nèi)，跨境電商被業(yè)內(nèi)視為下一個(gè)有待開(kāi)墾的藍(lán)海。隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的深入和數(shù)字技術(shù)不斷成熟，跨境電商迎來(lái)蓬勃發(fā)展的最佳機(jī)遇。得益于5G、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，電商服務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)變現(xiàn)能力已大幅增強(qiáng)，并派生出跨境支付、海外倉(cāng)、跨境數(shù)據(jù)等新業(yè)態(tài)，為跨境電商的發(fā)展提供了多維度保障。

跨境電商等新模式的出現(xiàn)讓業(yè)界看到了未來(lái)電商潛力所在，在傳統(tǒng)電商陷入增長(zhǎng)瓶頸時(shí)，新技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合進(jìn)一步釋放了行業(yè)的增長(zhǎng)勢(shì)能。在“十四五”我國(guó)加快數(shù)字中國(guó)建設(shè)這個(gè)新節(jié)點(diǎn)上，電商行業(yè)也將在新技術(shù)的助力下實(shí)現(xiàn)迭代升級(jí)。

華為云專(zhuān)屬月深入電商行業(yè)，以創(chuàng)新加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為全球成長(zhǎng)最快的“一朵云”，華為云面向客戶(hù)開(kāi)放自身超過(guò)30年的ICT技術(shù)與解決方案積累，助力行業(yè)探索、挖掘嶄新價(jià)值。具體到電商行業(yè)，華為云已打造電商全場(chǎng)景解決方案，全面覆蓋綜合電商、生鮮電商、社交電商、跨境電商、SaaS服務(wù)商、產(chǎn)業(yè)電商等細(xì)分行業(yè)類(lèi)目，提供與時(shí)俱進(jìn)場(chǎng)景化的方案，充分順應(yīng)線上線下融合趨勢(shì)，運(yùn)用人工智能、流媒體、沉浸式終端等技術(shù)要素，助推企業(yè)走向云原生2.0，構(gòu)建高質(zhì)量的創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力。

2021年10月20日，華為云攜手億邦動(dòng)力舉辦了主題為“云上共創(chuàng) 電商多維新增長(zhǎng)”的2021華為云電商創(chuàng)新增長(zhǎng)峰會(huì)。在這次會(huì)議上，華為云發(fā)布了針對(duì)電商行業(yè)的專(zhuān)屬月政策，作為“華為云專(zhuān)屬月·行業(yè)深耕行動(dòng)”的重要組成部分，華為云專(zhuān)屬月電商專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和專(zhuān)屬服務(wù)，助力電商行業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。華為云專(zhuān)屬月電商專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)政策的發(fā)布，代表華為云專(zhuān)屬月將深耕電商行業(yè)，攜手電商企業(yè)共創(chuàng)行業(yè)新價(jià)值。

華為云專(zhuān)屬月·行業(yè)深耕電商專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)將為電商企業(yè)提供5000萬(wàn)上云津貼，將面向業(yè)務(wù)上線、綜合服務(wù)、跨境電商三大場(chǎng)景，20+優(yōu)選場(chǎng)景產(chǎn)品，組合為10+資源包，并有標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)階、尊享三檔套餐滿(mǎn)足電商獨(dú)立建站、AI合規(guī)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等多種需求。

華為云專(zhuān)屬月電商專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)政策相較之前，扶持力度更大，覆蓋場(chǎng)景更廣，提供服務(wù)更為全面。華為云深入洞察電商企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，根據(jù)自身多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)解決運(yùn)營(yíng)難題，提升創(chuàng)新水平和服務(wù)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

聚集場(chǎng)景，華為云為電商企業(yè)打造一站式服務(wù)

華為云專(zhuān)屬月，是華為云面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在專(zhuān)屬時(shí)間、專(zhuān)屬區(qū)域，向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供政策、技術(shù)、產(chǎn)品、方案、專(zhuān)家等一系列專(zhuān)屬資源和專(zhuān)屬服務(wù)的平臺(tái)。這一平臺(tái)旨在通過(guò)向伙伴開(kāi)放優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)行業(yè)共創(chuàng)與共贏，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展，進(jìn)而助力智能世界的構(gòu)建。

2021年，華為云對(duì)專(zhuān)屬月進(jìn)行了重大升級(jí)，全面圍繞專(zhuān)屬投入、技術(shù)賦能、伙伴聚集、區(qū)域覆蓋、服務(wù)深度、平臺(tái)價(jià)值、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)和活動(dòng)體驗(yàn)等8大領(lǐng)域進(jìn)行提升。針對(duì)電商領(lǐng)域，華為云面向北京、廣州、深圳、上海、浙江等地開(kāi)展5場(chǎng)電商沙龍：在廣東聚焦跨境電商，探討華為云的全球服務(wù)如何助力電商行業(yè)順利出海；在上海和浙江聚焦創(chuàng)新技術(shù)，探討技術(shù)創(chuàng)新如何豐富電商業(yè)務(wù)場(chǎng)景，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。華為云專(zhuān)屬月電商專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)政策針對(duì)電商行業(yè)建站、合規(guī)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣三大主要場(chǎng)景進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。

首先，華為云為電商企業(yè)提供電商建站服務(wù)套餐。近年來(lái)，公域流量向私域流量導(dǎo)入的線上運(yùn)營(yíng)模式愈發(fā)廣泛，促使大量企業(yè)產(chǎn)生自建站需求。結(jié)合華為基礎(chǔ)云服務(wù)，企業(yè)可快速搭建電商平臺(tái)，完成所有資源的創(chuàng)建與配置，全方位滿(mǎn)足其對(duì)彈性、性能、穩(wěn)定、獨(dú)立、分析等多方位訴求，幫助企業(yè)快速創(chuàng)新應(yīng)變。

該套餐包括基礎(chǔ)資源包、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)包、網(wǎng)絡(luò)加速包、安全防護(hù)包和網(wǎng)站設(shè)計(jì)包，為企業(yè)提供獨(dú)立建站所需的云服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施，幫助企業(yè)獲取一站式的域名、商標(biāo)、建站等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)敏捷上線，推動(dòng)新增長(zhǎng)。此外，套餐還提供域名注冊(cè)、安全認(rèn)證、云連接、網(wǎng)關(guān)、防火墻、漏洞掃描、態(tài)勢(shì)感知等服務(wù)，全方位滿(mǎn)足企業(yè)建站需求。

其次，華為云為企業(yè)提供AI合規(guī)運(yùn)營(yíng)套餐。數(shù)字化時(shí)代，新技術(shù)可以幫助電商平臺(tái)和電商企業(yè)守住運(yùn)營(yíng)紅線，按照規(guī)則來(lái)合規(guī)運(yùn)營(yíng)。AI合規(guī)運(yùn)營(yíng)套餐提供智能客服、內(nèi)容審核智能包、文字識(shí)別服務(wù)和人證核身等服務(wù)，避免電商平臺(tái)出現(xiàn)圖片侵權(quán)、刷單的現(xiàn)象，同時(shí)可以幫助電商企業(yè)完成資質(zhì)認(rèn)證，順利上線產(chǎn)品。

選擇AI合規(guī)運(yùn)營(yíng)套餐，企業(yè)可以大大減少人力物力的投入，減少運(yùn)營(yíng)成本，將更多精力投入到產(chǎn)品創(chuàng)新上，為用戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

此外，華為云還提供了營(yíng)銷(xiāo)推廣套餐。營(yíng)銷(xiāo)推廣一直是電商企業(yè)業(yè)務(wù)中關(guān)鍵的一環(huán)。過(guò)去幾年，電商企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣從線上到線下，從公域流量走向私域流量，營(yíng)銷(xiāo)推廣手筆越來(lái)越大，形式越來(lái)越多樣，但效果甚微。在電商的競(jìng)爭(zhēng)變成從奪存量到造增量時(shí)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)推廣模式已經(jīng)行不通了。

華為云提供的營(yíng)銷(xiāo)推廣包，通過(guò)AI、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像，助力企業(yè)打造個(gè)性化服務(wù)。此外，華為云還可以為企業(yè)在商品營(yíng)銷(xiāo)、商品運(yùn)營(yíng)、搜索推薦等等環(huán)節(jié)提供服務(wù)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，快速觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。

聚集場(chǎng)景創(chuàng)新，華為云為電商企業(yè)打造了一站式服務(wù)，讓企業(yè)上云無(wú)憂(yōu)，敏捷創(chuàng)新。

深耕實(shí)踐，華為云與客戶(hù)共創(chuàng)電商行業(yè)新價(jià)值

在2021華為云電商創(chuàng)新增長(zhǎng)峰會(huì)上，多家電商企業(yè)分享了自身依托華為云基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行的創(chuàng)新實(shí)踐。

電商新物種之一，前身為愛(ài)庫(kù)存的夢(mèng)餉集團(tuán)隨著業(yè)務(wù)的飛速增長(zhǎng)，云消耗量每年都增長(zhǎng)2到3倍，企業(yè)在成本控制、彈性能力以及開(kāi)發(fā)效率上都面臨不小的挑戰(zhàn)。華為云為其提供了中立安全可靠的云服務(wù)，保證了系統(tǒng)安全穩(wěn)定持續(xù)地運(yùn)營(yíng)。

目前，夢(mèng)餉集團(tuán)已經(jīng)使用了超過(guò)50款華為云產(chǎn)品，涵蓋了從云服務(wù)器到存儲(chǔ)，從數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)實(shí)例到大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。通過(guò)華為云ModelArts AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)數(shù)據(jù)能力，創(chuàng)建消費(fèi)者群體360度洞察，為數(shù)億消費(fèi)者提供更貼合用戶(hù)需求的個(gè)性推薦，實(shí)現(xiàn)4億商品推薦精準(zhǔn)度提升15%，提高商品成交量。

夢(mèng)餉集團(tuán)CTO鐘浩表示，“華為云包含容器、數(shù)據(jù)庫(kù)、AI大數(shù)據(jù)的云原生方案，不僅能幫助我們彈性地應(yīng)對(duì)流量洪峰，大大地節(jié)省了使用成本。同時(shí)，云原生還降低了架構(gòu)的復(fù)雜性，它的敏捷性、高效性能夠讓我們更好地聚焦業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新”。

不僅是夢(mèng)餉集團(tuán)在華為云的助力下實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，服裝供應(yīng)鏈電商平臺(tái)“一手”通過(guò)華為終端商業(yè)推廣能力，實(shí)現(xiàn)流量大幅增長(zhǎng)，借助華為云大數(shù)據(jù)搜索推薦能力，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的CTR點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化提升30%，單用戶(hù)GMV提升20%。同時(shí)，華為中國(guó)副總裁，華為云中國(guó)區(qū)總裁張修征表示，“華為云已經(jīng)與很多電商客戶(hù)和伙伴開(kāi)展了深度合作，如食行生鮮、百應(yīng)科技、賽盒科技、蘑菇街、微拍堂等，在流量增長(zhǎng)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面有深入的探索和實(shí)踐?！?/p>

華為云攜手電商合作伙伴，打造了眾多行業(yè)智能化升級(jí)標(biāo)桿，用實(shí)踐證明傳統(tǒng)電商向新電商加速邁進(jìn)的過(guò)程中，新技術(shù)將突破企業(yè)增長(zhǎng)瓶頸，助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。此次華為云專(zhuān)屬月電商專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)政策的落地，代表著華為云將繼續(xù)深入電商行業(yè)，與行業(yè)上下游客戶(hù)與伙伴協(xié)同共創(chuàng)，共同探索新增長(zhǎng)路徑。