值得買科技高級(jí)副總裁田偉:從交易場(chǎng)到營(yíng)銷場(chǎng),內(nèi)容生態(tài)煥發(fā)新生
10月12-15日,第14屆金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)在上海盛大舉行。為幫助更多品牌在新消費(fèi)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),10月13日,值得買科技舉辦“持續(xù)增長(zhǎng)秘訣,值得買內(nèi)容進(jìn)化之路”專場(chǎng)論壇,值得買科技高級(jí)副總裁田偉發(fā)表主題演講。通過(guò)對(duì)“內(nèi)容價(jià)值從未改變”和“內(nèi)容生態(tài)煥發(fā)新生”二者辯證關(guān)系的闡釋,為大變局之下的品牌營(yíng)銷提供了一個(gè)行之有效的解法——品效合一的內(nèi)容營(yíng)銷。
“值得買很早就開(kāi)始布局內(nèi)容營(yíng)銷,我們接觸了大量的合作伙伴,包括品牌和電商,他們核心的增長(zhǎng)需求都離不開(kāi)流量,離不開(kāi)用戶,離不開(kāi)轉(zhuǎn)化?!碧飩ケ硎荆拔覀兪冀K圍繞這個(gè)點(diǎn),用內(nèi)容的方式,在全場(chǎng)域幫助合作伙伴解決問(wèn)題,而隨著這些問(wèn)題的解決,值得買自身也將實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。”
營(yíng)銷的底層邏輯:種草+轉(zhuǎn)化
對(duì)于整個(gè)消費(fèi)環(huán)境正在發(fā)生的變化,田偉總結(jié)為三點(diǎn):用戶在變,渠道在變,品牌的訴求在變。
田偉指出,新生代消費(fèi)者的需求,正在從“盲目跟風(fēng)”向“自主個(gè)性化”轉(zhuǎn)變,消費(fèi)場(chǎng)景,正在從“場(chǎng)景消費(fèi)”向“體驗(yàn)式消費(fèi)”延伸,而他們的興趣圈層,正在從“有限模糊的人群細(xì)分”向“無(wú)限精準(zhǔn)的圈層細(xì)分”擴(kuò)散。
與此同時(shí),雖然品牌觸達(dá)用戶的渠道越來(lái)越多,但營(yíng)銷卻變得越來(lái)越難?!艾F(xiàn)在,面對(duì)復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境,很多品牌都陷入了很大的困惑:雖然有好產(chǎn)品,卻不知道怎么做推廣,因?yàn)樵谀敲炊嘟橘|(zhì)里做營(yíng)銷是非常復(fù)雜的一個(gè)事情,可能投入巨額費(fèi)用卻沒(méi)有任何效果。這是客戶在與我們交流時(shí)普遍提到的一個(gè)痛點(diǎn)?!?/p>
在此背景下,品牌的營(yíng)銷訴求也升級(jí)為“希望品牌和效果無(wú)限趨同”?!斑^(guò)往,品牌找渠道合作,就是要流量、要用戶,但2017年以后至今,所有的合作伙伴在跟我們溝通時(shí)都會(huì)提到‘品效合一’?!?/p>
在田偉看來(lái),品效合一,已成為品牌跟渠道合作時(shí)最重要的議題?!叭绻f(shuō)種草是品牌的概念,轉(zhuǎn)化是效果的概念,營(yíng)銷的底層邏輯始終是‘種草+轉(zhuǎn)化’?!?/p>
而想要同時(shí)實(shí)現(xiàn)“種草+轉(zhuǎn)化”,精細(xì)化的心智影響將是大勢(shì)所趨。以值得買科技為例,“我們覆蓋了一千多個(gè)品類的商品信息,日常為用戶提供大量的消費(fèi)內(nèi)容”,其中,既包括大量的低客單價(jià)商品,“我們一年賣出的抽紙,總長(zhǎng)度接近繞地球兩圈半”,同時(shí)也會(huì)日常推薦大量的高客單價(jià)商品,“有幾千一瓶的礦泉水,十幾萬(wàn)的眼鏡框,甚至裸鉆”。
品效合一的價(jià)值,直觀體現(xiàn)在值得買科技的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)當(dāng)中。2021年上半年,值得買科技核心業(yè)務(wù)什么值得買,營(yíng)收同比增長(zhǎng)28.68%。“我們發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的品牌客戶希望跟值得買合作,因?yàn)橹档觅I可以解決從’種草’到‘轉(zhuǎn)化’的全鏈路的問(wèn)題?!?/p>
內(nèi)容煥發(fā)新生:垂類+全場(chǎng)域
“值得買為什么能做好營(yíng)銷?因?yàn)槲覀兒茉缇兔鞔_了一個(gè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):我們希望能夠幫助品牌長(zhǎng)期穩(wěn)定地在一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)上通過(guò)內(nèi)容的方式慢慢地影響用戶,去打造用戶心智,讓這個(gè)品牌在一群最核心目標(biāo)用戶身上不斷沉淀內(nèi)容,建立用戶心智?!碧飩ゴ_信,無(wú)論以前還是現(xiàn)在,內(nèi)容的價(jià)值從未改變。
正因?yàn)槿绱?,作為“消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)”的什么值得買,從來(lái)就不僅僅是“導(dǎo)購(gòu)”意義上的交易場(chǎng),而是“內(nèi)容”驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷場(chǎng)。
而當(dāng)下,面對(duì)用戶、渠道和品牌發(fā)生的巨變,值得買科技的內(nèi)容生態(tài)正在煥發(fā)新生。一方面,社區(qū)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式越來(lái)越多元,從好價(jià)信息、專業(yè)長(zhǎng)圖文進(jìn)一步拓寬至了輕短曬物、短視頻和直播,等等。另一方面,值得買科技正在將自身的內(nèi)容能力復(fù)制到越來(lái)越多的垂類行業(yè),復(fù)制到包括短視頻/直播在內(nèi)的新的流量平臺(tái)上。
以值得買科技孵化的垂類IP“軟硬姐妹”為例,這個(gè)賬號(hào)主要聚焦家居行業(yè),日常分享選購(gòu)攻略、購(gòu)買清單、床墊推薦等硬核內(nèi)容。推出僅3個(gè)月,“軟硬姐妹”便在全網(wǎng)收獲了50萬(wàn)粉絲?!耙?yàn)樗銐虼怪保运e累的用戶非常精準(zhǔn),它的商業(yè)價(jià)值就非常大,有大量的客戶會(huì)選擇跟我們的這些賬號(hào)合作”。
除了聚焦消費(fèi)領(lǐng)域,這些IP的另一共同特征是,分享的都是支持理性消費(fèi)決策的硬核內(nèi)容?!拔覀冇X(jué)得,硬核內(nèi)容,更能夠有效地幫助品牌影響目標(biāo)受眾,提升最終轉(zhuǎn)化”。
據(jù)田偉介紹,值得買科技面向全網(wǎng)孵化的IP,目前已經(jīng)覆蓋了15個(gè)垂類行業(yè)。這些垂類行業(yè),既包括值得買科技傳統(tǒng)擅長(zhǎng)的3C、家電等,也包括年輕用戶熱衷的潮玩、釣魚(yú)、騎行等新興細(xì)分行業(yè)。
“基于值得買的內(nèi)容基因,即使在新的流量場(chǎng)域里,我們依然有能力幫助所有的合作伙伴保持可持續(xù)增長(zhǎng)?!痹谂c青島啤酒的合作中,從短視頻的制作,到抖音的代運(yùn)營(yíng)、直播的代播,再到小店的代運(yùn)營(yíng),值得買科技提供了全鏈路的營(yíng)銷服務(wù)。而目前,對(duì)于“4個(gè)月實(shí)現(xiàn)粉絲增長(zhǎng)20萬(wàn),半年內(nèi)達(dá)成小店銷售額1346萬(wàn)”的階段性服務(wù)成果,“品牌非常滿意”。
“讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感,是值得買科技的使命。其中的‘消費(fèi)者’,既包括我們的用戶,也包括我們的客戶。”田偉在演講的最后表示,“我們希望,所有的客戶和用戶,在跟值得買對(duì)接合作的過(guò)程當(dāng)中,都能收獲幸福感?!?/p>
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