10月9日消息，“支付寶服務商助手”微信公眾號發(fā)文稱，根據(jù)中國人民銀行《銀行卡收單業(yè)務管理辦法》、中國支付清算協(xié)會《銀行卡收單外包業(yè)務自律規(guī)范》和《收單外包服務機構評級指引》等文件精神，我司啟動2021年支付寶服務商盡職調查及評級工作，需對相關服務商2020年的基礎信息、經(jīng)營情況、財務情況、業(yè)務開展情況等情況進行調研。

盡職調查及評級每年開展一次，請在10月30日前完成填寫。如未按時提交，將可能影響服務商的評級結果，繼而影響后續(xù)合作。

支付寶服務商可登陸服務商平臺-賬戶中心-合規(guī)管理，查看盡調評級單據(jù)。原則上，當年度覆蓋商戶有交易的服務商需要填寫該單據(jù)。如服務商滿足上述條件，但未查詢到單據(jù)，可聯(lián)系客服處理。

單據(jù)狀態(tài)包括“未填寫”“待審核”“已駁回”“已超時”“審核通過”，對于狀態(tài)為“已駁回”的單據(jù)，服務商可以修改資料內容，再次提交后單據(jù)狀態(tài)將變更為“待審核”。

其中只有“審核通過”為最終狀態(tài)，代表已經(jīng)通過審核。對于狀態(tài)為“已超時”的單據(jù)，表明服務商已超過填寫的截止時間，無法再修改或提交單據(jù)。

對于狀態(tài)為“已駁回”的單據(jù)，可通過消息中心-通知消息查看駁回原因并返回填寫頁面修改。修改完成后可再次提交單據(jù)。

據(jù)悉，同一主體服務商，僅需針對其中一個服務商號做信息完善。服務商盡調評級目前只支持服務商企業(yè)賬號、或者企業(yè)負責人角色可操作。

就在上個月，為了提升服務商工作臺操作體驗，產品功能優(yōu)化，“支付寶服務商助手”進行全新升級。

具體來看，首頁按照主賬號/管理員、地推員工、運營、財務等角色展示進行重新組織，展示不同角色常用功能。通過一步手機，企業(yè)負責人、運營即可每日查看昨日交易數(shù)據(jù)、新增商家數(shù)等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)幫助服務商更好地管理商家、服務商家。

針對企業(yè)負責人、主賬號角色增加業(yè)務中心卡片，快捷了解本月最新業(yè)務、招商準入審核中的業(yè)務、已簽約完成的業(yè)務。原“拓展商家”升級為“商家管理”，點擊新增商家，可以協(xié)助商家簽約、獲取商家代運營授權，快速新增合作商家，并為代商家開通各類經(jīng)營服務。