9月24日消息，同程旅行CEO馬和平今日發(fā)布內(nèi)部信，宣布進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。內(nèi)部信顯示，同程將成立住宿及本地消費(fèi)事業(yè)群、出行事業(yè)群和內(nèi)容及度假平臺(tái)事業(yè)群，并分別由COO王強(qiáng)、SVP徐建中和SVP厲亮兼任三大事業(yè)群CEO。

馬和平在內(nèi)部信中表示，此次架構(gòu)調(diào)整目的是強(qiáng)化組織協(xié)同效應(yīng)，進(jìn)一步提升組織效率。與此同時(shí)，他還在信中說(shuō)，“希望通過(guò)本次組織架構(gòu)的調(diào)整，持續(xù)強(qiáng)化我們的出行優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)本城消費(fèi)和跨城消費(fèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，同時(shí)，進(jìn)一步多元化我們的服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)不斷提升對(duì)用戶的價(jià)值?！?/p>

據(jù)了解，在新組織架構(gòu)下，同程住宿及本地消費(fèi)事業(yè)群將包括住宿業(yè)務(wù)線、門票業(yè)務(wù)線、優(yōu)品業(yè)務(wù)線，持續(xù)聚焦下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略，深耕本地消費(fèi)市場(chǎng)，圍繞住宿、門票、本地生活消費(fèi)等領(lǐng)域，強(qiáng)化在本地場(chǎng)景下的服務(wù)能力和獲客能力，深入挖掘和滿足用戶需求。

另外，出行事業(yè)群將整合火車票、汽車票、機(jī)票、用車等產(chǎn)品線，旨在為用戶提供一站式綜合解決方案，進(jìn)一步打造同程旅行在交通出行方面的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

新成立的內(nèi)容及度假平臺(tái)事業(yè)群則將通過(guò)對(duì)旅行內(nèi)容生態(tài)的打造，探索“注意力經(jīng)濟(jì)”從消費(fèi)決策到交易的閉環(huán)，為用戶提供更好的旅行消費(fèi)決策服務(wù)；啟動(dòng)度假業(yè)務(wù)開放平臺(tái)，鏈接更多合作伙伴，通過(guò)持續(xù)豐富平臺(tái)產(chǎn)品線、強(qiáng)化同程旅行的品牌認(rèn)知，進(jìn)而提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

值得一提的是，8月下旬，同程藝龍發(fā)布了截至2021年6月30日的第二季度及上半年業(yè)績(jī)報(bào)告。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年第二季度，同程藝龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.4億元，較去年同期增長(zhǎng)78.1%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)4億元；平均月活躍用戶（MAU）達(dá)到2.8億，同比增長(zhǎng)58.3%，創(chuàng)下歷史新高。另外，截至2021年第二季度，非一線城市用戶在同程藝龍注冊(cè)用戶中占比達(dá)86.6%。

下附同程內(nèi)部信全文

各位同程旅行的伙伴：

剛剛過(guò)去的中秋佳節(jié)，讓我們享受了闔家團(tuán)圓的節(jié)日，也再次讓我感受到了行業(yè)的勃勃生機(jī)。在這里，我要感謝節(jié)假日仍堅(jiān)守崗位的同事，以及一直以來(lái)堅(jiān)持拼搏奮斗的各位，正是因?yàn)槟銈儯搪眯羞@個(gè)品牌才不斷煥發(fā)出生機(jī)！

2021年第二季度，我們的平均月活用戶達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2.8億。可以說(shuō)，同程旅行已經(jīng)正式躋身為國(guó)民應(yīng)用，這既讓我感到自豪和喜悅，也讓我感受到前所未有的壓力。面對(duì)疫情新常態(tài)，旅游市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，我經(jīng)常捫心自問(wèn)，我們準(zhǔn)備好了嗎？我們的市場(chǎng)敏銳度和組織能力跟得上嗎？我們的團(tuán)隊(duì)水平和管理效率還能進(jìn)一步提升嗎？從更廣闊的外部環(huán)境來(lái)看，整個(gè)行業(yè)正在經(jīng)歷深刻變革，新業(yè)態(tài)、新秩序與新機(jī)會(huì)、新挑戰(zhàn)相互激蕩，尤其是疫情影響下行業(yè)衍生出一些變化，比如出行碎片化、流量集中化、服務(wù)智能化等——這些無(wú)一不提醒著我們，只有更敏銳的變革能力和更高效的協(xié)同體系，才可以不放過(guò)任何一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)！

基于以上的挑戰(zhàn)和要求，經(jīng)過(guò)公司高管團(tuán)隊(duì)的集體研討，將對(duì)公司組織架構(gòu)做以下調(diào)整：

一、成立住宿及本地消費(fèi)事業(yè)群，由COO王強(qiáng)擔(dān)任該事業(yè)群CEO。該事業(yè)群包括住宿業(yè)務(wù)線、門票業(yè)務(wù)線、優(yōu)品業(yè)務(wù)線，持續(xù)聚焦下沉市場(chǎng)戰(zhàn)略，深耕本地消費(fèi)市場(chǎng)，圍繞住宿、門票、本地生活消費(fèi)等領(lǐng)域，強(qiáng)化我們?cè)诒镜貓?chǎng)景下的服務(wù)能力和獲客能力，深入挖掘和滿足用戶需求。

二、成立出行事業(yè)群，由SVP徐建中擔(dān)任該事業(yè)群CEO，整合火車票、汽車票、機(jī)票、用車等產(chǎn)品線，旨在為用戶提供一站式綜合解決方案，進(jìn)一步打造同程旅行在交通出行方面的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。

三、成立內(nèi)容及度假平臺(tái)事業(yè)群，由SVP厲亮擔(dān)任該事業(yè)群CEO，通過(guò)對(duì)旅行內(nèi)容生態(tài)的打造，探索“注意力經(jīng)濟(jì)”從消費(fèi)決策到交易的閉環(huán)，為用戶提供更好的旅行消費(fèi)決策服務(wù)；啟動(dòng)度假業(yè)務(wù)開放平臺(tái)，鏈接更多合作伙伴，通過(guò)持續(xù)豐富平臺(tái)產(chǎn)品線、強(qiáng)化同程旅行的品牌認(rèn)知，進(jìn)而提升用戶滿意度和忠誠(chéng)度。

公司希望通過(guò)本次組織架構(gòu)的調(diào)整，持續(xù)強(qiáng)化我們的出行優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)本城消費(fèi)和跨城消費(fèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，同時(shí)，進(jìn)一步多元化我們的服務(wù)場(chǎng)景，通過(guò)構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)來(lái)不斷提升我們對(duì)用戶的價(jià)值。當(dāng)然，它背后最基本的邏輯還是加強(qiáng)組織協(xié)同、提升組織效率。

同程旅行這個(gè)品牌發(fā)展到今天取得了一些小成績(jī)，核心就是因?yàn)槲覀円恢北３种鴦?chuàng)業(yè)的激情、拼搏的熱情，以及崇尚信任、簡(jiǎn)單的文化。展望將來(lái)，我們能否持續(xù)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)？能否用更積極和包容的心態(tài)來(lái)?yè)肀袠I(yè)變化？能否敏銳抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)并做出正確決策？能否讓我們的品牌形象更加深入人心？這些問(wèn)題不僅需要我們的干部思考，更需要所有伙伴一起思考。在這里，我呼吁每一位伙伴和我一起，用100%的努力、實(shí)干和熱情，投入到未來(lái)的工作和奮斗中，為我們的發(fā)展戰(zhàn)略獻(xiàn)言獻(xiàn)策，為我們高效協(xié)同的組織能力添磚加瓦，為打造一支敢于打仗、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)！

未來(lái)，同程旅行必須保持我們客戶第一的初心，積極參與到中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程中，通過(guò)技術(shù)、服務(wù)以及履行社會(huì)責(zé)任，讓更多普通人的旅行更簡(jiǎn)單、更快樂！

讓我們?cè)俪霭l(fā)，就同程，為了夢(mèng)想再攀高峰！

（張?。?/p>