德克士全面升級與有贊新零售的合作
宋妤
2021-09-07 15:06
9月7日消息,日前,快餐連鎖品牌德克士決定全面升級與有贊新零售的合作,雙方將攜手共同探索移動互聯(lián)網時代的會員運營及數(shù)字化轉型方案。同時,德克士還將加入有贊K100戰(zhàn)略合作計劃,并通過會員運營、直播等方式為門店賦能。
據(jù)了解,自1996年進入中國市場以來,德克士迅速發(fā)展,截至目前,德克士中國門店數(shù)量已近3000家,遍布全國。此次德克士選擇與有贊新零售升級合作,旨在加強和會員用戶的互動,同時在用戶精細化運營上面實現(xiàn)重點突破。
雙方達成合作后,有贊方面將為德克士提供全方位的技術支持和運營落地服務,并基于場景及區(qū)域的細分實現(xiàn)會員用戶的精準運營,提升商品推薦的匹配度和轉化率。同時構建精準細分的活動運營規(guī)劃,打造超級會員日等營銷IP,嘗試游戲裂變、直播、拼團等更豐富的營銷玩法。
(圖源:德克士官網)
另外,消費者可以直接進入德克士會員商城小程序,用積分兌換產品。值得注意的是,本次合作升級后,德克士會員還可以更加便捷高效的使用各項權益,同時與其他泛會員小程序實現(xiàn)積分、權益互通。
據(jù)悉,2020年9月,德克士與有贊新零售就搭建會員體系達成合作。雙方合作后,德克士的會員用戶快速增長,從2020年9月至今,德克士新增會員數(shù)量達到了百萬級,而在今年1-5月,德克士會員商城GMV環(huán)比增長達到76%,客單價環(huán)比增長更是達到178%。
此外,利用有贊新零售的營銷工具,德克士開啟了拼團營銷、直播帶貨等諸多新的營銷玩法,例如通過“線上裂變,引流至線下門店“的玩法,德克士發(fā)起了“萬人拼團”的試吃活動,一次活動觸達人數(shù)超過10萬,轉化率高達47%。
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