產(chǎn)供銷一體化:解開林氏木業(yè)柔性供應(yīng)鏈密碼
第一代成功的中國品牌,都可以稱為是“廠牌”。工廠具備生產(chǎn)能力,逐漸發(fā)展出自己的品牌,比如海爾、美的、格力等,這是典型的賣方市場。
到了第二代,商品供應(yīng)開始充足,以國美、蘇寧為代表的零售巨擘崛起,密集式的門店占據(jù)城市的黃金商圈,渠道稱王。
如今發(fā)展到第三代,面臨著產(chǎn)能過剩與消費(fèi)升級的制造業(yè)背景,消費(fèi)需求日益多元化與個性化,商業(yè)模式線上線下并行,渠道多線分流。好的方面在于,中國已經(jīng)擁有了全球最為強(qiáng)大的制造業(yè)與供應(yīng)鏈基礎(chǔ),任何產(chǎn)品都能找到對應(yīng)平臺落地。
第三代品牌要抓住時代機(jī)遇,一方面需要把握用戶的需求,一方面把市場需求翻譯成供應(yīng)鏈的語言,匹配供需兩端。因此,供應(yīng)鏈的管理能力就成為決定商業(yè)成敗的關(guān)鍵。
作為新零售品牌的代表,林氏木業(yè)在打造柔性供應(yīng)鏈的能力在業(yè)界為人稱道。在這方面,它將自身定義為平臺型的企業(yè),通過品牌力影響與數(shù)據(jù)優(yōu)勢,賦能于供應(yīng)商的成長。隨著合作深入,林氏木業(yè)孵化出一批中國優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家,其中美瓏家具就是很好的案例。
(林氏木業(yè)倉庫航拍)
美瓏家具:成為林氏木業(yè)核心供應(yīng)商是升級的開始
珠三角順德,是全國知名的家居產(chǎn)業(yè)集散地和生產(chǎn)基地。2013年,聶美瓏開始在這塊經(jīng)濟(jì)腹地開辦工廠,隨后找準(zhǔn)定位——致力于成為一流品牌的軟體床供應(yīng)商。
4年以后,站穩(wěn)腳跟的聶美瓏與他的美瓏軟體制造覺得時機(jī)成熟,于是尋求與林氏木業(yè)的合作。
家居界有傳聞,要成為林氏木業(yè)的大供應(yīng)商,準(zhǔn)入門檻極高。
一是,安全生產(chǎn)、環(huán)保、消防等必須達(dá)到國家級要求,這還是基礎(chǔ)條件;
二是,對廠房面積、人員與生產(chǎn)管理有非常嚴(yán)格的要求,保證強(qiáng)大的產(chǎn)能供應(yīng),質(zhì)量保障、滿足林氏木業(yè)發(fā)貨周期。
三是,供應(yīng)商需有像宜家、Costco、Nitoti、無印良品等國際大品牌,或者是國內(nèi)頭部大商的合作經(jīng)驗(yàn)。
(林氏木業(yè)材料學(xué)堂)
這些硬性指標(biāo),從側(cè)面上反映出廠家的制造實(shí)力。在林氏木業(yè)堅(jiān)持全品類、全風(fēng)格的產(chǎn)品戰(zhàn)略,全年13000+龐大SKU的情況下,目前共200多家廠家經(jīng)過嚴(yán)格篩選、優(yōu)中選優(yōu),最終進(jìn)入到林氏木業(yè)的供應(yīng)商系統(tǒng)。
合作四年,在與林氏木業(yè)的不斷合作與磨合下,美瓏家具的經(jīng)營水平穩(wěn)步提升,特別在品質(zhì)管控與人效管理上突飛猛進(jìn),創(chuàng)始人聶美瓏對此充滿感激。
首先,林氏木業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量和工藝要求非常嚴(yán)格,使得美瓏家具時刻將質(zhì)量放在第一位。例如,一些在歐美市場流通的牛皮家居制品是可以有皮面疤痕的,因?yàn)檫@是由于動物的自然成長環(huán)境造成的,屬于正?,F(xiàn)象。但林氏木業(yè)考慮到國內(nèi)用戶習(xí)慣,對沙發(fā)材質(zhì)、皮面紋路等方面會有高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收要求。因此,每一次出廠檢驗(yàn),都尤為審慎,使消費(fèi)者能夠買到物美價優(yōu)的產(chǎn)品。
(林氏木產(chǎn)品材料宣傳海報)
第二,不斷打磨之下,美瓏家具的管理水平擁有質(zhì)的飛躍。一方面,得益于林氏木業(yè)產(chǎn)品中心專門派駐人員,到現(xiàn)場或車間落實(shí)工作,及時對齊用戶、品牌、生產(chǎn)商三方視角,第一時間了解前沿市場資訊與最新需求。另一方面,依托林氏木業(yè)搭建完備的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,全面數(shù)字化改造生產(chǎn)流程,加快工廠的智慧轉(zhuǎn)型,成本有效控制,風(fēng)險意識增強(qiáng)。
今年,美瓏家具成功躋身于戰(zhàn)略供應(yīng)商行列,意味著進(jìn)入到林氏木業(yè)核心體系,獲得一定的戰(zhàn)略資源傾斜。林氏木業(yè)產(chǎn)品中心供應(yīng)商管理部總監(jiān)張發(fā)表示,林氏木業(yè)會提前收集供應(yīng)商產(chǎn)能,根據(jù)林氏木業(yè)SOP(銷售與運(yùn)營計(jì)劃)對產(chǎn)品全年以及月度的銷量進(jìn)行預(yù)測,通過產(chǎn)品供應(yīng)矩陣幫助供應(yīng)商進(jìn)行高效排產(chǎn),同時根據(jù)市場變化即使修整數(shù)據(jù),協(xié)助其有效地對應(yīng)彈性市場需求。同時,林氏木業(yè)采用類似于天貓小二的溝通機(jī)制,成立由產(chǎn)品供應(yīng)中心內(nèi)部的供管部,產(chǎn)品項(xiàng)目部,研發(fā)人員組成的網(wǎng)格化幫扶團(tuán)隊(duì),一對一幫扶戰(zhàn)略供應(yīng)商。根據(jù)2/8法則,林氏木業(yè)80%資源將服務(wù)于此類20%的頭部戰(zhàn)略供應(yīng)商,激發(fā)馬太效應(yīng),使強(qiáng)者越強(qiáng)。
(林氏木業(yè)對年度優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行表彰)
同時,聶美瓏坦言,成為戰(zhàn)略供應(yīng)商壓力與責(zé)任并存。他開始有意識把工廠置身于林氏木業(yè)的戰(zhàn)略層面以展開合作,立志要成為林氏木業(yè)軟床細(xì)分品類的第一。為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),他決定在兩個方向上發(fā)力:一是質(zhì)量,二是交期。質(zhì)量,意味著要滿足林氏木業(yè)只會越來越嚴(yán)格的質(zhì)量體系;而交期,需要迅速響應(yīng)需求,擴(kuò)大產(chǎn)能,提升生產(chǎn)效率。
聶美瓏預(yù)計(jì),今年美瓏家具目標(biāo)產(chǎn)值預(yù)計(jì)能達(dá)到1億,距離戰(zhàn)略供應(yīng)商的年產(chǎn)要求還有些距離,但廠房面積已達(dá)到26000m2,正在向30000 m2邁進(jìn),大踏步往軟床第一的寶座奔赴。
林氏木業(yè)破局:柔性供應(yīng)鏈迎來產(chǎn)業(yè)新生
供應(yīng)鏈管理專家馬丁·克里多斯弗說過:真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭。
在傳統(tǒng)的制造行業(yè),一般是由ERP系統(tǒng)驅(qū)動流程運(yùn)轉(zhuǎn),從一個流水線到下一個流水線,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、銷售分別處于流水線的不同工序,每一道工序被“封裝打包”后交到下一道。
(林氏木業(yè)產(chǎn)品效果圖)
而以新零售作為商業(yè)模式的林氏木業(yè)完全不一樣,其發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng),精準(zhǔn)面向于25-35歲的年輕用戶,最為講究產(chǎn)品的極致和快。因此,旗下供應(yīng)鏈需要更快且靈活地響應(yīng)需求,根據(jù)市場變化彈性釋放產(chǎn)能,從原來的流水線模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘纳a(chǎn)制造。這種新產(chǎn)銷模式的轉(zhuǎn)變,就必然要依賴于信息化管理與組織協(xié)同,對供應(yīng)鏈數(shù)字化賦能與管理尤為重要。而林氏木業(yè)的數(shù)字化賦能主要體現(xiàn)在:
1、林氏木業(yè)自主搭建SRM和SCM數(shù)字化系統(tǒng),打破供應(yīng)鏈的信息溝通壁壘。
不論是林氏木業(yè)內(nèi)部人員,還是200多家供應(yīng)商團(tuán)隊(duì),均能按照權(quán)限或職能級別,第一時間了解到后臺的數(shù)據(jù)沉淀與實(shí)時信息,包括最新總部策略、優(yōu)惠信息、庫存物流、訂單履約服務(wù)等。一切以數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)經(jīng)營,用數(shù)據(jù)拉齊視角,使整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游人員處在同一水平維度。
(林氏木業(yè)智能供應(yīng)鏈SRM系統(tǒng))
2、通過大數(shù)據(jù),準(zhǔn)確傳遞潮流趨勢、工序工藝、銷售數(shù)據(jù)等,實(shí)現(xiàn)高效訂單生產(chǎn)排程協(xié)同。
傳統(tǒng)制造業(yè),廠家往往對某些商品產(chǎn)量存在著矛盾的心理:生產(chǎn)過多積壓庫存,占用流通資金;生產(chǎn)過少,則要忍受斷貨停產(chǎn)的風(fēng)險。而林氏木業(yè)引入數(shù)字化管理以后,類似問題迎刃而解。
比如,有一款實(shí)木高低兒童床需要登上線薇婭直播間,從產(chǎn)品力與跑分?jǐn)?shù)據(jù)來看,判斷它有成為爆品的潛力。林氏木業(yè)依托大數(shù)據(jù)的銷售預(yù)測,以銷定產(chǎn),同時讓直播團(tuán)隊(duì)提前20天告知廠家活動信息,使供應(yīng)商可以提前鎖定原材料,精確備貨。后來,實(shí)際銷售結(jié)果出來,與數(shù)據(jù)預(yù)測出入不大。
林氏木業(yè)產(chǎn)品中心供應(yīng)商管理部總監(jiān)張發(fā)表示,除賦能數(shù)字化升級外,林氏木業(yè)還制定了動態(tài)式的評級機(jī)制管理供應(yīng)商,每個月按照品控、交期、單價、服務(wù)4個維度對供應(yīng)商進(jìn)行級別劃分。相應(yīng)的考核也會獲得總部政策的支持。
(林氏木業(yè)產(chǎn)品上線薇婭直播間)
每個月底,當(dāng)月產(chǎn)品的達(dá)交與售后數(shù)據(jù),林氏木業(yè)都會反饋給供應(yīng)商伙伴,這不僅僅是銷售的復(fù)盤,更是以數(shù)據(jù)驅(qū)動下一階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略,管理與協(xié)同供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,每半年,林氏木業(yè)定期召開供應(yīng)商合作伙伴大會,對優(yōu)秀供應(yīng)商嘉獎,部署未來的采購生產(chǎn)規(guī)劃,攜手每個合作伙伴邁進(jìn)發(fā)展新征程,成為林氏木業(yè)發(fā)展的重要部分。
商者無域,相融共生。歸根結(jié)底,林氏木業(yè)對于供應(yīng)鏈的一切賦能與管理,都是深刻理解了商業(yè)本質(zhì)的抓手:成本與效率。大數(shù)據(jù)預(yù)測,能夠精準(zhǔn)判斷產(chǎn)量,實(shí)現(xiàn)柔性制造;構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng),可以快速感知用戶需求;管理變革,是為了縮短溝通周期,提升運(yùn)營效率。三箭齊發(fā),打造新零售場景下的柔性供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)降本、提效、增速三大目標(biāo)。
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