8月31日消息，eBay昨日發(fā)布公告稱，將為受颶風(fēng)艾達(dá)影響的賣家提供保護(hù)措施。

據(jù)悉，颶風(fēng)艾達(dá)正在擾亂美國東南部分地區(qū)的運輸線。eBay建議買家在交易過程和后續(xù)反饋中對受颶風(fēng)影響的賣家保持耐心與溝通，并指出通信和訂單可能會因天氣情況變化而出現(xiàn)延遲。

eBay表示，平臺會刪除因颶風(fēng)影響所造成的負(fù)面和中立反饋，讓賣家的服務(wù)指標(biāo)評級不會從中受到影響，并自動保護(hù)受颶風(fēng)影響的賣家業(yè)績，無需賣家聯(lián)系客服。  

具體而言，對于受颶風(fēng)影響的賣家，eBay將自動保護(hù)其延遲發(fā)貨率和包裹的有效追蹤率。此外，只要賣家上傳跟蹤物流信息并在開箱前從承運商處進(jìn)行掃描，就會顯示“未收到物品”的情況，延遲交貨時間。

另外，eBay近日還更新了其標(biāo)準(zhǔn)信封的價格。自8月29日起，eBay將標(biāo)準(zhǔn)信封價格上漲2美分。